翻开一沓沓排列整齐的健康档案，一行行工整的记录串联起辖区孩子的成长轨迹。在济南市槐荫区兴福街道雅苑社区卫生服务站，儿保诊室内，儿保科医生孙艺轩正低头翻阅一沓厚厚的档案册，纸页间，密密麻麻记录着辖区孩子们从满月起每一次体检数据、生长变化与随访情况。“这一本本档案不仅是一个个孩子的成长日记，也是我们守护社区儿童健康的责任清单。”她指尖划过字迹工整的记录，一边向记者展示，一边娓娓道来。
　　
　　作为槐荫区打造“齐鲁门户，医养之都”进程中基层医疗的重要一环，兴福街道雅苑社区卫生服务站目前辐射11000余名居民。站点以居民日常需求为核心，依托医联体合作优势，深耕儿童保健、老年慢病管理、孕产妇服务、家庭医生签约等板块，推动公共卫生服务从基础保障迈向优质升级，凭借专业细致的服务收获辖区群众广泛好评，成为兴福街道乃至槐荫区基层医疗服务的亮眼标杆。

　　◎文/山东商报·山海新闻记者　高建军　尉笑

　　◎图/山东商报·山海新闻记者　王进　褚洪卿

　　织密儿童保健服务网
　　
　　“孩子走路总摔跤、上课注意力不集中，原来不是调皮，而是视力出了问题。”说起去年接诊的一名儿童，孙艺轩印象格外深刻。这名就读于雅苑幼儿园的3岁男孩，在园内体检中被筛查出300多度近视。结合老师反馈的日常表现，孙艺轩第一时间判断症状根源，耐心向家长讲解情况，并通过转诊通道，将孩子送往济南市儿童医院接受进一步诊疗。及时的干预，让孩子的视力问题得到有效控制，也打消了家长的误解。
　　
　　辖区内共有5所幼儿园，庞大的儿童群体让儿童保健成为雅苑社区卫生服务站的核心工作。依托与济南市儿童医院搭建的医联体合作体系，站点构建起筛查—随访—转诊全链条儿童健康管理模式，覆盖0至6岁儿童基础体检、生长发育监测、常见病筛查、视力防护等多项服务。站点医护人员细致记录儿童身高、体重、语言发育、牙齿生长等细节，捕捉身体发出的细微预警。
　　
　　针对筛查中发现的儿童视力不良、肥胖、消瘦、过敏、语言发育迟缓等问题，站点实行分类管理。轻微症状由社区医护人员持续随访干预，跟踪一至两个月若无明显改善，立即启动转诊流程。对于辖区内的4名残疾儿童，站点每年提供一次免费深度体检，日常基础体检随时开放，用暖心服务护航特殊儿童成长。
　　
　　2025年，孙艺轩凭借扎实的儿童管理工作，获评济南市高危儿童管理先进个人。依托长期合作基础，今年5月，雅苑社区卫生服务站再度与济南市儿童医院健康管理中心签约全新医联体，服务范围拓展至0至18岁青少年，针对遗传疾病、重度发育迟缓等特殊患儿开辟绿色诊疗通道。签约后不久，一名发育水平仅相当于一岁幼儿的四岁遗传疾病患儿顺利完成转诊，这也是新医联体落地后的首位转诊儿童。
　　
　　凭借规范化、精细化的服务，雅苑社区卫生服务站在2025 年获得基层医疗卫生机构儿童保健工作优秀奖，儿保工作得到行业与群众的双重认可。

　　深耕公共卫生服务项目

　　自成立以来，雅苑社区卫生服务站持续推动健康服务从“被动接诊”转向“主动服务”，让基本公共卫生服务实现提质增效。站点服务覆盖全年龄段人群，除核心儿童保健外，孕产妇健康管理、老年慢病随访、基础病干预等工作同步扎实推进，在2025全年社区公共卫生服务项目考评中取得优异成绩。
　　
　　孕产妇管理是公共卫生服务的重点板块。站点为每位孕妇建立专属健康档案，针对孕期高危人群，站点实行分级预警管理，去年一名确诊右下肢静脉血栓的高危产妇，被纳入红色预警名单，医护人员坚持每周随访，通过电话问询、上门探访等方式，全程监测身体状况，叮嘱用药与日常防护。新生儿出院后，妇保科与儿保科医护人员会联合上门开展产后访视，查看产妇恢复情况与新生儿健康状态，讲解预防接种、日常护理等知识。每季度，站点还会开展孕产妇健康讲座，联合专业机构分享孕期养护、产后康复知识，全方位守护母婴安全。
　　
　　面向辖区老年群体，站点严格落实65 岁以上老人免费体检政策，针对高血压、糖尿病等慢性疾病患者，每年开展四次随访，核查用药情况、监测身体指标、调整健康方案。对于独居、失能、行动不便的老人，上门服务成为常态。恒大雅苑一位八旬独居老人，因骨折原因行动受限，医护人员定期上门换药、监测生命体征、指导用药，日复一日的坚守，为独居老人筑牢健康防线。

　　签约家庭医生零距离

　　信任源于服务，口碑凝聚人心。家庭医生签约服务在雅苑社区落地多年，如今，儿童群体签约率高达92%左右，新生儿满月首次查体时，家长便会主动完成签约。
　　
　　针对高血压、糖尿病等慢病患者，签约后可免费监测血压、血糖、做心电图，医护人员定期记录指标变化，结合身体情况调整用药方案。济水上苑一位六十七岁的老年居民，往返大医院挂号买药十分不便。自2024年底参与家医巡诊服务后，医护人员每月定期进小区义诊，为其监测指标、优化用药、讲解饮食禁忌。“不用跑远路，在家门口就能看病调药，比家人想得还周到。”老人每每提起社区医护人员，总是赞不绝口。
　　
　　对于失能、半失能、长期卧床无法出门的签约居民，家医团队提供预约上门服务。居民手中的健康联系卡，详细记录每次查体数据、随访情况，一旦需要转诊至上级医院，连贯的健康档案能让接诊医生快速掌握病史，实现诊疗无缝衔接。

　　医养联动聚合力

　　雅苑社区卫生服务站依托区位优势，深度融入区域医疗康养布局，在双向转诊、技术帮扶、资源共享等方面实现双向赋能，成为槐荫区“医养结合、多方联动”基层医疗的生动实践。
　　
　　依托兴福街道康养产业集聚优势，结合槐荫区打造“齐鲁门户，医养之都”的发展定位，雅苑社区卫生服务站跳出单一诊疗思维，将基层医疗与社区养老、健康科普、便民服务深度融合。除常规医疗服务外，站点联动社区居委会，定期开展入户走访、健康宣教、特殊人群关爱等活动。对于独居老人，站点联合居委会定期上门探访，守住特殊群体健康底线。
　　
　　夕阳西下，服务站的灯光依旧明亮，晚高峰前来咨询、取药的居民络绎不绝。一本本厚重的健康档案、一次次贴心的上门服务、一场场暖心的科普宣讲、一趟趟顺畅的双向转诊，串联起雅苑社区卫生服务站的日常。在槐荫区全力建设“齐鲁门户，医养之都”的浪潮中，这家扎根兴福街道的基层卫生服务站，持续织密基层健康防护网，让优质医疗资源惠及千家万户，用坚守与担当，为辖区居民撑起一片健康晴空。