打破诊疗壁垒 畅通转诊通道
齐鲁医院转会诊服务中心守护群众健康
商报济南消息 近日,齐鲁医院转会诊服务中心(以下简称“中心”)凭借高效联动机制与温情服务,成功助力多例患者及时救治,获患者及家属广泛认可,以专业责任守护群众生命健康。
一位58岁患者因突发意识不清、全身抽搐被紧急送至临沭县人民医院,到院时已深昏迷,诊断为癫痫持续状态合并呼吸、循环衰竭,且出现多脏器功能衰竭。危急时刻,中心第一时间启动响应,迅速联系重症医学科专家线上紧急会诊,共同明确诊断并制定综合治疗方案。经抗感染、呼吸机支持、脏器功能保护等治疗,患者意识恢复、生命体征趋稳,成功脱机后上转齐鲁医院接受后续治疗,现已回当地康复。
章丘区中医院深夜接诊一名4岁低烧哭闹患儿,手足无措的家属向中心求助。工作人员全程陪伴安抚,协助完成检查、拿药,直至孩子用药后情绪平稳、家属安心回家。次日患儿体温复升,中心再次响应,开启“全程无缝衔接”服务,陪同就诊、联系专家精准诊断、高效办理入院,用细致服务缓解家属焦虑。
3月,中心累计收到患者赠送的锦旗及感谢信8份,每一面锦旗、每一封感谢信都承载着信任与认可,成为服务质量与合作平台建设的生动注脚。
当前群众就医的需求已逐步向“优质、高效、便捷”转变,从“能看病”转为要“看好病”,实现“确诊快、对接顺、就医体验好”等。齐鲁医院转会诊服务中心依托实体化平台,探索搭建优质医疗资源下沉通道,让“患者不动、专家移动”的便民诊疗模式落地见效,切实为群众就医减负。
针对基层患者疑难病症诊断难的现实问题,中心通过精准匹配相关领域专家,为基层患者提供视频会诊、疑难鉴别诊断等服务,帮助患者明确病因、制定个性化诊疗方案,有效减少了患者辗转奔波的成本。与此同时,专家通过线上带教、病例研讨等形式,为基层医疗机构医护人员提供专业指导,助力提升基层诊疗水平,推动优质医疗资源向基层延伸覆盖。
对于疑难危重患者,开通绿色向上转诊通道,通过优化转诊流程、简化办事环节,最大限度压缩转诊时间,为患者救治争取宝贵窗口,以高效便捷的服务为群众生命健康筑牢防线。
◎山东商报·山海新闻记者 荀杨 通讯员 李沁蓉 王文斐
一位58岁患者因突发意识不清、全身抽搐被紧急送至临沭县人民医院,到院时已深昏迷,诊断为癫痫持续状态合并呼吸、循环衰竭,且出现多脏器功能衰竭。危急时刻,中心第一时间启动响应,迅速联系重症医学科专家线上紧急会诊,共同明确诊断并制定综合治疗方案。经抗感染、呼吸机支持、脏器功能保护等治疗,患者意识恢复、生命体征趋稳,成功脱机后上转齐鲁医院接受后续治疗,现已回当地康复。
章丘区中医院深夜接诊一名4岁低烧哭闹患儿,手足无措的家属向中心求助。工作人员全程陪伴安抚,协助完成检查、拿药,直至孩子用药后情绪平稳、家属安心回家。次日患儿体温复升,中心再次响应,开启“全程无缝衔接”服务,陪同就诊、联系专家精准诊断、高效办理入院,用细致服务缓解家属焦虑。
3月,中心累计收到患者赠送的锦旗及感谢信8份,每一面锦旗、每一封感谢信都承载着信任与认可,成为服务质量与合作平台建设的生动注脚。
当前群众就医的需求已逐步向“优质、高效、便捷”转变,从“能看病”转为要“看好病”,实现“确诊快、对接顺、就医体验好”等。齐鲁医院转会诊服务中心依托实体化平台,探索搭建优质医疗资源下沉通道,让“患者不动、专家移动”的便民诊疗模式落地见效,切实为群众就医减负。
针对基层患者疑难病症诊断难的现实问题,中心通过精准匹配相关领域专家,为基层患者提供视频会诊、疑难鉴别诊断等服务,帮助患者明确病因、制定个性化诊疗方案,有效减少了患者辗转奔波的成本。与此同时,专家通过线上带教、病例研讨等形式,为基层医疗机构医护人员提供专业指导,助力提升基层诊疗水平,推动优质医疗资源向基层延伸覆盖。
对于疑难危重患者,开通绿色向上转诊通道,通过优化转诊流程、简化办事环节,最大限度压缩转诊时间,为患者救治争取宝贵窗口,以高效便捷的服务为群众生命健康筑牢防线。
◎山东商报·山海新闻记者 荀杨 通讯员 李沁蓉 王文斐