家事审判解“家”愁
济南市历下区人民法院民一庭家事审判团队法官罗琳
点击查看原图 网络庭审不仅是利用网络走完诉讼程序，更是智慧法院建设、推进审判体系和审判能力现代化的实践探索。济南市历下区人民法院家事审判团队强化司法为民理念，积极推动互联网开庭，探索互联网审判整体工作机制，为群众提供了更加便捷、更加智慧、更加有力的诉讼服务。据了解，目前家事审判团队互联网开庭已实现了常态化、规范化。
◎山东商报·速豹新闻网记者 王晓迪
指尖上的便捷
家事纠纷面对的都是最普通、最基层的老百姓，面对形形色色的当事人，如何平衡好各方关系，从而处理好当事人之间的矛盾？特别是在继承纠纷中，当事人大都是中老年人，有些年龄较大，有些更是留居国外多年，对我国继承法并不熟知，要实现顺畅的网络开庭，使法院的公开、公正深入人心，最能取得当事人信任的就是法院工作人员的服务。因此，历下区法院家事审判团队在网络庭审前会做充分的准备工作。对案件繁简分流，对当事人诉求分类，实现焦点问题精准化；以微信聊天记录作佐证，实现诉求和证据的精准化；同时利用科技保障诉讼权利，实现技术指导细节精准化。由对接的工作人员为当事人下载庭审APP，帮助其注册登录，进行实名认证，教授庭审操作细节，解决技术困惑。
在一件离婚案中，承办法官了解到其中一位当事人贾刚（化名）患有脑梗后大脑机能受损、身在外地还行动不便，当工作人员通知其来参诉时，他表示在条件合理的情况下可以离婚，但他担心离婚后见不到孩子，所以不想来参加诉讼。在多次明理释法，告知其可以通过网络开庭后，他又称不会操作电脑。家事审判团队工作人员耐心、详细地给他讲了每个环节的操作步骤，同时建议他对孩子探视权问题按程序提出主张。在工作人员的指引下，双方通过网络庭审充分表达观点和举证，判决后双方均服判息诉，依法履行各自法定义务。充分的庭前准备完成了对案件管理与服务的结合，群众“足不出户、动动手指”便可参加庭审，节省了出庭时间和费用，减轻了当事人诉讼负担。
保障特殊人群合法权益
家事纠纷是以情感纠葛为基础的人身权利、财产利益纠纷，为减少当事人因不到庭“看不见”而产生的不安全感，历下区法院家事审判团队完成了从审判程序到实体的体系设计。他们在制定了一套标准规范的程序流程机制、依法送达电子法律文书的同时，特别注重以人为本地选择网络审理策略。对特殊人群多管齐下，增强网络庭审配套程序保障。在一起遗嘱纠纷案中，父母生育一子一女，儿子魏铭铭（化名）被判无期关进监狱，父亲去世后，女儿魏倩倩（化名）拿着父亲的遗嘱，以她和母亲为原告、弟弟为被告，要求父亲所有的遗产归她所有。在诉前调解阶段，法官得知被告在监狱，送达较困难，通过咨询得知魏铭铭可以寄信出来，法官便让魏倩倩先跟弟弟联系，向法院寄信表明是否认可遗嘱。两位原告虽都认可这份遗嘱，但魏铭铭从监狱寄来的信却表示，自己否认遗嘱的真实性。在被告魏铭铭否认的情况下，诉讼应由魏铭铭申请启动鉴定程序，但在疫情情况下，监狱严控邮件的安全性，等待魏铭铭行使任何一项诉讼权利都需要一定时间。为了保证特殊人群的平等民事权利，推进诉讼程序进程，家事审判团队一遍遍给监狱狱政科沟通，终于得到理解与支持，与法官建立联系，通过网络将所有证据向魏铭铭展示，由狱政科向法官反馈魏铭铭的答辩意见。同时通过网络平台说服原告母女，放下对魏铭铭的怨恨，通过网络平台达成调解协议。在多次的沟通中，母女俩被家事审判团队的真诚感动，也体会到调解结案的好处，最终按魏铭铭表述的意见达成调解协议、出具调解书。家事审判团队随后向监狱中的魏铭铭邮寄了庭审笔录和调解书，得到了被告魏铭铭的签字认可。
家事审判变“家庭会议”
家事案件，一案有可能牵动一家人的幸福。“和为贵”是家事审判必须坚守的原则，历下区法院家事审判团队在网络审理工作中，坚持“三结合”原则，即调解与审判相结合，线下、线上相结合，法理情理相结合，把平台变成由法院主持的公开公正、合情合理的“家庭会议”，尽可能地把案中诉求与案外关联愿望一并实现，彻底化解一家人的隔阂。在一起遗产继承诉讼案件中，需要所有继承人参诉，但三名继承人身处三国，各执己见，疫情影响又带来出行不便。为保证诉讼顺利展开，开庭前，家事审判团队工作人员分工协作，一边通过微信向异国当事人释法，对他们各自表达的需求提出可行性建议，一边紧锣密鼓地开展繁杂、专业的庭前准备工作、调试系统设备，计算三国时差。在即将达成调解协议之前，一名当事人提出要求，要对方在调解书作出之前给付补偿款，法官当即建议当庭双向给付、当庭出具并送达电子调解文书。一个纠结了十余年的继承案，最终仅三天时间就完成了调解、网络开庭、送达法律文书、履行义务程序，赢得了所有当事人好评。经过一段时间的积累，家事审判团队网络庭审系统已能够被充分利用，所有庭审均能随时转入网络庭审状态，确保了案件程序的顺利推进。
