春日的济南市天桥区宝华街街道K88广场人头攒动、暖意融融，“家庭医生进社区·健康管家在身边”天桥区基层医疗服务能力提升行动在此处正式拉开帷幕；4月2日，活动又走进药山街道药山公园……在未来的时间，天桥区将持续把健康服务活动下沉到辖区的各个角落，让群众在家门口就能享受到专业的医疗服务。

　　◎文/图　山东商报·山海新闻记者　于蓓蕾　通讯员　付兴

　　健康服务下沉到社区

　　居民小病不出“家门”

　　今年，天桥区委、区人民政府聚焦“四个天桥群众期盼”，推出十大惠民行动。根据工作部署，天桥区卫生健康局聚焦天桥群众医疗期盼，以提升基层医疗服务能力为核心，联合各街道开展“家庭医生进社区·健康管家在身边”活动，将优质医疗服务送到居民“家门口”，用专业与温情筑牢基层健康防线，聚力打造群众满意的医疗。
　　
　　为确保“家庭医生进社区·健康管家在身边”活动取得实效，天桥区卫生健康局组织各街道办事处召开基层医疗服务能力提升推动会，部署家庭医生签约、基层医疗提质等重点工作，为活动有序开展筑牢基础。3月25日，在宝华街街道K88广场，“家庭医生进社区·健康管家在身边”天桥区基层医疗服务能力提升行动正式拉开帷幕；4月2日，活动走进药山街道药山公园，持续将健康服务延伸至辖区各个角落。
　　
　　活动现场，多家社区卫生服务机构的家庭医生团队整齐列队，从内科、外科、中医理疗到慢病管理，从免费测血压、血糖到专业用药指导，从健康咨询到家庭医生签约，多个功能区域协同发力，为居民提供“一站式”医疗健康服务，真正实现“小病在家门、名医在身边”。

　　“大爷，您的血压有点偏高，平时要少盐少糖，按时吃降压药，我再给您讲讲日常护理的注意事项。”“阿姨，您可以签约我们的个性化服务包，针对老年健康的专属服务，能更好地守护您的身体。”……家庭医生与下沉专家耐心接待每一位居民，细致询问既往病史、查看检查报告，不仅提供精准的初步诊断和用药指导，还手把手讲解常见病、多发病的预防知识，细致解读家庭医生签约的政策优势和服务流程，引导居民根据自身需求选择合适的签约套餐。

　　290余支“家庭医生”团队

　　贴身守护居民健康
　　
　　“我年纪大了，腿脚不方便，去大医院挂号排队太折腾，现在在家门口就能看三甲专家、签家庭医生，还能免费做检查，真是太贴心了。”家住宝华街街道的王阿姨，在完成血压检测和家庭医生签约后，脸上满是欣慰。

　　这样的暖心场景，在天桥区各个社区持续上演。军秀花园76岁的汤阿姨因脑梗后遗症长期卧床，还存在压疮、尿管护理风险，万盛园社区卫生服务站的家庭医生团队每月定期上门，为她更换尿管、开展压疮防护护理，还手把手教会家属翻身拍背、日常照护技巧，一个电话就能随叫随到，彻底解决了全家的就医难题。“签约家庭医生，就像有了稳稳的‘医’靠，真是我们的健康守护神。”汤阿姨的儿子感动地说。
　　
　　北坦社区的孙大爷患有多年高血压，以往血压反复波动让全家忧心不已，签约家庭医生后，专属团队每月按时上门随访，结合实时血压监测数据精准调整用药方案，耐心科普低盐饮食、规律作息等健康知识，短短3个月，他的血压就从150／100mmHg稳定控制在130／82mmHg。
　　
　　目前，天桥区已组建290余支家庭医生服务团队，实行网格化分片包干服务，累计开展社区义诊、健康筛查等活动数十场，发放健康宣传资料、签约指南等千余份，用专业服务赢得了辖区居民的广泛好评。

　　推动从“被动治病”

　　向“主动防病”转变

　　为让服务持续升温，天桥区创新健康服务模式。充实家庭医生团队力量，每个家庭医生团队包含1名三甲医院医师、1名全科医生、1名护士、1名公卫人员和1名网格员，居民在家门口就可通过家庭医生团队中的三甲医院医生联系本医院专家咨询治疗。推行“基础包+个性化服务包”家庭医生签约模式，量身打造中医养生、老年健康、慢病精细化管理等特色服务，确保“签约一户、服务一户、满意一户”。推进优质资源下沉，三甲医院11名副高级以上专家到岗担任11家社区卫生服务机构业务主任，开展临床带教和设备操作指导，带动基层医疗能力提升。全年安排三甲医院专家到社区卫生服务机构出诊不少于5000人次。
　　
　　下一步，天桥区将深入推进“家庭医生进社区·健康管家在身边”活动，推动健康服务从“被动治病”向“主动防病”转变，让家庭医生真正成为居民的“健康守门人”。