商报济南消息　与知名IP角色推出联名产品，已成为现制饮品赛道常见的营销手段。今年，《黑神话：悟空》《玫瑰的故事》等都成为爆款联名IP，与各类新品捆绑。近日，门店刚刚破万的库迪咖啡也推出了人气颇高的“蜡笔小新”联名，不过却因为周边配件经常缺货而备受消费者“吐槽”。

　　多位消费者在社交平台反馈，近期在库迪咖啡与“蜡笔小新”的联名活动中，部分门店出现了联名物料配备不全的现象，例如购买联名产品后未收到相应的打包袋或杯套。孙女士告诉记者：“我明明购买了双杯蜡笔小新的套餐，店员却用之前海绵宝宝的联名袋子打包。”白女士则表示：“我通过库迪官方小程序下单，结果系统一直崩溃，最后只能放弃购买，感觉库迪并没有做好应对联名活动的准备。”此外，记者调查发现，库迪部分门店存在出品标准不一致的情况，包括咖啡制作时间过长、打包服务质量参差不齐以及饮品容量不满等问题。

　　除了联名物料配备不全和系统崩溃外，库迪咖啡在联名活动中的营销策略也引发了消费者的不满。“我觉得库迪咖啡这次联名活动的策略不太合理，为什么要让消费者购买特定套餐才能获得联名物料呢？瑞幸都是全部产品线都可以获得联名物料，我感觉很不划算。”有消费者反映。对于联名物料短缺及供应链相关问题，近日山东商报·速豹新闻网记者联系库迪咖啡官方进行采访，截至发稿前并未收到回复。

　　值得注意的是，这已经不是库迪咖啡第一次在联名上“翻车”。今年以来，从签约流量艺人到与粉红小熊、甄嬛传等知名IP 合作，库迪的联名横跨了二次元、影视剧、流量明星等数个圈层，结果却是没有一次联名收获到了现象级出圈的热度，反而在多个社交媒体平台上，都有消费者直言自己遇到了物料缺货、产品售罄的情况，甚至吐槽库迪门店“玩不起”“抠门”。

　　不过，售罄并不代表生意太好，也可能是因为联营商订不到货而没法做产品。日前，一名自称是库迪咖啡联营商的用户在社交平台上发布了一封《致库迪咖啡公司管理层的一封信》，分享了自己的投资失败经历。信中明确指出库迪咖啡周边缺货的问题，并表示：“周边问题影响到的客户群体非常广泛，客人到店兑换没货，店里小伙伴没有一天不挨骂的。”他认为“库迪领导层忽视加盟商体验”。

　　据悉，今年4月，库迪咖啡在安徽省当涂县和芜湖综保区建立的全球供应链基地已经投产，基地总建筑面积约36万平方米，集研发、生产和品控于一体，拥有包含咖啡烘焙、食品原料、包装材料及其他配套的供应链项目。但库迪咖啡首席策略官李颖波也曾在采访中表示，“如何让供应链在最短时间内最高效落地，是我们面对的最大挑战。”

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　李雨馨　实习生　李奥冉