山东微笑数据科技有限公司
深耕基层数字治理 “快申快享”赋能老年民生保障
点击查看原图 当理性的数据与民生相遇，便有了温度——脱贫攻坚的进度、困境儿童的家庭画像、基层报表的减负比例……一组组数据穿透治理堵点，成为丈量千家万户的标尺。
在济南高新区，这把标尺正被用于丈量高龄老年人的幸福。山东微笑数据科技有限公司（以下简称：微笑数据）依托基层数据管理底座，量身打造“快申快享”数字化办理模块，上线后审核效率大幅提升，成为泉城民生数字化改革的典型范例。十余年来，这家土生土长的专精特新企业坚守技术向善理念，深耕基层数字治理与智慧民生赛道，打造了多项全国可复制的数字政务应用样板。企业稳步成长的背后，是齐鲁软件园成熟的科创孵化体系支撑，更是济南高新区厚植数字经济沃土、培育新质生产力的生动缩影。
◎文/山东商报·山海新闻记者 高建军 杜天宇 通讯员 赵晗
坚守数据为民初心
时间拨回2013年。彼时，数字经济的浪潮刚刚在国内涌起，山东微笑数据科技有限公司创始人、董事长王执祥从北京来到济南创业，一头扎进了数据行业。谁也没想到，这家从济南高新区起步的公司，会在十年后成为数字治理领域的“济南样本”。
2015年前后，国家提出“互联网+”行动，数字化服务开始向政务与民生领域延伸。王执祥敏锐地意识到：技术如果不能惠及群众，那么科技的价值就是不完整的。从那时起，微笑数据确立了“数据为民、技术向善”的底层逻辑，开始探索教育、养老、社保、医疗等民生场景的数字化路径。
2018年，数字政府建设加速，基层减负、便民服务成为改革重点。王执祥回忆道：“那段时间民生项目‘需求刚性强、生命周期长、示范效应显著’的特点就开始出现了，群众对智能化服务的需求日益增长，一个场景跑通，就能快速复制推广，反过来倒逼技术迭代，持续增强企业核心竞争力。”
近年来，随着《数字中国建设整体布局规划》印发实施，构建普惠便捷的数字社会成为数字中国建设的目标，养老、社保、医疗、基层政务等民生领域，也成为数字化转型的重点攻坚场景。乘着国家数字战略的政策东风，微笑数据扎根民生数字化赛道的发展方向更加清晰、发展决心更加坚定。
瞄准基层政务治理痛点，公司率先落地技术革新，自主研发基层减负数据管理平台，破解基层治理“小马拉大车”的现实困境，彻底打通街道、村居多头填报、重复报送、台账冗余的长期堵点。平台落地成效突出，获评山东数字强省“创新示范应用”，还作为全国标杆案例，向国家有关部门作专项工作汇报，成为全国基层数字化减负领域的典型范本。
高龄津贴数字化改革赋能民生
依托自身基层数据治理技术积累，微笑数据联合有关部门针对济南市高龄津贴长期存在的堵点，如新增老年人员排查难、死亡迁出人员动态退出难、群众纸质材料重复提交、跨部门数据孤岛、多级政务业务协同效率低等，定制研发高龄津贴“快申快享”数字化专项模块，助力区域完成高龄津贴全流程数字化改革。
微笑数据通过多部门数据接口打通，归集相关政务数据，建立全市老年人“一人一档”动态数据库，系统自动生成申报表单；搭建社区、街道、区县、市级四级线上闭环审批体系，实现系统智能核验、风险自动预警、异常信息上门复核、市级一屏全域监管。建立“社区初审—街道复核—区县备案—市级监管”四级协同闭环审批机制，通过智能辅助审核、自动风险标注、动态退出预警，实现审批标准化、监管全追溯。同时打通省级系统数据链路，数据传输及时率、准确率达100%，并开展十余场专题培训保障基层落地。
项目落地后，全程实现申请零跑腿、审核零纸质、发放零延迟。全市高龄津贴审核效率提升60%以上，审批时限从7—10个工作日缩短至1个工作日，数据差错率从5%降至0.5%以下，实现当月申请、当月发放。企业完成省市两级民政系统数据互联互通，数据传输准确率、及时率达到100%，成为济南市智慧民生服务标志性改革成果。
而这仅是微笑数据民生数字化版图的一个缩影。如今，微笑数据立足于济南研发总部、北京市场总部，生态布局覆盖山东16市，及上海、广东、浙江、福建、河南、安徽、黑龙江等多个省（市），在上海、天津、杭州、福州设立了分支机构。他们研发的困境儿童发现场景，已投入使用，通过隐私计算、区块链技术，在保护个人隐私的前提下，为困境儿童精准画像，让好政策真正送到最需要的孩子身边； 准四上企业发现场景，通过税收、收入、增长率等数据建模，助力政府精准识别潜力企业，让调研做到“心里有数”。
产学研协同筑牢核心技术壁垒
