宛如城市中流动的温暖动脉，在济南公交发展的历史长河中，涌动着向上向善的精神力量，15000余名员工汇聚成璀璨“榜样星河”，持续刷新城市文明高度。当下，济南“公交人”传承先辈精神，打造“公交榜样·温暖泉城”文化品牌，形成“四善”文化思想。他们将个体精神火种转化为群体文明火炬，将十米车厢打造成传递文明与善意的流动窗口，构建起“一人带一车、一车传一路”的文明示范网络，书写着新时代的文明答卷。
　　
　　◎山东商报·速豹新闻网记者　付英杰

　　善行如潮，流动温暖泉城

　　近年来，济南“公交榜样”相关事迹报道在网上“不断涌现”，“公交人”用平凡之躯，书写着不平凡的故事。
　　
　　2025年3月3日，在济南公交发布的《公交人日记：一辆公交车的暴雪逆旅》的短视频后面，网友写下了这样的留言：“暴雪飞扬，道路泥泞，济南公交使命担当，用行动践行了‘公交车是老百姓的私家车，公交司机是老百姓的专职司机’，感谢济南公交的风雪无阻，感谢济南公交的准时开出，感谢济南公交的平安到达！”
　　
　　像这样的好人好事，每天都在济南公交上演。济南公交集团弘扬“日行一善、及时行善、与人为善、崇德向善”的公交“善文化”，2024年度，济南公交涌现的好人好事案例超过1000起，收到感谢信和锦旗400余次，“善行指数”正逐年递增。

　　榜样擎旗，领航文明新程
　　
　　金杯银杯，不如咱老百姓的口碑。为了做好老百姓的专职司机，让品牌建设有效落地，记者了解到，济南公交集团建立独具特色的“榜样培育机制”，基层涌现的“日行一善”即时表彰，月度“公交之星”张榜公示，年度“公交榜样·温暖泉城”盛大颁奖等榜样力量。
　　
　　此外，济南公交每年划拨专款作为“公交榜样”奖励基金——“董事长专项奖”，用于表彰当月涌现的好人好事。对于社会影响力大、具有良好示范效应的感人事迹，集团还会召开表彰会，由董事长亲自颁发“董事长特别奖”。经过长期打造“公交榜样”，济南公交集团的员工队伍精神面貌焕然一新。

　　百姓点赞，优化服务解民忧
　　
　　“当好老百姓专职司机，便要将乘客需求放在首位。”济南公交集团党委书记、董事长石军说，秉承“市民有需求，公交有响应”的工作理念，不断优化调整公交线网，提升服务保障能力。
　　
　　2024年，济南公交开通优化公交线路55条，填补线网空白80.7公里。加快推进公交与地铁“双网融合”，新增接驳线路26条，210条线路实现与轨道接驳。优化定制公交、高峰通勤巴士等特色线路，开通小巷公交13条，推出“街区约巴”响应式公交，不断满足市民多元化出行新需求，拓展城市公交微循环。
　　
　　在南部山区西营街道，“快递进村”项目已覆盖39个村庄，实现了农村“公交带货”。公交车将快递包裹运送至西营街道各村的快递代收点，平均每天运送快递五六百件，高峰时可达800余件。此外，为方便南部山区的果农进城售卖水果，集团开设十几条爱心果农专线。“从十米车厢到阡陌乡道，每辆公交车都是文明坐标，每位驾驶员都是城市代言。”石军说。