为推进融媒体中心与新时代文明实践中心“双中心”共商共建、融合发展，济南市市中区融媒成立独具特色的文明实践帮帮团，以志愿服务为引领，利用媒体融合进行有益探索和生动实践，力争让融媒服务根植基层，让文明实践直抵人心，为新时代文明实践注入新生活力和持久动力。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　杨子葶
　　
　　搭建为民服务“连心桥”

　　市中融媒文明实践帮帮团将志愿服务精细化、智能化，旨在打通引导群众、服务群众“最后一公里”。

　　在自有平台“新视中”客户端开设专区，开辟多元化的群众诉求表达渠道，通过公布热线电话等多种形式，采取线上与线下服务相结合的方式征集群众微心愿，根据征集到的微心愿，“帮帮团”实地走访调研，及时向当事人及当地社区了解诉求，并联合相关责任部门携手解决。联合民政局为舜耕街道舜风苑小区张化高、李水两位老人赠送爱心图书，暖心陪护杆石桥街道乐山小区的王建平就医，联合六里山街道玉函南区网红“社区大妈”赵惠组织男女青年相亲活动。

　　社会民生、群众事务、百姓难题……“帮帮团”主动在群众关心关注的热点问题中寻找切入点，解决群众急难愁盼问题，惠及范围不断扩大。

　　绘就文明实践“同心圆”

　　市中融媒文明实践帮帮团依托市中区新时代文明实践云平台，链接组织各方志愿队伍参与进志愿服务活动中，在原有普通志愿服务板块的基础上增设“教体个性化志愿服务板块”，市中区百余所中小学学生皆可通过客户端实名注册成为文明实践小小志愿者，加入以班级、学校等不同分类的志愿服务团队，在平台上选择全区17个文明实践所、102个文明实践站、600多支文明实践队伍发布的社会实践活动，有效扩大了志愿服务队伍覆盖面，把志愿力量延伸到新时代文明实践的“神经末梢”。

　　小积分带动大文明，市中区积极推进文明实践积分商城上线，不断扩大志愿者群体规模，进一步盘活全区志愿活动阵地资源。积分商城的运行，全面激发了志愿者参与志愿服务、加入志愿服务团队的热情。

　　打造乡村振兴“金名片”

　　市中融媒文明实践帮帮团充分发挥媒体融合优势，利用自身丰富的媒体经验和相关资源，通过“直播带货”“社区团购”等新兴购物形式，将志愿服务触角延伸到了消费助农、东西协助、乡村振兴等方面。对接临夏二十余家销售企业并建立合作关系，通过社区团购等新零售形式，展示及销售临夏特产百余种，临夏特产累计销售600多万元，同步开发的微信小程序“品质市中GO”荣获新华社优秀商务服务奖，市中区融媒体中心是山东省唯一获得此奖项的县级融媒。

　　在陡沟街道小庄村洪斌果树种植家庭农场大量熟透樱桃无人问津，即将滞销之时，“帮帮团”第一时间联合网红带货主播发起了“直播+助农”活动，并邀请村党总支书记、村委会主任共同参与，直播过程中，樱桃售卖千余单。这一举措让“流量”变“销量”，让“滞销”变“热销”，切实解决了农民的实际困难。

　　下一步，市中融媒文明实践帮帮团将有效整合“两个中心”的资源优势、创新方式方法，坚持群众共性与个性需求相统筹，线上和线下服务相结合，加强志愿服务阵地建设，推动志愿服务活动项目化、多样化，为市中区城市文明撑起新高度、树起新标杆。