商报消息　近日，有消费者向黑猫投诉反映，其在雅诗兰黛官网购买的精华液小棕瓶存在虚假宣传的现象。
　　
　　投诉编号为17369916501的消费者表示，其购买的产品页面宣传原产地为美国或英国，但发的货原产地是日本，官网对消费者有欺诈行为。随后，该消费者联系官网商家进行退货，签收10天后仍未退款。截至发稿，该笔投诉显示已成为投诉完成状态。
　　
　　投诉编号为17369884571的消费者也反映了同样的问题。该消费者表示其在海蓝之谜旗舰店购买精粹水，宣传产品产地为英国、美国，实际发货产品产地为英国及日本且漏发赠品，买家联系其补发赠品及更换为其宣传产地的产品被拒绝，要求买家将换货理由修改为买家原因，并且不保证产地，口头告知买家其日本产地的商品有无辐射检测报告，但拒绝提供，并将产品产地修改为按实际发货为准。
　　
　　对于这两位消费者反映的问题，山东商报·速豹新闻网记者于近日向雅诗兰黛（上海）商贸有限公司发送邮件，希望了解这两位消费者反映的情况是否属实，同时希望了解目前该公司在中国市场销售的哪些产品产自日本，来自日本的产品是否均具备无辐射检测报告。截至发稿，该公司尚未回复。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　吴绍博