“今年社区‘朴里节’什么时候办？我们得早点排节目。”每年9月，这句熟悉的询问在济南市槐荫区兴福街道济水上苑北区社区传开。作为社区的标志性活动，“朴里节”已连续举办七届，第八届盛会将于今年9月底启幕。一场邻里盛会，串联起万家烟火，也映照出社区温情治理的生动图景。
　　
　　济水上苑北区社区，现有常住人口近万人，这里的一草一木、一廊一亭，都浸着烟火气。一直以来，社区党支部积极联动万科物业，围绕“汇心济水·星火成炬”党建品牌，以“党建红”赋能社区治理，走出一条有温度、有活力、有品质的基层治理新路径。
　　
　　◎文/图　山东商报·山海新闻记者　高建军　王浩酾　通讯员　花永欣


　　“朴里节”上烟火浓　四季活动暖万家

　　溯“济水”文脉与“上林苑”文化渊源，社区打造“悦星”文化社区品牌，联动万科物业常态化开展多元文体活动，将党建引领、文明培育、邻里融合融入各类文化活动。
　　
　　其中，由社区统筹、物业全程落地的“朴里节”历经多年打磨，早已成为居民心中最具归属感的邻里盛会，是社区文化育人、聚力凝情的标杆特色活动。筹备阶段，物业细化落实各项服务保障，提前筹备冷餐、水果与各式丰厚奖品，搭建邻里欢聚平台。活动当天，居民们纷纷端出自家拿手好菜，拼成一桌热气腾腾的“百家宴”暖了胃，更暖了邻里心。席间，大家自编自演的文艺节目轮番登台，邻里欢聚一堂、共话家常。
　　
　　而这场“百家宴”远不止吃喝与热闹——每届活动都有一个固定环节：全体居民共同宣读《朴里公约》20条，将文明养犬、噪音管控、邻里调解、环境维护、公共秩序等小区治理细则，融入温馨的邻里氛围中。原本生硬的制度条款、治理要求，在潜移默化中成为居民自觉遵守、共同维护的邻里“家规”，既拉近了邻里距离、升温了邻里感情，更凝聚了全员共治的文明共识，让文化活动成为赋能基层治理的有效载体。

　　大家的事大家办　邻里的情邻里暖

　　基层治理提质增效，离不开机制引领。社区坚持党建引领物业服务提质升级，健全社区统筹、物业落实、居民参与的多元共治机制，紧扣兴福街道物业提质降诉工作部署，以规范化、精细化、常态化模式，破解小区治理难点，推动社区治理从“被动处置”向“主动赋能”转变。
　　
　　品质焕新，绘就宜居新图景。近年来，社区与物业联合推进“微提升”工程，针对园区环境短板，双方依据居民投票共识，动用公共收益开展绿植补植；面对非机动车乱停放难题，物业每日分时段规整，保障通行顺畅。如果说环境优化是看得见的舒心，智慧升级便是藏在细节里的安心。小区四个出入口的人脸识别智能摆闸，经居民公开投票落地启用；网格员、志愿者手把手指导居民使用“智慧社区”平台，实现报修缴费、公共收益公示、议事投票、诉求上报“一键办理”。
　　
　　共建共治，激活参与动能。环境变好了，智慧设施配齐了，更要推动居民从治理“旁观者”转变为“参与者”。社区建立常态化联席会议制度，搭建社区、物业负责人、业主代表三方会商平台，定期研讨停车管理、设施维护、服务提升等民生问题，通过居民共商共治减少物业纠纷，提升治理精度。在此基础上，常态化举办物业开放日、业主恳谈会、经理接待日，单元门口的“码上办”二维码随时收集居民诉求。
　　
　　从环境改造到安防升级，每一项事关居民生活的决策均坚持“大家的事大家商量着办”。通过公开投票、意见征集，让居民全程参与、知晓项目推进全过程。居民主动参与社区事务，邻里沟通多了，矛盾少了，邻里温情也在共商共建中持续生长。

　　服务沉到“家门口”　温暖送到心坎上
　　
　　“大姨，您血压有点高，平时饮食要清淡点，记得按时吃药。”近年来，社区持续推动为民服务下沉，让居民的操心事、烦心事在“家门口”就能解决。特邀山东省第二人民医院多科室专家团开展爱心义诊；联合社区卫生服务站设立“家庭医生服务点”，每月定期坐诊检测。此外，社区联动物业搭建“四季有活动、月月有精彩”的特色活动服务体系，免费理发、磨刀检修、健康查体、政策宣讲、法律援助、应急科普等一站式便民服务同步落地；传统节日、惠民演出、非遗漆扇等文化活动丰富居民日常休闲生活。全年各类活动80余场，覆盖居民两千余人次……文化聚起了人气，而真正让居民心安的，是“家门口”那些看得见、摸得着的治理改变。
　　
　　社区“小北课堂”的开设也成为双职工家庭的“暖心事”。红色教育、国防教育、绘画书法课程内容丰富，暑期公益托管、科学实验、科技编程启蒙活动精彩纷呈。暑假里，不少家长把孩子送到社区课堂，既能有人照看，又能学到知识，真正实现了“孩子开心、家长放心”。
　　
　　温暖也在志愿服务过程中传递。社区牵头组建“繁星”志愿服务队，吸纳社区党员、工作人员、物业职工、共建单位职工、青少年学生、退休居民等80余名志愿者，构建起“党员带头、全员参与、共建共享”的志愿服务体系。逢年过节，志愿者们敲开高龄、独居老人和残疾人的家门，送慰问品、帮忙打扫卫生、陪老人唠家常；平日里，太极拳健身队、气功八段锦文艺队的队员们带着邻里一起健身，亲子健步走等活动让全民健身的氛围越来越浓。
　　
　　党建引领聚民心，精细治理筑安居。济水上苑北区社区以精细化、暖心化、智能化的治理举措，把一件件民生小事办实、一桩桩惠民实事办好，让万家灯火盛满幸福暖意。下一步，社区将继续以党建为引领，立足居民需求、深耕基层治理、升级服务品质，让每一位居民都能在烟火气中感受幸福，在睦邻情里收获温暖，共同打造有温度、有活力、有品质的幸福家园。