8月2日，济南市莱芜区政府新闻办召开新闻发布会，主要围绕“优化营商环境、深化行政审批服务改革，提升企业群众幸福感和满意度”有关情况展开介绍。莱芜区行政审批服务局党组书记周美东介绍，今年以来，莱芜区行政审批服务局坚持“项目为王”，持续深化行政审批制度改革，优化审批服务模式，不断提高主动服务、精准服务、协同服务、智慧服务能力，助推全区经济社会高质量发展。上半年，区政务服务大厅累计办件8万余件，群众满意度100%，全区新增市场主体8226家，市场活力不断激发。

　　◎文/图　山东商报·速豹新闻网记者　刘佳宁

　　累计为企业节约资金300万元

　　在节能审查、水土保持方案等多个领域探索利用政府购买服务的方式，减轻企业负担，累计为企业节约资金300万元。莱芜区行政审批服务局党组成员、副局长刘伟介绍，今年，区行政审批服务局还通过竞争性磋商确定承接莱芜区社会组织“两项审计”服务工作的会计师事务所名单，并签订了服务合同，自4月25日起，莱芜区社会团体和民办非企业单位两类社会组织因法定代表人离任或注销清算，需进行审计的，不再向社会团体和民办非企业单位收取费用。此外，还为新开办企业免费提供含四枚印章、一套税控设备的“企业开办大礼包”，自区行政审批服务局成立以来累计发放1.2万余份，为企业节省各类资金1100余万元。

　　2022年，共投资300万余元，在街镇、社区等重点场所配备93台政务服务自助终端，实现商事、税务等149个事项24小时自助查询、自助办理，累计办理申报、查询、打印等业务10万余件。持续完善提升公共资源交易中心远程异地评标软硬件设施，形成“专家就近评标、远程分散评标、全程见证监督”的数字化评标新场景，降低了交易成本，提高了交易质效。

　　三级政务服务体系格局日趋完善

　　一直以来，莱芜区深入推进三级政务服务体系建设，统筹线上线下政务服务资源，构建了泛在可及、标准统一、智慧便捷的一体化政务服务体系。莱芜区行政审批服务局党组成员、副处级领导干部狄泉介绍，包含1个区级综合政务大厅、11个区级专业政务分厅、15个街道（镇）便民服务大厅、841个社区（村）便民服务站在内的三级政务服务体系格局日趋完善，政务外网覆盖率100%。持续推动“服务下沉”和“窗口前移”，“街镇前台综合受理—区级后台分类办理—街镇窗口统一出件”的政务服务“大一窗”模式应用日渐成熟，132个事项街道（镇）可办，64个事项社区（村）可办。

　　去年，莱芜区在各便民服务站点和银行网点、商超、园区等重点场所配备93台政务服务自助终端，定期组织全区各级终端运行管理员开展业务培训，汇总本地特色办事需求，不断丰富终端体系服务内涵，推动政务自助服务“15分钟”便利圈持续升级。“政银合作”持续扩容升级，全区政银合作银行达到8家32个网点，企业开办全面提速提效。签订省会经济圈政务服务“打包办”合作备忘录，先后与省会经济圈8地市、66区县签订政务事项通办协议，不断推进企业登记等涉企政务服务事项省市区际间互通互融、信息资源互推共享，每月“跨域通办”约30件。