订阅本报 收藏报纸 报纸头版

内容导航 版面导航

获得 Adobe Flash Player

北京棉田的“品牌攀附”生意还能做多久?

北京棉田某线下门店(资料图)
点击查看原图
        买到“无印良品”,却非“无印良品”?不少消费者选购家纺产品时频频踩坑。二十多年来,北京棉田纺织品有限公司(以下简称“北京棉田”)择机注册“无印良品”商标、一路发展壮大,却把“误购”“退款遭拒”“质量投诉”的困惑反复留给消费者。

  ◎山东商报·山海新闻记者 贺楚婧

  买“无印良品”,你买明白了吗?
  
  “店铺名写着‘无印良品’,商品页面也写着‘无印良品’,外观风格也跟MUJI无印良品基本一致,价格却比MUJI门店便宜,因此我没多想就下单了,没想到根本不是我想买的MUJI!”来自江苏的消费者告诉记者,前不久,在淘宝一家名为“无印良品甄选专卖店”的店铺购买了一套价值百余元的床上四件套。在收货后发现手感不对,跟自己在门店看到的差距很大。
  
  带着疑惑,该名消费者随即联系商家询问,客服回复称:“这是本店所售为北京棉田授权的‘无印良品’,与MUJI无印良品没有关联。”当发现此“无印良品”非彼“无印良品”后,申请退货退款,却遭拒绝。
  
  带着该名消费者的诉求,记者尝试联系涉事店铺及北京棉田纺织品有限公司,截至发稿,双方均未就此事作出回应,这笔订单仍未得到解决。
  
  购买“李逵”遇上“李鬼”?这样的遭遇,李女士并非个例。记者注意到,在互联网平台,充斥着大量购买“无印良品”到手后才发现并非大家熟知的无印良品(MUJI)的投诉。在黑猫投诉平台,有消费者投诉称,在抖音“无印良品家饰旗舰店”购买的棉花被,到货后发现并非无印良品(MUJI)商品,寻求售后被拒。客服称“此无印良品非彼无印良品”。

  穿起“马甲”做商标生意

  这场“文字游戏”背后,是两个“无印良品”长达二十多年的商标“守卫战”。
  
  记者梳理发现,外资品牌“MUJI 无印良品”诞生于1980年,在1999年尚未进入中国市场前已申请多个商标类别,但唯独缺少第24类(主要包括毛巾、浴巾、床单、被罩等纺织品)。2005年,“MUJI无印良品”进入中国开设首店,却因24类商标被在先注册,在该类商品发展上受限,只能使用“MUJI”。
  
  北京棉田纺织品有限公司成立于2000年,主营毛巾及床上用品,在商标注册上精准地把握住“时间差”。公开资料显示,第1561046号“无印良品”商标最早由海南南华实业贸易公司于2000年4月申请,2001年获核准,2004年转让至北京棉田名下。海南南华实业贸易公司的法定代表人马涛,也是北京棉田旗下“无印良品”法人。
  
  目前,MUJI无印良品拥有除24类以外绝大部分品类的商标,棉田仅仅拥有24类商标,法律划的线已经非常明确了,两个无印良品应该在各自核准的类别各行其道,但事实又是怎样?
  
  靠着“同名+同风”的路径,棉田系在过去二十多年里确实快速铺开——线上店铺林立、加盟不断扩张、品类从家纺延伸到服饰百货。也正因如此,在消费端两个“无印良品”得以长期并存,给无数消费者造成了混淆与困扰。
  
  记者调查发现,在电商平台搜索“无印良品”,结果同时出现“MUJI无印良品官方旗舰店”“无印良品官方旗舰店”“无印良品家纺旗舰店”“無印良品家居旗舰店”等多个店铺,背后企业工商信息和法人代表各不相同,若消费者不留心筛选,极容易被误导下单。而在线下门店,很多北京棉田店铺的装修、橱窗展示、广告素材高度接近MUJI无印良品的特有风格,只不过门店名“无印良品”的后缀英文名为“Natural Mill”。
  
  棉田系门店的门头同样是深红色加简洁字体的极简风,橱窗里摆放的床品按照统一色系堆叠,产品风格也与MUJI相似,在定价上依旧对标MUJI,却常年以大幅折扣、促销的方式立“低价”人设。
  
