新闻源

　　“2.1公斤也按3公斤收费”，日前，有媒体测评多家快递公司时发现，半数快递企业在续重收费中存在“向上取整”行为，有快递员称即使“2.1公斤也算3公斤的（收费）”，更有快递公司将重量2.7kg左右的快递标注成了4kg。有地方邮政部门负责人表示，将通过约谈提醒的方式督促制定合理收费标准。

　　媒体圈　　

　　南方都市报

　　“向上取整”已经不是个别企业的个别问题，不是企业内部整改、行业内部规范就可以大事化小的，满足于“小圈子里自己玩儿”无疑是在混淆视听。如果仅限于行业内的某种约谈提醒、整改督促，并不利于问题的彻底解决。特别是已经违规进行“向上取整”的海量快递订单，其对消费者权益的损害以及赔偿，都应当有个明确的标准。而非这么快就要去空谈什么“制定合理的收费标准，创造一个合理舒心的消费环境”。没有道歉和赔偿金，怎能让消费者舒心？

　　新京报

　　市场监管部门以及快递行业协会等，有必要采用约谈、查处曝光、处罚等方式，引导快递企业“按规收费”，维护市场秩序。快递企业自身则需转变观念，“勿以恶小而为之”，尽快摒弃这种图省事、占便宜的收费行为，将精力投入到提升服务质量、优化运营效率上。
　　
　　快递运营也需精细化，更要知道，不让2.1公斤再等于3公斤，体现的不仅是数字的精确，更是服务行业应有的诚意。

　　◎潘愈　整理