地铁不仅是城市交通的“大动脉”，更是展现城市品牌价值、工匠精神与企业家精神的重要窗口。作为全国唯一的轨道交通与泉水共融共生典型示范样板，济南轨道交通集团通过建设创新、运营服务和融合发展，成功打造了一张兼具国际竞争力和本土特色的“济南地铁”名片。
　　
　　◎山东商报·速豹新闻网记者　孙姮　贺楚婧

　　破解“泉域地铁”世界难题

　　济南地铁建设的“难产”源于济南如“毛细血管”般密布的泉脉。坚持“保泉优先、匠筑精品”建设理念，破解“泉域地铁”世界级难题。

　　泉水保护方面，秉持“泉水保护优于地铁建设”的核心理念，创新采用“封闭式降水+原位回灌”技术，累计回灌地下水超50万吨，确保趵突泉、黑虎泉等核心泉群水位稳定在28.5米以上，实现地铁施工零泉水断流。
　　
　　文明施工方面，始终坚持“少围一米是一米，少挡一天是一天”“少移一棵是一棵，早绿一片是一片”的原则，采取退围（挡）还路、加快施工进度等措施，减少对周边经营业户影响。
　　
　　紧扣全市“项目深化年”，2024年，3号线二期提前开通运营，助力济南进入“空轨换乘”时代。济南轨道交通集团全年投资各类项目98个，完成固定资产投资500.8亿元，同比增长14.1%，年度目标完成率175%。

　　擦亮地铁运营服务品牌
　　
　　践行“人民地铁为人民”的初心使命，济南地铁持续优化服务举措，聚焦科技创新，深耕文创IP，以文化服务彰显泉城特色，提升城市软实力。
　　
　　运营服务方面，济南地铁推出“大站快车”服务，实施“爱心预约”“泉馨百宝箱”等20余项暖心举措，适时增开列车，累计延时运营超200小时，以“服务温度”诠释“城市态度”。
　　
　　科技创新方面，全自动运行、“太赫兹人体安检系统”“列车智能巡检机器人”“强弱冷车厢”等，实现运营效率与用户体验的双提升。
　　
　　文化服务方面，融合泉城文化和济南地铁文化中独有的代表性符号，设计制作多种形式的文创产品，深受青睐，提升了济南地铁文化的辨识度和社会形象，有效释放文化软实力。
　　
　　目前，济南地铁已运营3条线路，总里程约97公里，设站48座。2024年客运量1.2亿人次，日均客流33万人次；线网运行图兑现率100%，列车正点率99.99%。

　　打造“轨道上的美好生活”

　　一路走来，济南地铁做优做强地铁产业，让地铁成为串联城市发展、承载民生幸福的时代动脉。坚持“同心多元、做强地铁+”战略理念，培育发展新质生产力。以产城融合思路，推动产业链与资金链、人才链、创新链“多链融合”，投资上下游企业30余家，加快形成产业发展集聚区。
　　
　　达成“建地铁就是建城市”的认知共识，大力推进TOD综合开发，探索地铁商业运营新模式，全力培育站城一体“轨道交通生态圈”，加快形成具有核心竞争力的TOD产业集群。
　　
　　济南地铁的实践，印证了“品牌引领”对城市软实力提升的核心作用，不仅塑造了“济南地铁”交通品牌，更以地铁为纽带，推动城市从功能型向品质型跃升，以“技术硬实力+品牌软实力”双轮驱动，持续激发城市活力，书写新时代泉城发展的立体答卷。