小网店被薅走7000万元，天都塌了。近日，网店“小天鹅东山专卖店”称，因新来的运营人员对平台活动规则理解错误，使得买家以超低价格购买到洗衣机。商家发现设置错误后下架链接，但已造成货值7000万元的损失。商家现恳请买家申请退款，并表示歉意。事情发生后，谁来承担责任，这么多订单何去何从，买家要不要主动退款，成为关注的焦点。

　　钱江晚报

　　该事件发生后，另有商家反映，虽然电商平台有设置异常情况的系统提示，但因往往事发突然，尤其在凌晨时段，想要立即撤回较为困难。那么，存不存在这样的问题？怎么堵上这样的漏洞？希望相关部门的介入能对这些问题的解决有所触动。

　　一个愿意承担损失的商家应获得市场认可，一个愿意主动退款的消费者应为他点赞，一个能够督促平台提升技术服务的职能部门是主动作为，这是一个标价错误的“被薅羊毛事件”发生后，我们愿意看到的最好结果。

　　红星新闻

　　在很大程度上说，无论是商家标错价格可能带来的严重后果，还是一些恶意“薅羊毛”行为的有恃无恐，甚至发展为专门的互联网黑产，都是对当前互联网生态中的一些规则漏洞及其风险隐患的一种提醒。

　　好的规则和健全的规则体系，有助于遏制人性的弱点，减少道德风险乃至规避违法行为。相反，规则的偏差和不完善，则可能放大人性的弱点，引发更多道德、法律风险。换言之，标错价格可能给一家店甚至一个企业带来“灭顶之灾”的风险，那么就该用更合理和完善的规则来加以避免。