7月4日，济南市2026年“技耀泉城”海右技能人才大赛——“中国人寿杯”养老护理职业技能竞赛在济南护理职业学院圆满落幕。近百名高素质养老护理见习与服务一线的选手齐聚赛场，同台比拼技艺、交流经验。
　　
　　本次赛事由济南市民政局、中共济南市委市直机关工作委员会、济南市总工会、共青团济南市委、济南市妇女联合会、济南市人力资源和社会保障局联合主办，济南市养老服务指导中心承办，济南护理职业学院协办。这是济南市举办的第8次养老护理职业技能竞赛，是泉城养老行业“聚共识、促提升”的年度盛会。通过层层选拔，来自全市15个区县和3家市属养老机构的近百名优秀选手在赛场上全方位展现了泉城新时代养老护理从业者的职业风采。
　　
　　◎山东商报·山海新闻记者　孙启桓　通讯员　吕奕　王晓琳

　　绷紧“安全弦”：首设安全考核夯实发展根基
　　
　　“实施积极应对人口老龄化国家战略，核心在人才，根基在技能。”开幕式上，济南市民政局党组成员、副局长王健在讲话中深刻阐述了加强养老服务人才队伍建设的重要意义。本次大赛在延续往届高标准的基础上，将安全风险防范提到了前所未有的高度。
　　
　　与往年赛事不同，今年的筹备工作在赛前培训、理论考试和实操考核各个环节，均新增了养老护理员安全应知应会培训和考核内容。在7月2日开幕式结束后，全体参赛选手首要面对的便是“安全应知应会考核”。

　　“老人照护，安全第一，今年把安全教育和考试放到首位是最大的变化。”来自济南市社会福利院的完赛选手孔维乔对此深有感触。这种赛制的革新，旨在进一步强化养老护理人员的安全风险防范意识和应急处置能力，使竞赛考察内容更加贴近一线实战。为了帮助选手更好地备赛，组委会在赛前精心组织了四期“泉心慰老”公益讲堂线上系列培训和为期三天的线下集中培训，全方位筑牢赛前的知识底座。

　　拒绝千篇一律：定制方案彰显专业温度

　　本次竞赛的理论考核聚焦行业刚需，以为失智老人定制专属照护方案为核心考题，重点检验养老护理员贴合实际、因人施策的照护思维，分值达100分。
　　
　　来自莱芜颐养中心的王悦已经是第二次参加市赛。相较于初登赛场的青涩紧张，此次参赛的她显得沉稳从容、应对有度。在照护方案设计中，她融入了“怀旧疗法”，通过展示怀旧老物件、传唱经典老歌、闲谈陈年旧事等温情互动方式，成功唤醒了模拟长者的碎片化记忆，有效疏导了焦虑、躁动等负面情绪。

　　“以前考试总依赖成套模板，以为养老照护有统一的标准答案。”首次站上市级赛事舞台的章丘区养老护理员王秀雅，在考场实战中收获了全新的职业认知。赛前，她反复背诵专业知识点，以为做好了万全准备。这次参赛经历让她真切领悟到，养老服务从来没有万能公式，真正优质的照护永远是因人而异的精准适配与用心服务。

　　聚焦薄弱环节：硬核实操补齐能力短板

　　实操技能竞赛包含操作技能单项赛（300分）和操作技能组合赛（300分），试题依据《养老护理员国家职业技能标准》（2019年版）三级/高级工及以上要求命题。7月3日全天展开的操作技能单项赛，涵盖生活照护、康复服务、基础照护三大场景，直面一线岗位痛点，专门设置了“穿脱弹力足踝矫形器”与“消毒液配置与环境物品消杀”两项传统意义上的“冷门”实操项目。
　　
　　这两项高难度考题精准检验了选手全岗位综合业务能力，也暴露了日常护理工作中的薄弱环节。济南善德养老院选手杨璐在赛后坦言：“日常实训所用辅具均为统一制式，而赛场专用矫形器的卡扣、绑带设计截然不同，在10分钟的操作时间内需要反复摸索适配，耗费了不少时间，留下了些许遗憾。”

