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南部山区仲宫街道长缨志愿服务队

“志愿红”绘就基层治理新图景

长缨志愿服务队在历城一中开展护航高考志愿服务
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为赶大集的市民提供暖身热水
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在仲宫大集爱心义剪
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        在济南市南部山区仲宫街道,常常能看到这样一群人:他们身着红马甲,活跃在熙熙攘攘的“仲宫大集”上,为赶集的老人递上一杯热水;他们穿梭于风景秀丽的景区河道边,用脚步丈量安全,守护一方平安;他们走进高龄老人、困难群众的家中,剪发义诊、嘘寒问暖。他们有一个共同的名字——“长缨”志愿者。
  
  自2020 年成立以来,这支以“党建引领、服务为民”为初心的志愿队伍,早已成为仲宫街道最温暖的底色。在仲宫街道党工委的引领下,长缨志愿服务队以机制创新、阵地融合、队伍协同、服务精准的全链条实践,让“志愿红”与“党旗红”交相辉映,绘就出一幅共建共治共享的文明实践新图景。 
  
  ◎文/图 山东商报·山海新闻记者 高建军 王浩酾 通讯员 薛松松

  党旗红引领“志愿红”
  
  “今日长缨在手,何时缚住苍龙?”仲宫街道党工委从红色基因中汲取力量,为这支队伍赋予了“长缨”的名字。这不仅是一个称号,更是一份承诺——在党的坚强领导下,手握服务人民、攻坚克难的“长缨”。
  
  为了凝聚起强大的合力,街道党工委精心构建了“街道党工委—社区/村党支部—志愿服务队”的三级组织架构,将124个党支部的战斗堡垒作用与志愿服务的柔性治理相结合。队伍中党员占比过半,从项目策划到一线服务,处处都有党员冲锋在前的身影,形成了“支部引领、党员带头、群众参与”的生动格局。大批入党积极分子也主动加入队伍,在志愿服务的一线接受锻炼、践行初心,让志愿服务成为发现、培养、考察先进分子的重要平台。“一个党员带动一片群众”的雁阵效应,让队伍的号召力与凝聚力不断增强,也确保了志愿服务始终沿着正确的方向前行。
  
  为了让志愿服务从“一阵风”变成“常态化”,队伍探索建立了科学高效的管理与激励机制。服务时长积分制、优秀志愿者评定等举措,让积分不仅是荣誉的象征,更成为评先树优、入党考察的重要参考。与此同时,每一个服务项目都有专人负责日常管理,从活动策划、岗前培训到安全保障、效果评估,形成了一套完整的运行规范,让每一场活动都有规划、有记录、有反馈。
  
  成立至今,长缨志愿服务队已连续两年获评市级“最佳志愿服务组织”,斩获济南市青年志愿服务项目大奖赛银奖,多项实践入选全市“我为群众办实事”典型案例,成为南部山区乃至全市志愿服务领域的标杆队伍,也印证了党建引领下志愿队伍的强劲生命力。

  打造群众身边的“暖心站”

  志愿服务的生命力,在于走到群众身边、走进群众心里。长缨志愿服务队打破传统空间界限,将志愿服务的岗亭搬到了人流最密集、群众最需要的地方,打造出多元融合、开放流动的文明实践平台。

  “仲宫大集”是周边百姓日常采买、赶集聚会的核心场所,也是长缨志愿服务队的“主战场”。队伍在这里设立学雷锋志愿服务岗,创新推出“基础服务+特色服务”双轨模式:热水供应、手机充电、休憩歇脚、路线咨询等基础服务全年在线;而针对群众的多样化需求,队伍还跟着大集的农历周期设起了“主题服务日”,让服务供给与群众需求精准匹配。

  “赶趟大集的工夫,头发剪了,血压也量了,累了还能进来歇脚喝口热水。”家住周边村落的王大爷是仲宫大集的常客,说起志愿服务岗,他总有说不完的认可。赶一趟集,就能顺便解决不少生活里的“关键小事”,成了当地百姓心照不宣的共识。
  
