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消费者称WPS存在违规弹窗广告

金山办公否认并表示将彻底关闭广告
        商报济南消息 近日,济南市民李女士向本报反映,她在使用WPS手机APP的过程中,发现每次点开APP,只要手机轻微有晃动,就会直接打开广告网页链接,并传送至其他关联APP。

  “每次打开这个软件,都有一个开屏广告,下方,写着‘摇一摇有惊喜,摇动跳转至第三方应用。’”李女士告诉山东商报·速豹新闻网记者,这个广告特别灵敏,只要手机稍有摆动,就会立刻跳转至第三方应用。

  “这种易造成误触发的弹窗方式,明显是在诱导用户操作。”在李女士看来,这对她的日常办公造成了很大的困扰,“这个第三方软件还是个视频播放软件,摇动手机甚至会直接播放出声音,在办公场所非常刺耳。”
  
  根据李女士提供的手机录屏,她打开WPS后,屏幕刚出现优酷视频的广告,然后整个页面就直接跳转至优酷视频,并开始播放之前广告中的某部电视剧。
  
  实际上,工业和信息化部前不久刚刚印发了通知,部署进一步提升移动互联网应用服务能力。其中提到,窗口关闭用户可选。开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。
  
  在此背景下,记者联系到WPS 的运营主体金山办公,就该公司为什么在APP里设置弹窗广告,以及是否会及时整改等问题发送采访函。
  
  金山办公回复本报称,目前他们的广告形式符合行业规范,不存在利用“全屏热力图”“弹窗”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。公司也计划2023年底彻底关闭广告,为广大用户提供优质的办公体验。
  
  据媒体报道,近年来金山办公一直在缩减互联网广告业务。在业绩方面,2022年前三季度,金山办公营业收入为27.95亿元,同比增长17.83%;实现扣非归母净利润2.51亿元,同比增长2.88%。

  ◎山东商报·速豹新闻记者 丁一凡