商报济南消息　8月3日晚，济南市公安局槐荫区分局营市街派出所接到热心群众求助，称有位老人迷路了，请求民警帮助。

　　接到报警后，民警立即赶往现场，只见老人拄着拐杖一脸愁容地坐在椅子上，民警在与其沟通交流中了解到老人已经97岁了，记忆力衰退，无法准确提供姓名和地址，身上仅带了一把钥匙。看到老人焦急的神情，民警赶忙握住老人的手安抚道：“别着急大爷，有我们在，一定帮你找到家。”民警安抚好老人情绪后，先将其带回了派出所。

　　到所后，民警一边与老人谈心，一边核实身份，经过查询确认了老人家住在经七纬一路附近，随后民警立即联系了老人的家人，很快老人的孙女便赶到了派出所。看到老人安然无恙，老人的孙女说：“老人吃完晚饭后说下楼遛弯，结果一直没回家，我们一家正着急地到处找呢，就接到了咱们民警的电话，幸好老人遇到了好心人和咱们民警，真是太感谢你们了！”

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　刘东宁　通讯员　毕海玉