平阴县榆山街道
“新五勤工作法”赋能基层治理

社区在网格内组织开展各类惠民志愿活动

商报济南消息 为进一步完善基层治理体系,提升网格化服务水平,济南市平阴县榆山街道会仙山社区在原五勤工作法“脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤”的基础上,优化创新“新五勤工作法”,通过“勤巡查、勤防范、勤说事、勤走访、勤服务”,为网格“赋能充电”,推进社区网格化服务管理,积极发现并解决居民的“急难愁盼”问题,为居民生活保驾护航。
勤巡查,搭建“协同网”。社区成立蓝马甲巡逻队,由社区“两委”、社区民警、专职网格员等社区工作人员组成。每天身穿蓝马甲、佩戴红袖标,深入小区网格中,通过巡查的方式了解网格内、居民身边是否存在需要解决的问题,一旦发现问题,能处理的由网格员自行处理,无法立即处理的则通过“一站式”矛盾纠纷多元化解平台上报给上级部门协同处理,用热心搭建服务居民“协同网”。
勤防范,筑牢“安全网”。为保障居民安全,在日常工作中,社区发动网格员队伍协助上级部门及专业力量进行各类安全排查,持续加强对重要时间、重要地点、重点人群的安全排查,并且对小区楼道杂物堆放、墙体脱落以及商户用电用气等安全隐患进行全面摸排。做好辖区内各项风险排查防护安全工作,用细心筑牢社区“安全网”。
勤说事,打造“同心网”。社区发挥网格作用,梳理辖区矛盾隐患和群众关心的热点难点问题,利用网格党群服务站、协商议事厅多次召开会议进行讨论、协商、解决。今年以来,已解决小区健身器材缺失、安装充电车棚等群众关心的热点问题,进一步提升群众满意度,用耐心打造社区“同心网”。
勤走访,织密“幸福网”。社区通过“网格长+楼栋长+单元长+网格员”模式走访入户调查,为辖区低保特困户、困难儿童、孤寡老人、残疾人、精神障碍患者等特殊群体提供更加贴心、高效的服务,实现更加主动和精准的网格化管理。社区“两委”及网格员多次前往困难人员、老人家中,详细了解了他们的生活、身体状况和诉求,认真倾听他们的意见建议,通过帮助困难人员搭建就业桥梁、为残疾人及精神疾病患者申请补助、为孤寡老人发放慰问品等方式,切切实实让居民感受到关怀,用暖心织密社区“幸福网”。
勤服务,编织“和谐网”。社区以完善网格管理服务群众项目为载体,以多元力量协同参与为手段,以满足居民需求为立足点,开设理论型、实践型、拓展型三大服务项目,整合双报到单位、社区干部、网格员、社区民警、辖区党员、志愿者等服务资源,根据不同居民的需求,在网格内组织开展各类惠民志愿活动,充分满足辖区居民的各类需求,让百姓足不出户享受到志愿服务,用精心编织社区“和谐网”。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 刘佳宁 通讯员 苑仁恒
勤巡查,搭建“协同网”。社区成立蓝马甲巡逻队,由社区“两委”、社区民警、专职网格员等社区工作人员组成。每天身穿蓝马甲、佩戴红袖标,深入小区网格中,通过巡查的方式了解网格内、居民身边是否存在需要解决的问题,一旦发现问题,能处理的由网格员自行处理,无法立即处理的则通过“一站式”矛盾纠纷多元化解平台上报给上级部门协同处理,用热心搭建服务居民“协同网”。
勤防范,筑牢“安全网”。为保障居民安全,在日常工作中,社区发动网格员队伍协助上级部门及专业力量进行各类安全排查,持续加强对重要时间、重要地点、重点人群的安全排查,并且对小区楼道杂物堆放、墙体脱落以及商户用电用气等安全隐患进行全面摸排。做好辖区内各项风险排查防护安全工作,用细心筑牢社区“安全网”。
勤说事,打造“同心网”。社区发挥网格作用,梳理辖区矛盾隐患和群众关心的热点难点问题,利用网格党群服务站、协商议事厅多次召开会议进行讨论、协商、解决。今年以来,已解决小区健身器材缺失、安装充电车棚等群众关心的热点问题,进一步提升群众满意度,用耐心打造社区“同心网”。
勤走访,织密“幸福网”。社区通过“网格长+楼栋长+单元长+网格员”模式走访入户调查,为辖区低保特困户、困难儿童、孤寡老人、残疾人、精神障碍患者等特殊群体提供更加贴心、高效的服务,实现更加主动和精准的网格化管理。社区“两委”及网格员多次前往困难人员、老人家中,详细了解了他们的生活、身体状况和诉求,认真倾听他们的意见建议,通过帮助困难人员搭建就业桥梁、为残疾人及精神疾病患者申请补助、为孤寡老人发放慰问品等方式,切切实实让居民感受到关怀,用暖心织密社区“幸福网”。
勤服务,编织“和谐网”。社区以完善网格管理服务群众项目为载体,以多元力量协同参与为手段,以满足居民需求为立足点,开设理论型、实践型、拓展型三大服务项目,整合双报到单位、社区干部、网格员、社区民警、辖区党员、志愿者等服务资源,根据不同居民的需求,在网格内组织开展各类惠民志愿活动,充分满足辖区居民的各类需求,让百姓足不出户享受到志愿服务,用精心编织社区“和谐网”。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 刘佳宁 通讯员 苑仁恒