消保润齐鲁 民生守初心
民生银行济南分行织密金融消保宣传“防护网”
民生消保大篷车齐鲁巡回行二期活动于9月7—11日举行，陆续走遍淄博、潍坊、东营等地，逐步实现省内多地的消保宣传与公益服务广泛覆盖。
点击查看原图 9月10日，淄博市南营社区小广场上，一场融趣味性与知识性于一体的金融教育宣传活动吸引众多居民参与。中国民生银行济南分行工作人员将养老诈骗、非法集资的常见套路编成问答题，居民每套中一个圈，便现场作答一道金融安全知识题目。当日，该行消保大篷车先后开进梅苑、南营两个社区——这是民生银行济南分行“消保润齐鲁民生守初心”消保大篷车齐鲁巡回行的一个缩影。
2026年金融教育宣传周期间，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，该行以消保大篷车齐鲁巡回行为核心抓手，深入推进金融知识“进社区、进乡村、进企业、进校园、进商圈”，聚焦“一老一少一新”重点群体开展分层分类精准教育宣传，推动金融安全知识直达基层、惠及民生。
◎山东商报·山海新闻记者 郑晓彤
立足厅堂筑根基
流动巡行织密“一张网”
民生银行济南分行以全辖营业网点为固定宣传主阵地，设置金融知识教育专区，通过厅堂LED屏、多媒体终端滚动播放科普内容。工作人员利用客户等候间隙开展“厅堂微宣讲”，将反诈防骗、存款保险、征信保护、个人信息安全、理性理财等知识嵌入服务全流程，实现“逢来即宣、精准滴灌”。
在巩固厅堂阵地的同时，该行以“消保大篷车”为流动宣传平台，不断延伸教育宣传半径。自今年3月活动启动以来，大篷车从济南出发，先后走进泰安、济宁、临沂、潍坊、淄博、东营等地，将金融知识送至乡村大集、社区广场、产业园区、新业态站点。在潍坊临朐南关大集，宣传人员用乡音讲政策、以案例说风险，让金融知识真正走进群众心里。
同时，该行持续深耕重点宣传场景。在济南泉城公园“金号角·金融市集”集中宣传活动中，工作人员佩戴“消保宣讲员”绶带，通过互动答题、案例讲解普及金融知识；在大观园商圈、历城七里堡市场，宣传人员逐户走访商户，讲解转账风险、假币识别、收单规范等知识；在社区养老机构、偏远乡村，主动上门为行动不便群体普及金融安全常识，实现宣传阵地全域覆盖。
聚焦一老一少一新
精准滴灌守护“钱袋子”
针对不同群体的金融知识需求与风险特点，该行坚持分众化、差异化宣传策略，推动教育宣传资源精准投放。
聚焦银发群体，守护“养老钱”。在济南三里庄社区、同福街社区，工作人员以拉家常、举实例的方式，拆解冒充公检法、养老投资、保健品诈骗等常见套路，手把手指导老年人安装国家反诈中心APP；在淄博南营社区，宣传人员结对上门，为独居老人讲解防骗知识，筑牢社区金融安全防线。宣传周期间，该行持续开展适老化金融教育宣传活动，切实提升老年群体风险辨别与防范能力。
聚焦青少年群体，守护“成长路”。结合开学季，该行深入中小学、职业院校开设“金融安全第一课”。在东营市技师学院，警银联动为新生拆解刷单返利、游戏交易、非法校园贷等骗局；在济南领秀城周边学校，该行反诈教育团将金融教育融入新生入学教育，依托校园联络员构建“同伴提醒”反诈网络；在济宁邹城乡镇中学，工作人员走进课堂，引导学生牢记“未知链接不点击、陌生信息不轻信、个人信息不透露”。
聚焦新就业群体，守护“安心路”。针对外卖骑手、快递员等群体线上交易频繁、流动性强的特点，该行将金融课堂搬进骑手驿站、快递分拣中心：在东营乐活城“及时雨”骑手驿站，重点讲解刷单返利、虚假理赔、客服退款等诈骗套路；在潍坊青州京东物流站点，利用快递员分拣间隙开设“微课堂”，普及移动支付安全与个人信息保护知识。此外，该行还走进设计院、建筑公司、商贸企业，面向不同职工群体开展定制化宣讲，进一步扩大教育宣传覆盖面。