　　孔维乔也深有同感：“足踝矫形器在平时有些单位确实很少见，但日常生活中长者确实需要。另外像消毒液配置，其实是个很繁琐的大操作，要在10分钟内把所有流程精准做出来，对熟练度的要求极高，非常考验现场应变。”目前多数养老机构的消杀工作由专人专职负责，一线护理人员实操机会较少。赛事过程中，部分选手因缺乏经验出现了消毒液配比失误、清洁留有死角等问题。
　　
　　大赛副裁判长张男解释，本次实操考题均抽取自国家级竞赛官方题库。环境消杀、康复辅具使用均为养老护理核心必备技能。这次竞赛的目的就是倒逼从业人员补齐技能短板，打破“分工单一、技能局限”的行业现状，全面提升综合护理能力。

　　共情暖心服务：精心照护失智长者

　　组合赛将多项技能模块融合在同一个18分钟的情境化场景中，高度还原了一线照护难题。本次组合赛设定了典型案例：78岁的阿尔茨海默病患者张玉华，合并十年糖尿病、五年骨质疏松病史。要求选手在规定时间内完成定向力训练，妥善处理长者异常行为，并利用园艺疗法舒缓其负面情绪。赛场工作人员全程模拟老人发脾气、执意要回家找女儿的真实状态。
　　
　　来自金龄健康的养老护理员甄真常年照料失能、失智长者。面对模拟老人的激烈情绪，她全程从容应对。实操现场，她通过拿出玩偶互动、轻声哼唱童谣等方式温柔安抚，整套流程尽显一线养老护理从业者的专业素养与人文情怀。“比赛中老人的模样和我日常照护的长者一模一样。”甄真说，失智老人情绪波动时，强硬制止只会加剧抵触心理，耐心陪伴、温柔疏导才是最优解法。
　　
　　来自历城区养老服务中心的孙祯已是第四次参加这项比赛。见证了赛事变迁的她感慨道：“我觉得比赛越来越完善、越来越有体系了。前年开始新增的组合赛，现在考核得更加成熟，非常考验选手的临场应变与角色转变能力。”

　　多方赋能奔涌：科技、金融与政策全方位托举

　　本届赛事不仅见证了选手的成长，更展现了社会各界共同托举养老事业的高远情怀。本次大赛获得了中国人寿保险股份有限公司济南市分公司的冠名支持与全力保障。中国人寿济南市分公司党委委员、副总经理马忠超在致辞中表示，中国人寿在市医保局指导下搭建了专业团队，自2026年4月17日开展失能评估以来，已累计受理失能评估申请3136人。未来将持续加大养老护理人才扶持力度，系统推进长期护理保险、商业养老年金等多方位合作，全面筑牢民生保障网。
　　
　　赛场外，科技与新鲜血液同样亮眼。本次竞赛特别推出了济南市养老服务IP形象——“泉小暖”和“荷小依”，用科技赋能的形式为选手加油鼓劲。考场里，一群来自济南护理职业学院的大一志愿者也在忙碌地协助引导演领。大一新生小李表示：“学校组织我们来做志愿活动，老师让我们多看多学，为以后参加专业技能做准备。感觉整个赛程非常紧凑、科学且人性化。”在候考区，24岁的年轻小伙平家乐有些紧张地在脑海中过着考题：“参赛就是想看一下外面有多优秀，找到差距来进一步提高自己。”年轻力量的加入，让人看到了养老行业蓬勃发展的朝气。
　　
　　组委会还为选手们带来了一个硬核利好消息：去年人社部新增了养老服务师专业技术职称；上个月，民政部、人社部又刚刚下发了《关于印发<养老服务师职业资格制度暂行规定>的通知》，从国家层面彻底打通了养老服务人才的职业发展通道。这无疑为现场这些懂专业、有爱心、善共情的护理人才注入了强心剂，多一张证书，就多了一份职业选择的主动权与全社会的尊重。
　　
　　以赛促学强本领，以赛提质优服务。长期以来，济南市已先后选拔出28名选手参加国家、省养老护理职业技能竞赛，获奖人数和总成绩全省领先。本届竞赛共评选出个人一、二、三等奖及优秀奖，并综合评价各参赛队组织实施、经费保障和宣传报道等指标，颁发了10个“优秀组织单位”奖牌。
　　
　　一支队伍就是一面旗帜，一名护理员就是一份温暖。在一届又一届高水平专业赛事的淬炼下，泉城专业化、高素质养老护理队伍正不断壮大。他们将用细致操作安抚失能老人，用耐心陪伴慰藉独居长者，用精湛技术与匠心守候万千家庭，为泉城积极应对人口老龄化筑起最坚实的人才坚盾，守护万千老人幸福有序的晚年。