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知名手机品牌宣布退出国内市场

济南曾开多家门店,后续维修质保有完整兜底方案
realme真我专柜展台门可罗雀。
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        商报济南消息 7月16日,realme真我官方正式发布公开信,宣布暂停国内市场业务、退出国内市场。消息发布后,山东商报·山海新闻记者采访了济南多家手机综合门店、真我线下网点。
  
  济南经十西路一商场的realme真我专柜工作人员向记者证实,真我早已停止国内新机研发与生产,门店目前仅有积压库存对外销售,“现在能卖的就只有真我15、15T、15S这几款老机子,别的机型早就断货了。”店员向记者透露,“真我在今年二月份销量挺好的,如今剩余库存一个月能卖出一台就已经很不错了。”记者在现场看到,真我展台仅摆放少量配置不全的真机,其余陈列位置全部空置。
  
  记者线上搜索realme真我门店时注意到,该品牌在济南曾有多家门店,不过,已经有店撤出。原济南环宇城真我服务中心工作人员告诉记者:“这家环宇城真我旗舰店现在已经撤店了,机器早就全部清空。”
  
  不少持有真我手机的市民开始担忧维修、质保问题。原济南环宇城真我服务中心工作人员表示:“以后手机硬件故障维修直接去OPPO官方服务中心就行,机器虽然不卖了,但客服售后渠道已经和OPPO合并。和谐广场、泉城路、洪楼这些商圈的OPPO官方客服店都能受理,所有真我机型的维修、质保服务都正常承接。”
  
  结合官方公告与线下门店反馈,真我退出国内市场后,存量用户权益有完整兜底方案:全国OPPO官方服务中心全权承接真我手机维修、质保,原有三包政策全部延续;下一代ColorOS系统推送后,所有真我国内机型均可同步升级。
  
  记者联系了真我官方旗舰店人工客服,对方表示,未来realme新品将主攻海外市场,国内市场暂停新品迭代更新。“realme目前各线上店铺均正常售卖现有库存产品,后续店铺运营安排,要以店铺公告和实际运营情况为准。”

  ◎文/图 山东商报·山海新闻记者 邹庆洋 梁柏林