订阅本报 收藏报纸 报纸头版

内容导航 版面导航

获得 Adobe Flash Player

百元喷雾成分只有水 品牌溢价不能只靠“讲故事”

        新闻源

  近日,一款成分表上仅标注为水的理肤泉温泉水喷雾,因售价上百元被推上舆论风口。网友直言这是智商税,品牌方则回应称其采用的是法国温泉水,且喷头工艺成本高。一时间,这场关于一瓶水到底值不值百元的争论,远远超出产品本身,反映出当今消费者的信任焦虑、在品牌价值与理性选择之间的博弈。

  媒体圈  

  大象新闻

  要想让消费者觉得物有所值,品牌方不如公布产品研发过程、水源地特色、成分功效等信息,拿出检测报告说话。除此之外,品牌方还可以提供试用装或线下体验机会,让消费者亲身感受喷雾效果,感知产品的差异化。
  
  也提醒消费者,护肤品的效用主要分为实际改善皮肤状况和带来心理愉悦感两方面,其中心理上的“安慰剂效应”是行业内默认的“潜规则”。护肤品既改善皮肤,又带来心理安慰,但无法实现真正的逆龄,消费者需理性看待。这次争议,本质上反映了消费者对产品价值与价格匹配度的关注。品牌方唯有以科学为据、以体验为证,才能在这场关于“值得”的对话中,赢得长久信任。

  红网

  真正能留住消费者的,从来不是华丽的话术或高昂的定价,而是产品力本身。品牌可以讲故事,但故事必须建立在实实在在的功效之上。理肤泉此次引发的争议,某种程度上也是一次警醒。哪怕是以温泉水、特殊工艺为卖点,品牌也需更透明、更诚恳地与消费者沟通其真实价值边界,避免让消费者产生被欺骗的感受。
  
  理肤泉喷雾事件不是孤例。从某些豪华家电到高端食品,从智能穿戴到文创产品,越来越多行业正面临消费者的同样审视:你的产品,究竟是真的好用,还是只是听起来好听?这场无声的博弈,正在重塑消费市场的逻辑:品牌须用产品说话,而消费者,正在用投票权思考。