城市韧性，始于安全，立于守护。燃气管网作为泉城民生保障的“能源动脉”，承载着千家万户的烟火安稳，是韧性济南建设中最基础、最关键的安全底盘。紧扣“安全济南”建设航向，落地安全生产治本攻坚三年行动部署，济南能源集团所属山东港华管网运行部(以下简称“管网运行部”)聚焦管网风险管控、应急提质、基础夯实、本质安全提升等重点工作，锚定济南主城区7400公里燃气管网安全运维核心阵地，以精细化治理筑牢城市安全屏障，以全方位守护淬炼泉城韧性底气，为城市高质量安全发展注入强劲能源动力。
　　
　　◎文/图　山东商报·山海新闻记者　史尚静

　　强基固本

　　提质升级筑牢管网运行底座

　　城市安全韧性的根基，藏于常态化的精细运维，显于有温度的民生服务。近年来，山东港华始终践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，以群众用气安全、便捷舒适为核心导向，以实打实的民生工程补齐安全短板、刷新服务质感，从源头筑牢城市燃气安全运行根基。
　　
　　推进老旧管网更新改造，是防范燃气安全风险、保障群众生命财产安全的关键民生工程，更是提升城市承载韧性、保障民生福祉的重中之重。自2023年以来，山东港华集中力量开展老旧管网提质升级工作，累计完成老旧燃气管网改造165.6余公里，分类有序推进市政管线、庭院管线、立管改造，全方位消除老旧设施安全隐患。依托济南能源集团“一环六射、互联互通、内稳外拓、保障中心、辐射周边”的燃气发展规划，目前山东港华已搭建起高中低压燃气管网1.22万余公里，服务260万余户天然气用户，最大应急储气能力达6000万立方米，可保障全市7天民生用气需求，为管网改造落地、城市安全保供筑牢坚实的硬件基础，持续提升城市燃气系统抗风险、强韧性能力。
　　
　　城市安全的底气，更源于日复一日的坚守，源于步步到位的硬核防控。面对城市建成区范围持续扩大、管网里程不断增加、施工场景日趋复杂的多重考验，山东港华管网运行部持续优化应急抢险体系布局，构建30分钟极速处置圈，整合原有15个综合站点，升级建成8个综合性抢险综合站，抢险队伍从5支扩充至8支。通过站点协同值守、就近联动处置，有效压缩抢险服务半径、提升响应效率。公司配备百万级专用应急指挥车，实行专人专职调度值守，构建起快速响应、科学处置的现代化应急体系，筑牢城市燃气安全应急第一道防线。
　　
　　与此同时，管网运行部持续加大安全投入，强化人力装备投入，建强专业巡检队伍，全面升级巡检体系力量与硬件配置。山东港华管网运行部新增44名专职巡检人员，结合实际科学划定400余个巡检网格，集结120余人巡检队伍，构建“2名巡检+1名巡查”的标准化班组模式。在日常运维层面，管网运行部通过科技赋能与装备更新“双升级”，同步配齐硬件设施，配置43辆巡检专用电动车，为各班组统一配备PPB级高精度泄漏检测设备，完成人员、车辆、装备全方位升级。日常巡检实行“车巡、人查、设备测”一体化作业，人员密集区域一日一巡，全面实现济南市主城区燃气管网全域覆盖、精细管控。

　　数智赋能

　　科技防控激活安全治理动能

　　新时代城市韧性建设，离不开数字化、智能化的硬核支撑。告别传统“肉眼排查、经验判断、被动应对”的老旧治理模式，山东港华管网运行部以科技为抓手、以智慧为赋能，将前沿技术深度融入管网检测、施工管控、隐患治理全链条，让地下管网安全管控更精准、更高效、更智能。
　　
　　高精度智能检测，实现隐患“微米级”清零。管网运行部主动迭代检测技术，引进PPB级高精度燃气泄漏检测设备，检测精度较传统设备提升1000倍，实现燃气隐患从“区域模糊排查”到“点位精准定位”的跨越式升级。依托高精设备与专业队伍的双向加持，截至目前，已累计完成近15万公里管线检测作业，精准排查、闭环处置各类泄漏隐患106处，真正实现隐患早发现、早介入、早清零，杜绝小隐患演化成大风险。此外，管网运行部创新构建“自主常态化巡检+第三方专业复测”双重核验机制，通过内部常态化排查、外部专业化复核的双向把关，查漏补缺、双向校验，全方位提升隐患治理的精准度与彻底性，为管网安全加装“智能雷达”。
　　
　　打造立体防护体系，筑牢施工安全“智能防火墙”。围绕第三方施工安全管控重点，管网运行部创新搭建“人工监护+标准防护+智能预警+系统管控”四位一体立体防护体系，实现施工风险全流程、全时段、全链条闭环管控。人工监护全程在岗，针对大型、高风险施工项目，配置120余名专职安全监护人员，实行24小时现场值守，全程盯守施工流程，排查隐患，实现风险点位精准防控、动态防护。标准防护全域落地，实现全程留痕、可查可溯。智能预警实时值守，在重点工地布设智能警示桩、管网哨兵、语音告警设备，搭配360度远程监控与电子围栏技术，对高风险作业自动抓拍、实时预警，搭建24小时无盲区智能监测网络。系统管控闭环高效，全部实现线上流转、责任到人。同时，公司管网管理系统与市级燃气管道保护应用系统互联互通，自动抓取施工信息、预警工单，从源头防范施工安全风险。

　　共治暖心

　　协同联动守护民生烟火安稳

　　城市燃气安全治理是系统性工程，韧性城市建设既需要政企协同筑牢监管防线，也需要暖心服务传递民生温度。山东港华主动打破企业单一治理壁垒，一手抓政企协同闭环监管，一手抓民生服务提质升级，将安全管控与便民服务深度融合，持续拓宽泉城安全韧性边界。
　　
　　管网运行部深化政企协同治理，与市城管局、各级执法支队建立第三方施工联动处置、联合执法机制，强化施工风险联合管控。严格落实燃气管道保护告知书、保护协议、交底确认单、保护方案“四个文件”签署制度，累计发放燃气设施保护告知书1.5万余份。常态化走进轨道交通、坤润铁融、中电建等大型建设单位开展专项培训，将管道保护规范前置融入施工筹备环节，实现风险源头管控，构建政企联动、齐抓共管的安全防护格局。
　　
　　与此同时，持续暖心服务迭代升级，擦亮民生保障底色。聚焦群众用气“急难愁盼”，扎实推进民生实事项目建设，在燃气设施升级改造中推出多项惠民便民举措。今年以来，山东港华持续推进民生惠民工程，创新打破传统燃气安检固有模式，推出“725”暖心安检服务新模式，将安全排查、民生关怀、增值服务深度融合，将为15万户居民免费更换NB物联网燃气表，加装立管阀2000处，同时精准帮扶特殊群体和低收入家庭，免费为5000户低收入及特殊群体家庭等更换带熄火保护装置的灶具。海量惠民举措落地，切实让群众用气更安全、更放心、更舒心。
　　
　　管网稳则城市稳，燃气安则万家安。山东港华以全方位、多层次、智慧化的安全治理举措，持续提升泉城燃气管网安全运行质效，显著增强城市能源安全韧性，为韧性济南建设交出亮眼答卷。下一步，山东港华将持续锚定“安全济南”建设目标，以安全升级、数智赋能与民生保障多维发力，夯实城市燃气安全屏障，以实干担当守护万家“安燃”，切实增强泉城市民群众的获得感、幸福感和安全感，为济南市现代化治理和高质量发展持续赋能。