深耕民生场景的同时，微笑数据始终把自主研发作为核心竞争力，打破行业“民生数字化项目无硬核技术”的刻板印象。公司与山东大学共建数据智能创新联合实验室，集聚高校科研专家、企业一线研发人才，攻坚人工智能、行业大模型、隐私计算、区块链等前沿底层技术，重点攻克政务多部门数据互通、公民隐私数据安全、跨场景数据融合等行业共性难题。
“不少人觉得搞民生数字化就是做个简单的填表系统，技术门槛低。但把错综复杂的线下业务抽象成一套真正好用的线上流程，在不泄露隐私的前提下让数据‘破墙’融合，这才是对技术团队真正的考验。”王执祥说。
实验室将高校前沿理论成果快速落地政务应用场景，形成“科研攻关—场景落地—迭代优化”的闭环研发体系，同时开展研究生联合培养计划，搭建企业人才培育梯队，为企业持续深耕数字政务赛道储备青年科创人才。这套产学研协同创新模式，让微笑数据在政务数据安全、智能算法研判领域建立独有技术壁垒，也是企业能够承接重大智慧民生改革项目的核心底气。
高新聚力赋能区域高质量发展
微笑数据从小到大、从本土创业到全国标杆的成长历程，是齐鲁软件园三十载产业培育成果的生动缩影，更是济南高新区优化营商环境、壮大数字经济产业集群的典型样本。
2025年，齐鲁软件园强势进位全国软件园区TOP4，稳居国内软件产业第一梯队；园区集聚8万家科创企业、26万名软件产业人才，产业规模突破4000亿元，依托“长伴齐行”企业全生命周期服务体系、“齐鲁梦工场”创业孵化两大核心体系，为辖区初创科创企业提供房租减免、人才申报、财税法务、资源对接全流程保姆式服务，构建适宜数字企业生长的优质产业生态。
三十载砥砺前行。站在关键节点，齐鲁软件园立足区域发展全局，搭建产业、创新、空间、服务四大核心发展主梁，落地八大专项行动构建数字经济产业“四梁八柱”。以齐鲁软件园为核心载体，高新区也将持续放大平台集聚优势，重点培育大数据、人工智能、信创等本土数字科创主体，鼓励企业深耕城市精细治理、普惠民生服务场景。
济南高新区将持续强化顶层布局，依托软件园国家级产业平台，深化政企产学研协同创新体系，培育更多微笑数据式本土标杆科创企业；以数字政务、智慧民生场景为抓手，做强区域新质生产力，推动济南数字经济产业能级全域跃升，打造全省乃至全国园区培育企业、数字赋能城市治理的高新样板。
在济南高新区，这把标尺正被用于丈量高龄老年人的幸福。山东微笑数据科技有限公司（以下简称：微笑数据）依托基层数据管理底座，量身打造“快申快享”数字化办理模块，上线后审核效率大幅提升，成为泉城民生数字化改革的典型范例。十余年来，这家土生土长的专精特新企业坚守技术向善理念，深耕基层数字治理与智慧民生赛道，打造了多项全国可复制的数字政务应用样板。企业稳步成长的背后，是齐鲁软件园成熟的科创孵化体系支撑，更是济南高新区厚植数字经济沃土、培育新质生产力的生动缩影。
◎文/山东商报·山海新闻记者 高建军 杜天宇 通讯员 赵晗
坚守数据为民初心
时间拨回2013年。彼时，数字经济的浪潮刚刚在国内涌起，山东微笑数据科技有限公司创始人、董事长王执祥从北京来到济南创业，一头扎进了数据行业。谁也没想到，这家从济南高新区起步的公司，会在十年后成为数字治理领域的“济南样本”。
2015年前后，国家提出“互联网+”行动，数字化服务开始向政务与民生领域延伸。王执祥敏锐地意识到：技术如果不能惠及群众，那么科技的价值就是不完整的。从那时起，微笑数据确立了“数据为民、技术向善”的底层逻辑，开始探索教育、养老、社保、医疗等民生场景的数字化路径。
2018年，数字政府建设加速，基层减负、便民服务成为改革重点。王执祥回忆道：“那段时间民生项目‘需求刚性强、生命周期长、示范效应显著’的特点就开始出现了，群众对智能化服务的需求日益增长，一个场景跑通，就能快速复制推广，反过来倒逼技术迭代，持续增强企业核心竞争力。”
近年来，随着《数字中国建设整体布局规划》印发实施，构建普惠便捷的数字社会成为数字中国建设的目标，养老、社保、医疗、基层政务等民生领域，也成为数字化转型的重点攻坚场景。乘着国家数字战略的政策东风，微笑数据扎根民生数字化赛道的发展方向更加清晰、发展决心更加坚定。
瞄准基层政务治理痛点，公司率先落地技术革新，自主研发基层减负数据管理平台，破解基层治理“小马拉大车”的现实困境，彻底打通街道、村居多头填报、重复报送、台账冗余的长期堵点。平台落地成效突出，获评山东数字强省“创新示范应用”，还作为全国标杆案例，向国家有关部门作专项工作汇报，成为全国基层数字化减负领域的典型范本。