历下区法院家事审判团队网络庭审工作打通了全流程网上办案的“最后一公里”，在更高层次上把提高审判质效和满足群众期待两个目标统一了起来，为互联网司法模式从实践探索向制度构建提供了最接地气的依据。
◎山东商报·速豹新闻网记者 王晓迪
指尖上的便捷
家事纠纷面对的都是最普通、最基层的老百姓，面对形形色色的当事人，如何平衡好各方关系，从而处理好当事人之间的矛盾？特别是在继承纠纷中，当事人大都是中老年人，有些年龄较大，有些更是留居国外多年，对我国继承法并不熟知，要实现顺畅的网络开庭，使法院的公开、公正深入人心，最能取得当事人信任的就是法院工作人员的服务。因此，历下区法院家事审判团队在网络庭审前会做充分的准备工作。对案件繁简分流，对当事人诉求分类，实现焦点问题精准化；以微信聊天记录作佐证，实现诉求和证据的精准化；同时利用科技保障诉讼权利，实现技术指导细节精准化。由对接的工作人员为当事人下载庭审APP，帮助其注册登录，进行实名认证，教授庭审操作细节，解决技术困惑。
在一件离婚案中，承办法官了解到其中一位当事人贾刚（化名）患有脑梗后大脑机能受损、身在外地还行动不便，当工作人员通知其来参诉时，他表示在条件合理的情况下可以离婚，但他担心离婚后见不到孩子，所以不想来参加诉讼。在多次明理释法，告知其可以通过网络开庭后，他又称不会操作电脑。家事审判团队工作人员耐心、详细地给他讲了每个环节的操作步骤，同时建议他对孩子探视权问题按程序提出主张。在工作人员的指引下，双方通过网络庭审充分表达观点和举证，判决后双方均服判息诉，依法履行各自法定义务。充分的庭前准备完成了对案件管理与服务的结合，群众“足不出户、动动手指”便可参加庭审，节省了出庭时间和费用，减轻了当事人诉讼负担。
保障特殊人群合法权益
家事纠纷是以情感纠葛为基础的人身权利、财产利益纠纷，为减少当事人因不到庭“看不见”而产生的不安全感，历下区法院家事审判团队完成了从审判程序到实体的体系设计。他们在制定了一套标准规范的程序流程机制、依法送达电子法律文书的同时，特别注重以人为本地选择网络审理策略。对特殊人群多管齐下，增强网络庭审配套程序保障。在一起遗嘱纠纷案中，父母生育一子一女，儿子魏铭铭（化名）被判无期关进监狱，父亲去世后，女儿魏倩倩（化名）拿着父亲的遗嘱，以她和母亲为原告、弟弟为被告，要求父亲所有的遗产归她所有。在诉前调解阶段，法官得知被告在监狱，送达较困难，通过咨询得知魏铭铭可以寄信出来，法官便让魏倩倩先跟弟弟联系，向法院寄信表明是否认可遗嘱。两位原告虽都认可这份遗嘱，但魏铭铭从监狱寄来的信却表示，自己否认遗嘱的真实性。在被告魏铭铭否认的情况下，诉讼应由魏铭铭申请启动鉴定程序，但在疫情情况下，监狱严控邮件的安全性，等待魏铭铭行使任何一项诉讼权利都需要一定时间。为了保证特殊人群的平等民事权利，推进诉讼程序进程，家事审判团队一遍遍给监狱狱政科沟通，终于得到理解与支持，与法官建立联系，通过网络将所有证据向魏铭铭展示，由狱政科向法官反馈魏铭铭的答辩意见。同时通过网络平台说服原告母女，放下对魏铭铭的怨恨，通过网络平台达成调解协议。在多次的沟通中，母女俩被家事审判团队的真诚感动，也体会到调解结案的好处，最终按魏铭铭表述的意见达成调解协议、出具调解书。家事审判团队随后向监狱中的魏铭铭邮寄了庭审笔录和调解书，得到了被告魏铭铭的签字认可。
家事审判变“家庭会议”
家事案件，一案有可能牵动一家人的幸福。“和为贵”是家事审判必须坚守的原则，历下区法院家事审判团队在网络审理工作中，坚持“三结合”原则，即调解与审判相结合，线下、线上相结合，法理情理相结合，把平台变成由法院主持的公开公正、合情合理的“家庭会议”，尽可能地把案中诉求与案外关联愿望一并实现，彻底化解一家人的隔阂。在一起遗产继承诉讼案件中，需要所有继承人参诉，但三名继承人身处三国，各执己见，疫情影响又带来出行不便。为保证诉讼顺利展开，开庭前，家事审判团队工作人员分工协作，一边通过微信向异国当事人释法，对他们各自表达的需求提出可行性建议，一边紧锣密鼓地开展繁杂、专业的庭前准备工作、调试系统设备，计算三国时差。在即将达成调解协议之前，一名当事人提出要求，要对方在调解书作出之前给付补偿款，法官当即建议当庭双向给付、当庭出具并送达电子调解文书。一个纠结了十余年的继承案，最终仅三天时间就完成了调解、网络开庭、送达法律文书、履行义务程序，赢得了所有当事人好评。经过一段时间的积累，家事审判团队网络庭审系统已能够被充分利用，所有庭审均能随时转入网络庭审状态，确保了案件程序的顺利推进。
历下区法院家事审判团队网络庭审工作打通了全流程网上办案的“最后一公里”，在更高层次上把提高审判质效和满足群众期待两个目标统一了起来，为互联网司法模式从实践探索向制度构建提供了最接地气的依据。