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济南市莱芜区

服务“加温度”新就业“有幸福”

莱芜区以暖心服务凝聚群体力量,推动新就业群体安心从业、舒心生活
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        穿梭在街巷的外卖骑手、奔波在途中的快递小哥、坚守在方向盘前的货车司机……他们的身影遍布城市角落。近日,莱芜区精准对接新就业群体的需求,从阵地建设、治理融入、金融保障、赋能提升等方面入手,用暖心守护化解奔波疲惫,以多元举措助力融入发展,让新就业群体安心从业、舒心生活,为城市发展注入新动能。

  ◎文/图 山东商报·山海新闻记者 叶福森 王浩酾 通讯员 张阳 马有才

  党建领航,驿站暖心

  为把关心关爱落到实处,推动新业态新就业群体更好融入城市基层治理,区委社会工作部在深入社区调研、广泛征求区直部门和街镇意见基础上,制定加强新就业群体“泉新泉驿”服务驿站规范运行的通知,进一步规范服务阵地建设。聚焦驿站规范化管理、高效化使用目标,整合多方资源,不断丰富关爱活动内容,完善部门协同、上下联动的工作机制,将驿站打造成集思想引领、暖心服务、治理融入于一体的前沿阵地。通过强化政治引领、优化服务管理、细化关怀举措,持续增强网约配送员、快递员等新就业群体的归属感与认同感,擦亮“莱暖新”特色服务品牌。

  骑士哨兵,共治共享

  为拓宽社会共治渠道,筑牢民生安全防线,充分发挥网约配送员走街串巷、熟悉民情的独特优势,在全区启动“骑士哨兵”行动,引导新就业群体化身城市治理“移动探头”。区市场监督管理局、区网约配送行业党委,向首批特邀加入队伍的100名网约配送员发放监督员证,并附上《致全区网约配送员朋友的一封信》,详细讲解“骑士哨兵”小程序操作流程与上报规范。骑手们在日常配送途中,可随时对发现的食品安全隐患、消防安全漏洞等问题随手拍照、一键上报,实现问题线索快速收集、精准交办、闭环处置。这一模式有效激活了基层治理“神经末梢”,将新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”,构建起共建共治共享的城市治理新格局,让城市管理更具精度、更有温度。

  金融护航,保障暖心

  聚焦货车司机、网约配送员、快递员等新就业群体急难愁盼,莱芜区多部门联动开展金融消费者权益保护教育集中宣传活动。莱芜银行业协会组织多家银行机构,为货车司机、网约车司机讲解信贷支持政策金融和反诈知识,为外卖骑手、快递小哥提供开户指导、反诈及维权知识普及。莱芜保险行业协会聚焦新就业群体职业特点,开通专属服务专线,多家保险机构走进站点、园区,围绕配送责任纠纷、意外伤害理赔、金融诈骗防范等内容开展宣教,深入剖析非法集资和套路贷作案手法,通过案例剖析、一对一答疑,切实提升新就业群体反诈维权能力。通过线上线下联动宣教,将专业知识与实用技能送到一线,切实守护新就业群体“钱袋子”。

  直播赋能,技能加码

  莱芜区网络主播联盟立足新就业群体发展需求,通过直播带货技能培训为从业者赋能,助力本土农产品拓宽销路。通过开展直播技能专项培训,围绕直播带货实操、产品讲解、流量运营等核心内容,为新就业群体传授实用技巧,提升其专业技能与就业竞争力。
  
  通过搭建实践平台,组织参训主播走进社区市集,开展直播带货实战活动,将本地特色农产品作为直播主推内容,借助直播电商的渠道优势,让优质农货走出田间、走向市场。通过“培训+实战”的模式,既帮助新就业群体掌握一技之长,实现灵活就业、增收赋能,又以直播经济为纽带,推动新就业群体融入地方发展,切实发挥培训赋能的实际效用。