  在小红书上,有用户称在商场看到“无印良品打折”,便买下睡衣,结果拿到手才发现“不是我以为的MUJI”;有人晒出购买的床品直言“在销售员的指引下买了四件套,但回家发现袋子上的字母感觉不太对,查了后才知道买的是NaturalMill和MUJI没有关系。”有人发现店铺的背景颜色和陈列方式与自己印象中的MUJI相似,但并非自己熟悉的MUJI产品。

  “它的店越开越多,靠的是让消费者误以为是MUJI,而不是靠自己的产品被人记住。”一位长期跟踪家纺行业的观察人士向记者分析,当商标资源开始收窄、监管与司法态度逐渐趋严,这种建立在误导之上的增长,退潮只会比想象中更快。

  商标法修订下的品牌洗牌:只靠注册商标生存的时代将成过去

  这种“攀附”式的品牌能否长存?近年来,一连串司法裁决正在给出明确答案。
  
  2019年至2024年间,江苏省南京市中级人民法院及江苏省高级人民法院先后审理并判定,北京无印良品家居用品有限公司、北京无印良品投资有限公司等在店铺门口、店内海报及商品上大量使用“无印良品”字样,已构成对良品计画在第20类、21类、16类及35类商标权的侵害。法院最终判令被告停止侵权、不得在企业名称中使用“无印良品”,并需连带赔偿经济损失。这一判例表明此类乱象不应该存在。
  
  据查,北京棉田纺织品有限公司、北京无印良品投资有限公司和北京无印良品家居用品有限公司均为北京棉田控股或投资子公司,三者构成以棉田公司为核心的母子公司关系。
  
  今年3月,北京知识产权法院二审维持原判,认定棉田方通过微博、微信公众号等平台发布“恶意诉讼”“缠诉”“资本围剿”等言论,构成对良品计画的商业诋毁,判令赔偿40万元。
  
  今年5月,国家知识产权局作出裁定,北京棉田持有的33枚商标被宣告无效。这距离2025年6月最高人民法院维持其第24类“无印良品”商标注册效力,尚不足一年。目前本报尚未能从公开渠道查询棉田公司是否已就上述裁定提起诉讼,相关裁定是否有后续,还需要拭目以待。
  
  记者注意到,在相关司法裁定中,棉田注册商标的路径被完整披露。判决书载明,自2012年至诉争商标申请日,棉田公司已申请60余件商标,既有“无印良品”“無印良品”“无印工坊Natural Mill”,也有“良品优选”“每日优选”“江南Style”等多件与同行知名标识相近的商标,其关联公司北京无印良品投资有限公司还申请了“MUJIHOME.CN”“良品建设”等商标。判决书指出,棉田公司累计申请注册商标900余件,其中已注册653件、被宣告无效276件……对于“无印良品”本身,判决书认定其并非中文固定词汇,棉田公司对其商标创意来源的解释前后不一,先后给出“原创释义”“源自中国台湾地区乐队组合”“源自古诗文”三种说法,据此认定相关商标注册属于“以其他不正当手段取得注册”的情形。
  
  与此同时,政策环境也在收紧。今年6月,现行商标法完成第五次修订。新法或新增第五十六条,进一步强化了对“以误导公众方式使用注册商标”行为的规制,将核心判定依据从“是否完成注册”转向“商标的实际使用行为”,重点核查其是否误导公众、是否构成不正当竞争。
  
  现行商标法的第五次修订中明确规定,以误导公众的方式使用注册商标的,由负责商标执法的部门责令限期改正,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款;逾期不改正的,可撤销该注册商标。这一转变意味着,即便持有合法注册商标,若使用方式刻意制造混淆,也可能面临法律风险。
  
  与此同时,北京棉田系的实体门店也在陆续关闭。有不少人注意到,位于广州利丰天地的“无印良品NaturalMill”门店,地图上仍显示存在,实际到场却发现人去楼空;上海虹口区的金泽元·拾光里店同样已寻不到踪迹。多地门店的悄然退场,被外界视作棉田系“高仿生意”收缩的注脚。“商场给它开店才叫无底线,这种操作就不该被支持。”在小红书平台,有用户公开表示,消费者理应支持国产品牌,但不应该支持不做产品只玩文字游戏赚用户钱的品牌。
  
  对此有业内分析人士指出,法律虽能明确商标使用的边界,却难以约束企业的经营初心。从长远看,企业品牌的发展不能总依赖商标注册的先发优势。棉田系曾依靠商标注册的时间窗口获得市场机会,但真正建立消费者信任,需要的是自己的产品和品牌,而非持续依赖模糊边界来获取市场空间。