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“米饭之争”争的是啥?

        校园美食街此番看似是“米饭之争”,实则折射的是校园乃至更广商业生态中的一个老问题:规则对强者有弹性、对弱者有刚性。唯有把规矩立在前面、把话说到明处、把责任扛在肩上,才能让商户安心、让消费者放心,也才能让一份份小生意,真正成为社会经济活力的来源。
  
  “卤肉可以卖,米饭不允许。”近日有媒体报道,贵州商学院校内美食街出现一桩争议:商户程先生租下商铺,原本计划经营卤肉饭,装修完成准备开业时却被告知,卤肉可以售卖,米饭不能经营。这条美食街由校方整体打包出租给餐饮公司,再由其对外转租。商户签约前曾得到可以做卤肉饭的答复,两个月完成装修后,经营项目却遭到限制。

  校方后勤负责人解释,美食街定位偏向奶茶、粉面这类轻餐饮,限制售卖米饭,目的是避免和校内食堂形成竞争;少数已经在售米饭的商户,属于校方单独审批的特许经营。运营方餐饮公司表示,正和校方协商折中方案,如果商户选择退租,租金、押金可以退还,但前期装修损失不予承担。

  其实这则新闻之所以引发共鸣,是因为它戳中了太多人的痛点:一场口头承诺与最终“解释权”的博弈里,弱者总是输家。

  回顾此次事件,“美食街定位轻餐饮,怕和食堂形成竞争,所以限售米饭;个别已在售米饭的商户,属于单独审批的特许经营。”校方与运营方的解释逻辑,听起来似乎合理,细想却漏洞百出。

  大家都明白一个道理,那便是——信任不该被轻率透支。据商户称,签约前曾得到“可以做卤肉饭”的答复,正是这句话,才让商户在两个月的时间里真金白银地投入装修。即便口头承诺不具合同效力,一个组织承诺后又轻易反悔,透支的却是自身公信力。有异议早点说,而不是等对方投入沉没成本后再一句“不行”。

  舆论场上普遍的观点认为,类似这种情况,风险不该单方转嫁。退租可以退还租金押金,装修损失却“不予承担”。一句轻描淡写,把全部损失推给了商户。签约时默许、开业前翻脸,损失的不仅是数十万元装修款,更是小本经营的商户对营商环境的基本信任。做生意讲“共担风险”,而不是规则想改就改、损失想躲就躲。
  
  更值得注意的是,“特许经营”四个字尤其刺眼。同样卖米饭,有的商户合法、有的商户违规,标准竟取决于“单独审批”。审批依据是什么?程序是否透明?如果限售规则可以因人而异,那它究竟是维护秩序的底线,还是权力的“橡皮筋”?

  校方的初衷并非无理,避免与食堂同质竞争、明确街区定位,是正常的经营考量。问题不在规则本身,而在规则的生成方式与执行方式,规则能否在签约前讲清楚?能否对所有人一视同仁?出了问题能否给受损方一个体面的交代?

  校园美食街此番看似“米饭之争”,实则折射的是校园乃至更广商业生态中的一个老问题:规则对强者有弹性、对弱者有刚性。唯有把规矩立在前面、把话说到明处、把责任扛在肩上,才能让商户安心、让消费者放心,也才能让一份份小生意,真正成为社会经济活力的来源。

  ◎邹通