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站票“站价”,乘客权益才能“站起来”

        只有高铁站票“站价”,乘客权益才能“站起来”。从表面看,取消站票,似乎可以体现火车票价格的相对公平。然而,在春运期间“一票难求”的窘境下,取消站票显然是行不通的。既然如此,我们只能寄望于铁路部门牺牲部分利益,对买站票乘火车回家的乘客,释放出人性温情。我们不奢望“站票半价”,只求能够采纳专家建议,对站票适当打折减价。
  
  有网友表示,“花一样的钱,却一个舒服坐着,一个只能被挤到厕所门口去!”有网友认为,“无座”是指“无固定座位”,“有空座就可以去坐!”也有网友表示,“如果价格不一样,那别人都买无座,然后都去坐二等座!”对此,12306客服回应称,目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神,由铁路运输企业自行定价。按照价格法,铁路法等法规规定,同时会根据市场情况,实行多档次浮动票价体系。(9月3日九派新闻)
  
  高铁动车站票和二等座同价,执行了这么多年,尽管饱受公众诟病,但大多数人显然已经接受了这个事实。特别是在春运期间,人们归心似箭的心情,经受着“一票难求”的煎熬,能够买到站票乘火车回家过年,已经成为游子的一种幸福,哪里还有闲情去计较站票和二等座同价?然而,人们不计较,并不代表他们对站票和二等座同价没有意见,只是他们的意见,被回家的焦虑冲淡了。对此,早在2019年全国“两会”期间,人大代表郭乃硕提出“高铁站票坐票同价不合理”,并建议改进,显然代表了民意诉求。
  
  不可否认,面对公众对“站票坐票同价”的质疑,铁路部门一如既往地漠然视之。特别是,过去有网友为此提起公益诉讼败诉的经历,更加坚定了铁路部门将“站票坐票同价”进行到底的“铁心”。问题是,铁路部门坚持“站票坐票同价”不动摇,至少应该给公众一个合理的解释。
  
  而铁路部门此前回应称“站票实行‘站价’,会使更多人挤向铁路,造成列车严重超员,危及行车安全”,显然有点危言耸听。其实,对于这个问题,只要站票实行总量控制,就完全可以规避。这次,铁路部门又称,目前的定价是根据国家发改委文件精神,由铁路运输企业自行定价。言下之意,实行“站票坐票同价”,铁路运输企业说了算,外界无权干涉。
  
  不可否认,从乘车环境和舒适程度来看,站票和坐票不可相提并论,两者享受的服务质量,也存在天壤之别。但凡有过乘火车经历的人,都曾亲身体验到,买站票乘火车回家,是对人的意志和毅力的一次考验,也是对身心的一种摧残,如果不是归心似箭的心情支撑着,想必没有几个人能够承受这种痛苦。可以说,买站票乘火车回家,是“花钱买痛苦”;而站票与坐票同价,火车票价格存在的不公,无疑加重了人们乘火车的痛苦感。
  
  换言之,只有高铁站票“站价”,乘客权益才能“站起来”。从表面看,取消站票,似乎可以体现火车票价格的相对公平。然而,在春运期间“一票难求”的窘境下,取消站票显然是行不通的。既然如此,我们只能寄望于铁路部门牺牲部分利益,对买站票乘火车回家的乘客,释放出人性温情。我们不奢望“站票半价”,只求能够采纳专家建议,对站票适当打折减价。也只有通过“站票减价”,即站票“站价”,才能抚慰买站票乘火车回家的人们,身心所受到的创伤,减轻他们乘火车的痛苦感。

  ◎汪昌莲