商报济南消息　近日，有消费者向黑猫投诉和山东商报联合反映，其于今年7月3日购买安装一台创维86Q53Pro电视，因此款电视设计缺陷问题，导致电视主机与屏幕之间的电源连接线过短（1.5米），导致电源线无法隐藏，整体美观大打折扣。

　　该消费者表示，“现在创维也发现此电源线设计长度存在问题，在官方商城有个置换服务，就是原机电源线置换成3米长的线，但是要多花349元。此置换很不合理，本人诉求创维无条件更换3米长电源线。”

　　8月22日，创维客服电话联系该消费者，亲口承认此款电视的电源线存在设计缺陷，有众多消费者反映，创维才推出这个置换服务，并考虑在后期出厂的此款电视全部配备3米长电源线。

　　该消费者表示质疑，“既然创维已经意识到设计缺陷问题，为什么还要让消费者再次花钱买加长电源线？汽车尚有召回制度，设计缺陷由生产厂家埋单，创维的这种做法显然是不符合消费者权益保护法的。而且一根电源线除去创维所谓的补贴150元后，消费者还要承担349元的费用，并承担快递费用，显然不合理。”

　　山东商报·速豹新闻网记者通过中关村在线网站了解到，创维86Q53 Pro参考报价为26999元，通过查询多个电商网站，发现最便宜的一家经销商报价也达到18999元。

　　该产品上市于2022年4月，彼时有报道称，创维Q53 Pro“壁纸电视”，形态为无缝贴墙的屏幕+独立主机，即分体式设计。电视屏幕为无边全面屏，以无缝贴墙形态嵌于墙壁，看上去就像一块屏凌空贴在墙上。主机位于下方，屏幕与主机之间的连接线则采用隐藏式设计，与环境融为一体。

　　记者致函创维电视，希望了解该消费者描述的问题是否属实以及该款电视是否确实存在设计缺陷，但截至发稿，创维电视尚未回复。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　吴绍博