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激发活力

——超越管理的人生智慧
《永恒的活火》作者:张瑞敏
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        全世界企业大都学过通用电气(GE)的六西格玛,六西格玛就是一份说明书,告诉你怎么做,是一个操作程序。但他说人单合一是哲学,所谓的哲学是活的,活在什么地方?活在激发每个人的活力。人单合一引进之后,也改变了通用家电原来的薪酬制度,通用家电大概有1.2万人,原来可以享受到期权(俗称“金手铐”)的是179人,占所有员工总数不到1.5%。使用人单合一之后,去年获得超利分享的超过4000人。海尔没有往通用家电派管理者,只是让它引进人单合一,实际上激发了每一个人的活力。
  
  海尔兼并日本三洋家电时,日本三洋家电差不多已经亏损了8年,企业已经不行了。兼并之后,杜镜国发挥了很大作用,主要贡献就是让人单合一在日本本土化。在日本进行人单合一本土化非常困难,因为日本文化和美国文化不一样。现在海尔日本已经实现了持续增长,并且是逆势增长:疫情期间别人的收益在下降,他们还在增长。2013年上半年,日本本国的行业营业额下降了9.5%,但海尔日本的营业额增长了6%,现在已经超越那些日韩品牌,成为行业第一。
  
  重要的是海尔日本向物联网生态发展,把洗衣机变成社区洗生态。人单合一更多的是改变了日本企业的原有管理机制。日本曾经引以为傲的是年功序列工资,入厂职工按年功提升工资,实行终身雇佣制。但现在这种管理模式已经制约了它的发展和创新。海尔日本采取了循序渐进的办法,把16薪中的4个月薪金拿出来,固定一小部分,大部分变成人单合一的增值分享。换句话说。如果给用户创造的价值大,员工得到的将不止4个月薪金,可能是5个月、6个月、7个月、8个月薪金。当然,做得不好,可能连4个月薪金也得不到。一开始人家不接受,因为他们年功序列工资制根深蒂固,只有3个人签合同。做到现在,已经全员都签了人单合一合同。
  
  人单合一不仅在海尔并购的企业中发挥威力,在海尔之外,从企业到行业,再到社会组织都可以复制。现在,全世界已经有14个人单合一研究中心,有75个国家的几十万家企业都在学习人单合一。例如,瑞士和加拿大的两家公司,不是制造业企业,而是软件开发公司,都在官网首页官宣学习借鉴人单合一,并且把人单合一链群合约开发成组织协同软件,助力更多企业进行组织变革。