高龄津贴数字化改革赋能民生
依托自身基层数据治理技术积累，微笑数据联合有关部门针对济南市高龄津贴长期存在的堵点，如新增老年人员排查难、死亡迁出人员动态退出难、群众纸质材料重复提交、跨部门数据孤岛、多级政务业务协同效率低等，定制研发高龄津贴“快申快享”数字化专项模块，助力区域完成高龄津贴全流程数字化改革。
微笑数据通过多部门数据接口打通，归集相关政务数据，建立全市老年人“一人一档”动态数据库，系统自动生成申报表单；搭建社区、街道、区县、市级四级线上闭环审批体系，实现系统智能核验、风险自动预警、异常信息上门复核、市级一屏全域监管。建立“社区初审—街道复核—区县备案—市级监管”四级协同闭环审批机制，通过智能辅助审核、自动风险标注、动态退出预警，实现审批标准化、监管全追溯。同时打通省级系统数据链路，数据传输及时率、准确率达100%，并开展十余场专题培训保障基层落地。
项目落地后，全程实现申请零跑腿、审核零纸质、发放零延迟。全市高龄津贴审核效率提升60%以上，审批时限从7—10个工作日缩短至1个工作日，数据差错率从5%降至0.5%以下，实现当月申请、当月发放。企业完成省市两级民政系统数据互联互通，数据传输准确率、及时率达到100%，成为济南市智慧民生服务标志性改革成果。
而这仅是微笑数据民生数字化版图的一个缩影。如今，微笑数据立足于济南研发总部、北京市场总部，生态布局覆盖山东16市，及上海、广东、浙江、福建、河南、安徽、黑龙江等多个省（市），在上海、天津、杭州、福州设立了分支机构。他们研发的困境儿童发现场景，已投入使用，通过隐私计算、区块链技术，在保护个人隐私的前提下，为困境儿童精准画像，让好政策真正送到最需要的孩子身边； 准四上企业发现场景，通过税收、收入、增长率等数据建模，助力政府精准识别潜力企业，让调研做到“心里有数”。
产学研协同筑牢核心技术壁垒
深耕民生场景的同时，微笑数据始终把自主研发作为核心竞争力，打破行业“民生数字化项目无硬核技术”的刻板印象。公司与山东大学共建数据智能创新联合实验室，集聚高校科研专家、企业一线研发人才，攻坚人工智能、行业大模型、隐私计算、区块链等前沿底层技术，重点攻克政务多部门数据互通、公民隐私数据安全、跨场景数据融合等行业共性难题。
“不少人觉得搞民生数字化就是做个简单的填表系统，技术门槛低。但把错综复杂的线下业务抽象成一套真正好用的线上流程，在不泄露隐私的前提下让数据‘破墙’融合，这才是对技术团队真正的考验。”王执祥说。
实验室将高校前沿理论成果快速落地政务应用场景，形成“科研攻关—场景落地—迭代优化”的闭环研发体系，同时开展研究生联合培养计划，搭建企业人才培育梯队，为企业持续深耕数字政务赛道储备青年科创人才。这套产学研协同创新模式，让微笑数据在政务数据安全、智能算法研判领域建立独有技术壁垒，也是企业能够承接重大智慧民生改革项目的核心底气。
高新聚力赋能区域高质量发展
微笑数据从小到大、从本土创业到全国标杆的成长历程，是齐鲁软件园三十载产业培育成果的生动缩影，更是济南高新区优化营商环境、壮大数字经济产业集群的典型样本。
2025年，齐鲁软件园强势进位全国软件园区TOP4，稳居国内软件产业第一梯队；园区集聚8万家科创企业、26万名软件产业人才，产业规模突破4000亿元，依托“长伴齐行”企业全生命周期服务体系、“齐鲁梦工场”创业孵化两大核心体系，为辖区初创科创企业提供房租减免、人才申报、财税法务、资源对接全流程保姆式服务，构建适宜数字企业生长的优质产业生态。
三十载砥砺前行。站在关键节点，齐鲁软件园立足区域发展全局，搭建产业、创新、空间、服务四大核心发展主梁，落地八大专项行动构建数字经济产业“四梁八柱”。以齐鲁软件园为核心载体，高新区也将持续放大平台集聚优势，重点培育大数据、人工智能、信创等本土数字科创主体，鼓励企业深耕城市精细治理、普惠民生服务场景。
济南高新区将持续强化顶层布局，依托软件园国家级产业平台，深化政企产学研协同创新体系，培育更多微笑数据式本土标杆科创企业；以数字政务、智慧民生场景为抓手，做强区域新质生产力，推动济南数字经济产业能级全域跃升，打造全省乃至全国园区培育企业、数字赋能城市治理的高新样板。