济阳区济北街道安大社区领秀城小区建成约18年，现有居民楼11栋，住户560余户。因小区无公共维修资金，小区大门门禁形同虚设，单元门锁损毁严重，治安隐患成为群众反映集中的“心头病”。2026年以来，安大社区坚持问题导向，聚焦领秀城小区安防短板，以网格巡查“探路”、居民带头“破冰”、物业扛责“破题”、平台议事“聚力”，探索形成“党委领导、居民带头、物业作为、多方参与”的治理新路径，实现了从“小区大门”到“单元小门”的全链条安防闭环，以“微治理”托起了“大平安”。
　　
　　◎山东商报·山海新闻记者　于蓓蕾　尉笑

　　网格巡查在“勤”，隐患排查在“早”

　　社区将网格化管理作为安防升级的“先手棋”，网格员错时延时入户，摸清安防设施底数、精准收集居民诉求。巡查发现，小区大门夜间敞开，单元门锁损坏严重，部分楼栋甚至长期“裸奔”。社区据此建立安防隐患台账，分类标注急缓程度。针对大门管控问题，社区第一时间与物业沟通协商制定升级方案。改造前通过业主微信群、单元公告栏充分公示细节，以知情权换取群众的理解。

　　居民带头在“先”，共识凝聚在“心”

　　安防升级涉及千家万户，社区充分发挥“熟人社会”优势，将楼道长、业委会成员、热心居民作为“破冰”先锋队。面对资金难题，选取一个单元作为试点，楼道长发起“自己家门自己护”自治倡议，挨户走访、线上答疑，用邻里信任消解顾虑。针对部分租户和空置房业主，通过电话、微信逐一联系，确保“户户知晓、人人参与”，两天内居民同意率达100%。试点成功后，社区趁热打铁，楼道长作为居民代表全程参与方案设计、资金分摊等环节，将居民意愿充分嵌入决策过程，唤醒“自己的家园自己护”的主体意识，为后续施工扫清思想障碍。

　　协商议事在“公”，资金化解在“商”

　　资金是安防升级的最大“拦路虎”。面对无维修资金难题，社区坚持不搞“一刀切”，而是依托“社区—物业—居民”三方联席协商平台，多次召开议事会，邀请业委会成员、楼道长、物业负责人、社区民警共同参与，公开公正商议资金分摊等事宜。最终形成“物业出大头、居民出小头”的共担方案——物业承担单元门锁更换50%费用并全额出资改造大门门禁，剩余50%由居民按户分摊，每户仅支付50元。协商过程中，社区民警全程对施工期间安全防范和外来人员临时管理给予专业指导，社区督促物业和楼道长全程公示、逐项回应，以信息透明赢得群众信任。

　　闭环管理在“严”，责任落实在“实”

　　社区建立“日跟进、周调度”工作机制，网格员每日跟进施工进度，每周召开调度会。各环节有人盯、有人管、有人督。在社区统筹协调下，各方从“各管一摊”转变为“共担一责”，确保安防工程高效落地、顺利投用。大门门禁与单元门锁双重升级后，小区实现从“小区大门”到“单元小门”的全链条安防闭环，居民安全感显著提升。安大社区将安防“老大难”转化为了基层治理的“新亮点”。
　　
　　下一步，安大社区将继续深挖“居民带头人”潜能，完善议事协商机制，将“网格发现—居民共议—物业响应—平台协商—多方共办”五步工作法固化为制度成果，推动物业服务与社区治理深度融合，让“幸福家园”底色更亮、成色更足。