点开“爱山东”APP进入“E企通·全档智管”平台，商事登记信息一目了然，临期证照提前收到预警……如今在济南市钢城区，智慧政务服务正打破时间与空间的限制，将便利送到经营主体“指尖”。
　　
　　钢城区创新打造“E企通·全档智管”大数据应用平台，以数据整合破除信息壁垒，以智能应用升级服务模式，为营商环境优化注入数字动能。目前，平台已归集全区4万余户经营主体数据，同步开通政府与经营主体两端应用，落地9个特色服务场景，经营主体办事便利度得到切实提升。

　　◎文/图　山东商报·山海新闻记者　高建军　王浩酾

　　数据全域归集，夯实服务底座

　　为提升政务服务效能，钢城区从源头推进数据治理，全面归集市场监管、行政许可等业务系统数据，建成全区经营主体数据库。通过数据汇聚整合，实现商事登记、许可审批、惠企政策等信息一站查询与统一管理，让分散的政务数据“聚成一张网”。

　　在此基础上，平台搭建数据运行看板，定期监测经营主体存量及新增、注销等动态趋势，可视化呈现区域发展态势。依托全量数据，借助AI 智能体开展行业、产业及区域分布智能分析，为精准服务和政策制定提供数据支撑。

　　智能场景落地，提升利企实效

　　数字化的价值，不止于让数据“多跑路”，更在于让服务“提前跑”。钢城区围绕经营主体经营的高频需求，打造多项智能服务场景，把传统的“经营主体找服务”转变为“服务找经营主体”。
　　
　　为降低经营主体合规风险，平台归集“双告知”信息建立行业准入数据库，推送行业准入提醒。根据许可证照续期办理难易程度，设置不同的三级提醒规则，实现自动筛查。识别到临期证照后，会第一时间向经营主体发送短信预警。除此之外，平台汇集“泉惠企”平台政策事项累计57个，根据政策要素与经营主体条件匹配推送惠企政策提醒，实现“政策找人”。在线下办事场景中，系统可直接调取经营主体已有的电子证照，实现已有材料免提交、免核验，大幅压缩办事时长。

　　双向赋能增效，优化营商环境

　　为了让服务触达更便捷，钢城区将经营主体端应用嵌入“爱山东”APP，围绕信息查询、智能提醒、惠企政策、增值服务四大维度，设置商事信息、许可信息、准入提醒、临期提醒等8个服务模块，经营主体无需额外下载软件，就能享受全流程智慧服务。
　　
　　进入平台，经营主体不仅能随时查询自身的商事与许可信息，接收准入、临期与政策类提醒，还能通过综合服务模块，一键跳转至涉企审批、人才、金融、招投标等各类线上服务平台，形成集成式的涉企服务矩阵。
　　
　　从数据归集夯实基础，到智能场景精准服务，再到双向互动打通闭环，“E 企通·全档智管”平台逐步构建起“经营主体有所需、平台速响应、服务全周期”的服务生态，既提升了政务服务的效能与温度，也助力构建亲清政商关系。
　　
　　营商环境是区域发展的“软实力”。钢城区以数字化改革为抓手，用“E企通·全档智管”平台探索出数智赋能营商环境的新路径。未来，钢城区将持续拓展平台功能、丰富服务场景，以更精准、更贴心的服务护航经营主体发展，为区域经济高质量发展筑牢支撑。