近年来，槐荫区始终把优化营商环境摆在突出位置，持续推动政务服务提速、市场监管提质、要素保障提效。从畅通政企沟通渠道到创新信用修复机制，从搭建融资对接桥梁到推行包容审慎监管，一系列有温度、有速度、有力度的改革举措落地见效，“槐荫速度”与“槐荫温度”正成为吸引企业投资兴业的闪亮名片，为区域高质量发展注入源源不断的动力。

　　◎文/图　山东商报·山海新闻记者　邓家钰　杜天宇
　　
　　秉持用户思维

　　精准纾困解难　激活企业发展动能
　　
　　“从提交申请到完成信用修复，前后不到一小时，第二天我们就能正常投标了。”在槐荫区市场监管局办事窗口，山东睿帆建筑工程有限公司法定代表人许华芹拿着刚办完的手续，长长地舒了一口气。这场关乎企业发展机遇的“赛跑”，在槐荫区“特事特办、急事急办”的高效服务下，不到1小时圆满收官，为企业稳稳“抢”回了发展先机。
　　
　　这一幕，正是槐荫区优化营商环境跑出“加速度”的生动缩影。良好的营商环境，既要有“管”的力度，更要有“服”的温度。槐荫区聚焦市场主体关切，以“用户思维”感知冷暖、用“有解思维”破除藩篱，持续擦亮营商“金招牌”，让企业感受到实实在在的“槐荫温度”。
　　
　　营商环境好不好，企业感受最直接。槐荫区转换视角，从“政府端菜”转向“企业点菜”，把解决企业的“急难愁盼”作为出发点，用“用户思维”精准感知企业冷暖。
　　
　　信用是企业立身之本，一旦受损，企业往往寸步难行。区市场监管局创新“承诺即修复”机制，企业只需自我承诺、主动纠错、网上办理，即可实现信用“无感”修复。而对于像山东睿帆建筑工程有限公司这样遇到紧急情况的企业，则坚持“特事特办、急事急办”，用高效线下服务帮企业“抢”回发展机遇。截至目前，全区已有568户在营企业顺利摆脱信用限制，重回发展快车道。

　　聚焦金融赋能

　　盘活科创资产　畅通企业融资渠道

　　融资难是中小微企业面临的又一堵点。辖区内一家手握多项核心专利的环保科技公司，因轻资产、缺抵押物屡次被银行拒之门外，眼看着好项目无法落地、研发进度放缓。槐荫区积极搭建银企对接桥梁，让“知产”变“资产”。了解到企业困境后，区市场监管局工作人员主动上门，全程“一对一”帮企业梳理专利资产、对接金融机构、协调质押登记，仅用不到一个月时间，企业就以3项核心发明专利顺利获得500万元专项科技贷款。这笔“及时雨”不仅解了燃眉之急，更让企业有了加大研发、扩大生产的底气。据悉，近两年槐荫区累计助力企业实现知识产权质押融资突破3亿元，为科创型小微企业引来了资金“活水”。

　　深耕有解思维

　　创新服务模式　破解企业发展堵点
　　
　　“今天这个部门来查，明天那个单位来看”，曾是不少企业的负担。如何最大限度减少对经营的干扰，又确保监管不缺位？槐荫区用“有解思维”破题，变“企业围着检查转”为“检查围着企业转”。
　　
　　通过开展“综合查一次”行动，实现“进一次门、查多项事”。辖区内一家加油站，过去因食品销售、计量器具、环保等项目，每年被多部门多次入企检查，干扰其正常经营。如今，在区市场监管局统筹协调下，多部门合并检查项目、压减入企频次，实现“一次上门、全面体检”，企业得以安心经营。
　　
　　不只是“无事不扰”，更有“暖心呵护”。槐荫区为“四新经济”等创新型企业设立了“企业信用帮扶试验区”，推出免予常规检查、无感监管、一站式服务等帮扶激励措施，为新兴业态提供宽松包容的发展空间，让企业能将更多时间和精力投入科技创新与产品研发。
　　
　　营商环境，“优”无止境。从企业负责人拿到信用修复结果时舒展的笑容，到科创企业获得贷款后重拾发展信心……一个个充满希望的故事背后，是槐荫区以“用户思维”感知冷暖、以“有解思维”破除藩篱的生动实践，打开的不只是企业的“暖心门”，更是槐荫高质量发展的广阔空间。