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“在么在么”,被惦记的感动

        新闻源

  曾引发争议的打卡App“死了么”,近日更名为“在么在么”后重新上线。据报道,升级更名后,“在么在么”坚持大字体、简界面、少操作、高容错的适老化设计;老人每日签到,连续两天未签到即触发系统提醒;按下SOS按钮,专员可在5分钟内响应、15分钟内上门,并对接社区卫生服务站与急救资源。

  媒体圈
  
  南方都市报

  更名自有其意义。作为一款长期面向老人和独居人士的应用,过于直白地指向“死亡”,与守护安全的初衷之间存在情感上的落差。“在么在么”则倾向于日常问候的语气,不仅贴近老年用户的接受习惯,也降低了产品的舆论风险。从市场推广和使用体验的角度,这一调整十分合理。但比改名更值得关注的,是这款应用在杭州落地时采取的运行模式——从一款联系亲属的手机工具,变身嵌入社区一线的服务网络节点。这是探索中国国情下关爱独居者的一种有益尝试。
  
  一款由小团队手搓出来的应用,能在短短数月内被地方政府识别、对接、共建,本身反映出基层治理对民间创新的开放性和敏锐度。除了“在么在么”,我们还需要更多服务于老年人、单身者的App,以及更多把孤独的个体重新接入社区网络的努力。让一句“在不在”既能被手机听见,也能被身边的人听见,才是这类应用真正的设计初衷。

  长沙晚报

  从“死了么”到“在么在么”,语气从质问变成关心,姿态从疏远变成亲近。这是价值导向的转变:不再靠猎奇博眼球,而是靠共情暖人心。“在么在么”四个字,仿佛邻居的敲门问候,自带温度。它回应的,是独居人士特别是空巢老人内心的期盼:“自己还有人惦记着”。
  
  其实,独居人士并不缺一款功能花哨的App,而是一份踏实的安全感、一种被在意的感受。公共服务产品终究是为人服务的,丢了人情味,再牛的技术也会凉凉。从“死了么”到“在么在么”,给所有民生类产品上了一课:名字对了,人心顺了,事情才能成。

  愿未来的每一款产品,都能守住人道底线,饱含人情温度。