以案说险讲风险
寓教于乐让知识“入脑入心”
民生银行济南分行持续践行金融为民理念，通过案例化、互动化、场景化方式，推动金融知识由“听得懂”向“记得住、用得上”转变。
坚持“以案说险”。该行收集整理各行业真实受骗案例，将诈骗套路拆解为通俗易懂的风险提示：针对企业财务岗位，重点剖析冒充领导转账案例，提示“凡是线上下达转账指令，务必当面或电话核实身份”；针对年轻职工，结合短视频引流诈骗、虚假兼职等案例还原诱导流程，增强警示教育的针对性与实效性。
创新互动形式。从“趣味套圈”“沙包大作战”到“反诈闯关”“有奖知识问答”，该行将金融风险点融入趣味游戏，提升群众参与度和知识留存率。在临沂东方城购物广场，“沙包打陷阱”游戏吸引众多家长和孩子参与，实现“教育一个孩子、带动整个家庭”的辐射效应。
深化多方联动。该行主动联合金融监管部门、公安派出所、街道社区、物业企业等，构建多方协同的宣传格局：在淄博，联合街道、派出所、社区搭建基层金融科普阵地；在潍坊安丘，携手天源物业走进社区开展宣传；在东营，警银联动进校园开讲安全第一课，以资源共享持续扩大宣传覆盖面。
教育宣传服务相融合
金融为民传递“民生温度”
该行坚持宣传与服务并重，推动金融知识普及与便民服务同频共振。针对群众现金使用痛点，各网点同步提供人民币防伪讲解、残损币兑换、零钞调剂等服务：济南领秀城支行组建外出服务队，走进社区、商铺兑换残损币、讲解假币识别技巧；济南千佛山支行推出“便民零钱包”，上门为周边商户配送零钞；章丘支行走进餐饮企业，手把手教授收银员“一转二摸三透光”识假技巧。
针对企业经营需求，该行工作人员走进物业公司、智能家居企业等，为员工提供“一站式”上门开卡服务，并在业务办理间隙穿插反诈宣讲，实现服务与宣传两不误。
“让消保大篷车开得更远，让金融安全的种子在齐鲁大地扎得更深。”民生银行济南分行相关负责人表示，金融消费者权益保护是一项长期性、系统性工作。下一步，该行将持续践行金融为民初心，把消保宣传融入经营发展全流程，不断优化“厅堂为基、外拓延伸、线上协同”的宣传模式，常态化深耕社区、乡村、企业、校园、商圈等重点场景，为营造清朗有序的金融消费环境贡献民生力量。
2026年金融教育宣传周期间，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，该行以消保大篷车齐鲁巡回行为核心抓手，深入推进金融知识“进社区、进乡村、进企业、进校园、进商圈”，聚焦“一老一少一新”重点群体开展分层分类精准教育宣传，推动金融安全知识直达基层、惠及民生。
◎山东商报·山海新闻记者 郑晓彤
立足厅堂筑根基
流动巡行织密“一张网”
民生银行济南分行以全辖营业网点为固定宣传主阵地，设置金融知识教育专区，通过厅堂LED屏、多媒体终端滚动播放科普内容。工作人员利用客户等候间隙开展“厅堂微宣讲”，将反诈防骗、存款保险、征信保护、个人信息安全、理性理财等知识嵌入服务全流程，实现“逢来即宣、精准滴灌”。
在巩固厅堂阵地的同时，该行以“消保大篷车”为流动宣传平台，不断延伸教育宣传半径。自今年3月活动启动以来，大篷车从济南出发，先后走进泰安、济宁、临沂、潍坊、淄博、东营等地，将金融知识送至乡村大集、社区广场、产业园区、新业态站点。在潍坊临朐南关大集，宣传人员用乡音讲政策、以案例说风险，让金融知识真正走进群众心里。
同时，该行持续深耕重点宣传场景。在济南泉城公园“金号角·金融市集”集中宣传活动中，工作人员佩戴“消保宣讲员”绶带，通过互动答题、案例讲解普及金融知识；在大观园商圈、历城七里堡市场，宣传人员逐户走访商户，讲解转账风险、假币识别、收单规范等知识；在社区养老机构、偏远乡村，主动上门为行动不便群体普及金融安全常识，实现宣传阵地全域覆盖。
