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购物点成景点?

        新闻源

  日前,文旅部公布了一批旅游市场强制消费问题典型案例,其中包括商家将购物点包装成景点,甚至强制或变相强制消费,严重侵害了消费者权益,扰乱了市场秩序。

  媒体圈  

  经济日报

  一旦购物点被刻意包装成景点,就容易滑向过度商业化的误区。部分经营者将文化与消费强行捆绑,误导游客认为“买买买”才是体验风土人情的必要途径,甚至使游览点失去原有的文化吸引力,沦为购物附庸。这种伪文化包装削弱了旅游的纯粹性与游客的体验感,长远来看会影响旅游市场的可持续发展。
  
  将购物点包装成游览景点,折射出部分经营者急功近利的心态。旅游不是一锤子买卖,好口碑靠的是游客满意而归后的口口相传。强制交易不仅会损害消费者权益,更将破坏行业生态。要共同塑造繁荣的行业生态,让健康、有序、诚信的旅游市场环境成为每一个从业者的追求。

  工人日报

  从强制不让下车、不让吃饭、不给房卡的硬刚型强制购物,到如今的变相洗脑、软磨硬泡等伎俩,面对旅游强制购物“魔高一尺”,必须有“道高一丈”来应对和治理。相关方面要加大力度打击购物场所与导游、旅行社串通勾结设置消费陷阱等行为,对购物场所的招牌、展板、资料,旅行社的宣传资料、旅游合同等实施动态核查,充分保障游客知情权。
  
  近年来,在各方努力下,游客的文旅体验整体向好。眼下,跟团游仍有一定的市场需求,期待监管火眼金睛、治理与时俱进,倒逼旅行社及文旅从业者用更诚信的服务助力旅游品质不断升级,一步一个脚印地赢得行业未来。

  ◎潘愈 整理