在社区治理的多元探索中，济南市平阴县榆山街道云锦社区以“三微一体”工作法为有力抓手，从微心愿、微治理、微公益入手，以小切口撬动大变化，走出了一条独具特色的社区治理之路。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　崔艳红　通讯员　王敏

　　“微心愿”架起连心桥

　　倾听民声暖人心

　　社区搭建起线上线下融合的微心愿平台，让居民的心声有处可诉。线上，依托居民微信群，工作人员定期发布心愿收集通知，居民动动手指就能提交心愿。线下，发挥网格员作用，与居民面对面交流，倾听心愿，让不熟悉线上操作的居民也能顺利发声。无论是想要一本急需的书籍，还是希望社区增添健身器材，这些看似微小的心愿，都是社区了解居民需求的窗口。
　　
　　社区工作人员定期梳理心愿清单，按照轻重缓急分类处理。对于简单的心愿，立即协调资源解决，复杂的则联合相关部门、志愿者、爱心企业共同商讨方案。一个个微心愿的实现，如同在社区与居民之间架起了一座座连心桥，拉近了彼此的距离。

　　“微治理”激活内心力

　　汇聚民力促发展

　　微治理聚焦社区的小问题、小隐患，社区组建了由网格员、热心居民、物业人员组成的微治理小组，定期在社区巡逻。一旦发现问题，如楼道杂物堆积、路灯损坏等，立即拍照上传，并通知相关责任方处理。
　　
　　针对老旧小区停车难问题，社区组织召开居民议事会，广泛征求居民意见。最终，通过重新规划停车位、错时停车等措施，有效缓解了停车难题。在处理社区环境问题时，微治理小组动员居民一起参与垃圾分类宣传、清理卫生死角等活动，让居民从被动接受管理转变为主动参与治理，激活了社区自我管理的细胞，共同推动社区发展。

　　“微公益”奏响和谐曲

　　传递爱心筑家园

　　社区积极组织各类微公益活动，搭建起居民参与社区事务、实现资源共享的有效平台。定期开展睦邻市集，居民踊跃购买助农产品，助力乡村发展，现场还有磨剪子、义诊等便民服务。邻里之间互帮互助，居民分享生活技能，彼此提供维修、代买服务。节假日，志愿者们走进孤寡老人家中，陪他们聊天、做家务，送上节日祝福。
　　
　　这些微公益活动，让爱心在社区中传递，居民之间的关系更加融洽。大家在付出与收获中，感受到社区的温暖，共同奏响了和谐社区的美妙乐章。

　　“三微一体”工作法，让云锦社区的社区治理充满活力与温情。“三微”不仅是方法，更是社区与居民心连心的纽带。云锦社区将继续深化这一工作法，不断探索创新，以更精细的服务、更有力的举措，为居民创造更加美好的生活，让社区成为居民幸福的港湾。