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便民码,成套路码?

        新闻源

  停车缴费,扫码出来满屏是“优惠券”,层层跳转植入诱导性广告;给电动车扫码充电,强制要求先关注公众号,点击“进入查看”,跳出的竟是视频会员充值页面……许多本该省时省力的扫码缴费、移动支付,如今成了防不胜防的套路算计。

  媒体圈  

  新华时评

  终止扫码缴费乱象,不能只靠消费者“火眼金睛”,需要监管部门主动亮剑。一方面,要加快制定和完善扫码支付相关技术标准和行业规范,明确禁止强制关注、隐性捆绑、诱导跳转等行为;另一方面,对于利用扫码非法收集个人信息,以及诱导触发跳转钓鱼链接、下载病毒程序、获取用户权限等情形,应加大查处力度,提高违法成本。
  
  技术应为人服务,而不是给人添堵,更不能给不法分子可乘之机。当前,一些地方积极探索推行“纯净码”“安心码”等新举措,缴费全程无广告、无强制关注,取得积极成效。期待这些经验和做法加快推广,多方合力堵住“问题二维码”,让数字技术服务于人,惠及万家。

  北京晚报

  商家热衷强制“圈粉”,背后是流量焦虑。线下获客成本越来越高,公众号、企业微信等逐渐成为商家沉淀用户、推送广告、促进复购的渠道。强制扫码关注换取方便的做法,尽管长期遭到吐槽,但消费者也只能无奈配合。可消费者应当享有的服务与权利,怎能成为商家拿来交换“粉丝”的筹码?靠设置服务障碍拦截来的关注,既难形成真正的用户黏性,也会透支商家信誉。
  
  生意拼的是口碑,不是套路;留住顾客靠的是服务,而非门槛。商家强制“圈粉”,最终只能“掉粉”。把关注权还给消费者,把基本服务与营销推广彻底解绑,便民二维码才能真正回归便民本意,扫码消费才不会变成扫兴消费。