  除了便民服务,这片阵地还是理论政策宣传的“民生摊点”。队伍把“小马扎初心讲堂”搬进了集市、校园与企业,志愿者用通俗易懂的乡音土话,把惠民政策、垃圾分类、普法知识等内容讲得鲜活明白。服务的触角,还延伸到了景区与乡村的各个角落。结合南部山区山水相依的地域特点,队伍联动景区、乡村资源,常态化开展文明旅游引导、文明交通劝导、阻泳防溺水宣传等服务。在重点水域旁,志愿者们常年值守巡查,及时劝阻危险涉水行为,牢牢守护着辖区群众的生命安全。

  编织多元共治“同心圆”

  长缨志愿服务队以专业化、多元化为导向,创新“跨地域、跨领域”的“双跨”服务模式,构建了“1+N”的志愿服务网络,即以街道党工委为核心,联动N 支特色分队和社会力量,实现了从“单兵作战”到“协同联动”的升级。
  
  队伍根据志愿者的特长与服务方向,孵化出多支特色分队。仲兴退役军人分队聚焦退役军人需求,推行“一户一策”精准帮扶,主动上门了解情况,为退役军人解决生活里的实际难题;“姊妹花”义剪分队专门瞄准高龄老人、困难群众的“头等小事”,腿脚不便的老人不用出门,就能享受到免费理发服务;刘家庄村益诚分队扎根乡村,常态化开展孝亲敬老、困难帮扶活动,用一次次上门服务温暖了无数村民的心。一支支特色分队,就像一根根细密的针线,把志愿服务的温暖缝进了基层治理的每一处细节。
  
  除了内部挖潜,队伍还主动对接救援队、医疗机构、律师事务所等专业社会力量,结对共建开展防溺急救宣传、消防知识“三进”、专业法律咨询等高专业性服务。专业力量的加入,不仅提升了服务的权威性与有效性,也让志愿服务的边界不断拓宽,能为群众解决更多更复杂的实际问题,形成了“党建领方向、社会聚力量”的良性互动格局。

  如今,长缨志愿服务队的服务范围早已辐射到周边多个区域,越来越多的群众从“旁观者”变成了“参与者”,从“受助者”变成了“助人者”,“人人争当志愿者”的浓厚氛围在辖区悄然形成。退役军人、青年学生、乡村群众纷纷加入队伍,不同年龄、不同职业的人聚在“长缨”的旗帜下,共同为基层治理注入鲜活的民间力量。

  精准服务绘就幸福画卷
  
  “群众在哪里,文明实践就延伸到哪里。”这是长缨志愿服务队始终坚守的信条。他们始终聚焦群众的急难愁盼,跟着百姓的真实需求设计服务项目,让服务供给与群众需求精准对接。
  
  队伍打造“爱在四季”志愿服务品牌,把惠民便民的关怀贯穿春、夏、秋、冬。春日里的政策宣讲送暖意,夏日里的清凉服务解烦忧,秋收时的便民帮扶助生产,冬日里的走访慰问暖人心,跟着季节变换的服务内容,践行着“四季关怀不断档”的诺言。
  
  针对暑期溺水事故高发这一痛点,长缨志愿服务队创新打造了“三维防溺”体系。志愿者们不仅在河边巡逻劝阻,更开发了“案例讲解+技能教学”的情景课堂,走进学校、社区进行宣教。六年来,累计劝阻危险涉水行为1200余次,实现了值守区域“零溺亡”,用责任和专业筑起了一道生命防线。
  
  围绕不同群体的专属需求,队伍的服务也越来越有针对性。针对退役军人,志愿者们主动上门收集“微心愿”,用实打实的行动帮他们圆梦;每逢中高考,队伍便在考点旁搭起服务站,连续多日为考生提供应急保障,为送考家长准备好歇脚纳凉的候考区,用细致的陪伴为学子们保驾护航。
  
  六年磨一剑,如今的“长缨”已成为仲宫街道一张闪亮的名片。它不仅是一支队伍,更是一种精神,一种信念。从最初的探索尝试,到如今的机制成熟、品牌响亮,长缨志愿服务队将不断探索党建引领基层治理现代化的新路径,让文明实践之花在仲宫街道常开常新。