商报济南消息　便民门诊，顾名思义，是为了方便居民就医、拿药而设立的医疗服务窗口。然而，近日，山东商报·速豹新闻网“速豹速办”收到济南市民蔡女士的留言，称其七十岁的父亲在省立医院中心院区的便民门诊为母亲拿药时，遭遇了便民门诊“不便民”的尴尬局面。以往轻松便捷的购药流程不再，老人被要求去相关科室挂号、排队，才能购得以往在便民门诊即可直接获取的药物，令其感到不便与困惑。
　　
　　蔡女士告诉记者，其母亲因甲状腺和乳腺疾病，曾在省立医院进行过手术，术后需长期服用药物。以往，蔡父只需每月前往省立医院中心院区的便民门诊就能轻松买到药物，然而，大约四五个月前，这一惯例发生了变化。
　　
　　便民门诊的医生告知他，蔡母所需的药物——伊美舒牌来曲唑片，今后无法再直接从便民门诊开具，须前往医院三楼挂号，并让相关科室的医生开具处方。

　　“我们是去拿药，不是去看病，还得排队等两个多小时，这样拿药已经四次了。”蔡女士说，自己上班忙顾不上，父亲已经七十岁，每次都是坐公交车去拿药，母亲一个人在家等两三个小时心里也犯急。

　　“多花的挂号费不说，便民门诊不便民，老人等这么长时间，我想找个说法。”蔡女士说。针对此问题，记者于2月8日下午拨通了省立医院中心院区的官方电话，联系到了该院的工作人员徐女士。
　　
　　据徐女士解释，便民门诊的医生开具处方有权限限制，有些药物他们无法开具，必须由专科医生来处理。随着医药管理的日益严格，蔡母服用的药物可能在去年某个时段被划入了受限药物，因此无法再通过便民门诊直接开具。
　　
　　记者把医院的解释转达给了蔡女士，蔡女士对此表示理解。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　王颂博　张柯