新闻源

　　日前，一款名为“床虱地图”的微信小程序在社交平台走红，网友可以在里面标记遭遇床虱（臭虫）的酒店。小程序上线仅一个多月便吸引超20万用户，全国已有600余家酒店被标记，其中不乏星级酒店。
　　
　　媒体圈　　

　　红星新闻

　　一张“床虱地图”，标注了消费者的焦虑，也照见行业治理的短板。对于住宿市场的“坑”，消费者知道“如何避”很重要，但治理的落脚点，终究在于“如何解”。

　　“床虱地图”，抛出了酒店业虫害预警的议题，也给出了朴素的解题思路——让信息透明可查，让消费倒逼合规。承接这份期待，需要酒店业、监管者等相关方一起，搭建起权威、真实的卫生风险信息体系，把民间的自主避雷智慧，变成制度化的卫生保障。
　　
　　酒店业尤须清醒，安全卫生是立店之本，也有“一票否决”的作用。一个正常的住宿市场，需要让卫生风险从源头上被化解，而不是让消费者抱团取暖。

　　北京青年报

　　住宿卫生治理，不能长期依赖民间工具“补位”。一方面，线上预订平台应当扛起主体责任，完善卫生问题投诉、核验、公示机制，建立规范的问题台账，及时跟进酒店整改情况；另一方面，市场监管、疾控等部门要常态化开展酒店住宿卫生监督检查，对虫害防控不到位、消杀流于形式的经营主体依法处置，权威检查结果依法公开，用官方可信信息消解公众焦虑。酒店经营者更要落实主体责任，做好日常消杀、缝隙清洁，主动公开消杀记录，用扎实的卫生管理减少争议。

　　“床虱地图”是一面镜子，照见了公众对安心住宿的朴素期盼。民间自发的信息互助可以作为正规渠道的有益补充，但不能替代常态化监管和行业自律。只有平衡好消费者知情权与商家名誉权，补齐住宿卫生信息公开短板，健全投诉核查闭环，才能让每一次出行住宿，都少一点焦虑、多一份踏实。