订阅本报 收藏报纸 报纸头版

内容导航 版面导航

获得 Adobe Flash Player

推动服务从“有”向“优”

“商量”聚焦文化场馆服务再升级
        商报济南消息 公共文化场馆是一个城市文化和文明的集散地。近日,济南市政协围绕“文化场馆使用情况”主题,组织开展现场商量调研活动。
  
  调研组一行先后来到省会大剧院、济南市图书馆、济南市美术馆、济南市文化馆,实地察看各场馆运行使用情况,听取场馆负责同志相关情况介绍。在济南市图书馆,“商量”调研组成员们现场体验了无感借阅系统,读者在行进过程中即可完成图书借还,无需停留操作,这一智慧化服务场景给调研组留下深刻印象,大家边看边问,详细了解系统运行效果和读者使用体验。
  
  随后召开的座谈会上,济南市政协副主席刘霞主持会议。山东保利剧院管理有限公司总经理麻磊介绍省会大剧院场馆运营情况,济南市图书馆党委书记、馆长尹延明介绍市图书馆场馆利用情况。与会政协委员、专家学者和行业代表围绕盘活场馆资源、提升服务效能、完善配套设施等展开交流发言。

  “文化场馆运营关键要做好引进来、留得住、带得走三篇文章”,山东大学艺术学院副教授、博士生导师,市政协委员袁宙飞在发言中指出,应当通过提升现场体验感,让群众愿意停下脚步深入参与,同时丰富载体,让文化真正“带得走”。济南出版有限责任公司《天下泉城》编辑部主任,市政协委员张怡也提出,应进一步完善剧院配套设施,推动停车、餐饮、休憩一体化,并借鉴博物馆“免费+环境舒适”的引流经验,以观展带动综合服务消费。济南日报报业集团原党委书记周长风则围绕图书查阅和馆藏资源提出建议,推动旧书入藏。
  
  刘霞在座谈时表示,文化场馆是公共文化服务的重要载体,要坚持以群众需求为导向,找准供需矛盾的关键症结,提出务实管用的改进建议,切实提升为民服务效能,推动公共文化服务提质增效。
  
  从实地察看到座谈交流,委员们提出的问题具体且细致——停车方不方便、旧书能不能入藏、是否有配套餐饮休息区……指向的却是同一件事:公共文化服务如何从“有没有”走向“好不好”,如何让群众愿意来、留得住、还想来,这是济南市政协此次“商量”留下的思考,也是这座城市公共文化服务提质增效必须回答的课题。

  ◎山东商报·山海新闻记者 胡霖悦