聚焦一老一少一新
精准滴灌守护“钱袋子”
针对不同群体的金融知识需求与风险特点，该行坚持分众化、差异化宣传策略，推动教育宣传资源精准投放。
聚焦银发群体，守护“养老钱”。在济南三里庄社区、同福街社区，工作人员以拉家常、举实例的方式，拆解冒充公检法、养老投资、保健品诈骗等常见套路，手把手指导老年人安装国家反诈中心APP；在淄博南营社区，宣传人员结对上门，为独居老人讲解防骗知识，筑牢社区金融安全防线。宣传周期间，该行持续开展适老化金融教育宣传活动，切实提升老年群体风险辨别与防范能力。
聚焦青少年群体，守护“成长路”。结合开学季，该行深入中小学、职业院校开设“金融安全第一课”。在东营市技师学院，警银联动为新生拆解刷单返利、游戏交易、非法校园贷等骗局；在济南领秀城周边学校，该行反诈教育团将金融教育融入新生入学教育，依托校园联络员构建“同伴提醒”反诈网络；在济宁邹城乡镇中学，工作人员走进课堂，引导学生牢记“未知链接不点击、陌生信息不轻信、个人信息不透露”。
聚焦新就业群体，守护“安心路”。针对外卖骑手、快递员等群体线上交易频繁、流动性强的特点，该行将金融课堂搬进骑手驿站、快递分拣中心：在东营乐活城“及时雨”骑手驿站，重点讲解刷单返利、虚假理赔、客服退款等诈骗套路；在潍坊青州京东物流站点，利用快递员分拣间隙开设“微课堂”，普及移动支付安全与个人信息保护知识。此外，该行还走进设计院、建筑公司、商贸企业，面向不同职工群体开展定制化宣讲，进一步扩大教育宣传覆盖面。
以案说险讲风险
寓教于乐让知识“入脑入心”
民生银行济南分行持续践行金融为民理念，通过案例化、互动化、场景化方式，推动金融知识由“听得懂”向“记得住、用得上”转变。
坚持“以案说险”。该行收集整理各行业真实受骗案例，将诈骗套路拆解为通俗易懂的风险提示：针对企业财务岗位，重点剖析冒充领导转账案例，提示“凡是线上下达转账指令，务必当面或电话核实身份”；针对年轻职工，结合短视频引流诈骗、虚假兼职等案例还原诱导流程，增强警示教育的针对性与实效性。
创新互动形式。从“趣味套圈”“沙包大作战”到“反诈闯关”“有奖知识问答”，该行将金融风险点融入趣味游戏，提升群众参与度和知识留存率。在临沂东方城购物广场，“沙包打陷阱”游戏吸引众多家长和孩子参与，实现“教育一个孩子、带动整个家庭”的辐射效应。
深化多方联动。该行主动联合金融监管部门、公安派出所、街道社区、物业企业等，构建多方协同的宣传格局：在淄博，联合街道、派出所、社区搭建基层金融科普阵地；在潍坊安丘，携手天源物业走进社区开展宣传；在东营，警银联动进校园开讲安全第一课，以资源共享持续扩大宣传覆盖面。
教育宣传服务相融合
金融为民传递“民生温度”
该行坚持宣传与服务并重，推动金融知识普及与便民服务同频共振。针对群众现金使用痛点，各网点同步提供人民币防伪讲解、残损币兑换、零钞调剂等服务：济南领秀城支行组建外出服务队，走进社区、商铺兑换残损币、讲解假币识别技巧；济南千佛山支行推出“便民零钱包”，上门为周边商户配送零钞；章丘支行走进餐饮企业，手把手教授收银员“一转二摸三透光”识假技巧。
针对企业经营需求，该行工作人员走进物业公司、智能家居企业等，为员工提供“一站式”上门开卡服务，并在业务办理间隙穿插反诈宣讲，实现服务与宣传两不误。
“让消保大篷车开得更远，让金融安全的种子在齐鲁大地扎得更深。”民生银行济南分行相关负责人表示，金融消费者权益保护是一项长期性、系统性工作。下一步，该行将持续践行金融为民初心，把消保宣传融入经营发展全流程，不断优化“厅堂为基、外拓延伸、线上协同”的宣传模式，常态化深耕社区、乡村、企业、校园、商圈等重点场景，为营造清朗有序的金融消费环境贡献民生力量。