以诚为本，从“头”越
正如当地美发协会副会长所说，“她的剪发价格会对一部分人有冲击，但是要看自己的定位和价值，晓华不会影响任何人”。一个“晓华”不会颠覆美发行业，但她确实可以给同行们上一堂课。若是褪去了价格泡沫、返璞归真，整个行业能正本清源，让消费者感到货真价实，这样的“倒退”、从“头”再来，何尝不是一种好事？
近日，湖南怀化的发型师李晓华因技艺精湛、能让顾客“笑着走出理发店”走红网络，被网友们称为“听得懂话的理发师”。视频中，她并不像连锁店面的“Tony老师”们那般光鲜亮丽，她更像日常生活中常见的街坊邻居，亲切感随之而来，但却能操作诸如“刘海盖住眉毛，但是不要盖住眼睛”的精细要求。据报道，目前晓华的理发价格依然是男士30元、女士45元。
晓华走红的这段时间，除了消费者纷至沓来，“存在感”最高的当属同行。在她的直播间里，不少都是慕名来“上网课”的理发师，甚至“10个来剪头发的有8个是同行”。与此同时，也有同行声称，30元理发的价位拉低行业档次，甚至表示“整个美发行业因为晓华的出现倒退10年不止”。
最近10年，我国美发相关企业注册量呈整体上升态势，仅2023年就新增16.4万家。但美容美发行业不断壮大对应的一个不得不面对的现实是：选择一个靠谱的理发店、一个值得信赖的理发师，剪一个满意的发型，看似简单的心愿却成为不少人的困扰与烦恼。
明明想“修一点点”，剪完却成了毛寸；说好烫个温柔大波浪，结果看起来老了十岁。“鸡同鸭讲”式沟通让人心累，加之动辄上百元的剪发价格、五花八门的办卡套餐、“洗脑式”推销话术……再结合见诸报端不少关于理发行业的奇葩新闻，“小伙想花30元理发，结果花了2万多”，“发际线男孩”在理发店被“推荐”各种免费项目结果被索上万元等等，归结为一句话就是：“我”要的和发型师给的始终无法匹配。
在这个背景下，定价经济实惠、不搞套路营销、尊重顾客诉求的李晓华成为一股“清流”，“出圈”不难理解，被部分同行视为“异类”也毫不意外。晓华不是科班出身，完全自学成才，只是在“老公给顾客理发时，站在一旁仔细观摩”。她谦虚地表示：“其实不是我技术有多好，只是失误比较少。”令人遗憾的是，这本来应是理发行业的基本要求。
有人说李晓华这次爆火是因为“理发店总监太多”。看似一句调侃，实则是抱怨。对于众多理发店和“Tony老师”来说，与其把精力花在装修和包装上，不如将重点放在技术提高、聆听顾客需求、认真做好每一个细节上，这才是理发店的核心竞争力，也是促进理发行业健康发展的关键。
另外，理发行业的本质是用脚投票，先有门庭若市，才有商家开出高价的底气。单纯以高价作为底气、行业价值所在，未免片面且短视，更是一种本末倒置。面对何种顾客、如何合理定价，这是晓华的同行们抄不来也不必抄的考题答案，因为晓华的高分答卷不是唯一的答案，而她的“答题思路”却一目了然——看清自己、找准定位、真诚经营。
正如当地美发协会副会长所说，“她的剪发价格会对一部分人有冲击，但是要看自己的定位和价值，晓华不会影响任何人”。一个“晓华”不会颠覆美发行业，但她确实可以给同行们上一堂课。若是褪去了价格泡沫、返璞归真，整个行业能正本清源，让消费者感到货真价实，这样的“倒退”、从“头”再来，何尝不是一种好事？
◎赵亮
近日，湖南怀化的发型师李晓华因技艺精湛、能让顾客“笑着走出理发店”走红网络，被网友们称为“听得懂话的理发师”。视频中，她并不像连锁店面的“Tony老师”们那般光鲜亮丽，她更像日常生活中常见的街坊邻居，亲切感随之而来，但却能操作诸如“刘海盖住眉毛，但是不要盖住眼睛”的精细要求。据报道，目前晓华的理发价格依然是男士30元、女士45元。
晓华走红的这段时间，除了消费者纷至沓来，“存在感”最高的当属同行。在她的直播间里，不少都是慕名来“上网课”的理发师，甚至“10个来剪头发的有8个是同行”。与此同时，也有同行声称，30元理发的价位拉低行业档次，甚至表示“整个美发行业因为晓华的出现倒退10年不止”。
最近10年，我国美发相关企业注册量呈整体上升态势，仅2023年就新增16.4万家。但美容美发行业不断壮大对应的一个不得不面对的现实是：选择一个靠谱的理发店、一个值得信赖的理发师，剪一个满意的发型，看似简单的心愿却成为不少人的困扰与烦恼。
明明想“修一点点”，剪完却成了毛寸；说好烫个温柔大波浪，结果看起来老了十岁。“鸡同鸭讲”式沟通让人心累，加之动辄上百元的剪发价格、五花八门的办卡套餐、“洗脑式”推销话术……再结合见诸报端不少关于理发行业的奇葩新闻，“小伙想花30元理发，结果花了2万多”，“发际线男孩”在理发店被“推荐”各种免费项目结果被索上万元等等，归结为一句话就是：“我”要的和发型师给的始终无法匹配。
在这个背景下，定价经济实惠、不搞套路营销、尊重顾客诉求的李晓华成为一股“清流”，“出圈”不难理解，被部分同行视为“异类”也毫不意外。晓华不是科班出身，完全自学成才，只是在“老公给顾客理发时，站在一旁仔细观摩”。她谦虚地表示：“其实不是我技术有多好，只是失误比较少。”令人遗憾的是，这本来应是理发行业的基本要求。
有人说李晓华这次爆火是因为“理发店总监太多”。看似一句调侃，实则是抱怨。对于众多理发店和“Tony老师”来说，与其把精力花在装修和包装上，不如将重点放在技术提高、聆听顾客需求、认真做好每一个细节上，这才是理发店的核心竞争力，也是促进理发行业健康发展的关键。
另外，理发行业的本质是用脚投票，先有门庭若市，才有商家开出高价的底气。单纯以高价作为底气、行业价值所在，未免片面且短视，更是一种本末倒置。面对何种顾客、如何合理定价，这是晓华的同行们抄不来也不必抄的考题答案，因为晓华的高分答卷不是唯一的答案，而她的“答题思路”却一目了然——看清自己、找准定位、真诚经营。
正如当地美发协会副会长所说，“她的剪发价格会对一部分人有冲击，但是要看自己的定位和价值，晓华不会影响任何人”。一个“晓华”不会颠覆美发行业，但她确实可以给同行们上一堂课。若是褪去了价格泡沫、返璞归真，整个行业能正本清源，让消费者感到货真价实，这样的“倒退”、从“头”再来，何尝不是一种好事？
◎赵亮