济南机场推出清泉暖途行动
升级服务,细致护“航”
商报济南消息 除了高铁之外,还有不少旅客选择春运期间乘坐飞机出行。2日,山东商报·速豹新闻网记者自济南机场获悉,2026年春运期间,济南机场以“平安、便捷、温馨”为服务导向,推出“清泉暖途行动”,围绕航线网络、服务体验与运行安全全面优化,细致守护旅客春运出行。
相关负责人告诉记者,春运40天内,济南机场预计保障旅客237万人次,执行航班1.66万架次。节前客流高峰将出现在腊月二十六至二十八,节后高峰则集中在正月初五至初七,单日客流最高预计接近7万人次。
记者在对话中得知,为满足旅客探亲、返乡、旅游等多元出行需求,济南机场加强航线运力供给。国内方面,重点加密至成都、广州、重庆、昆明等热门城市的航班,南方温暖目的地如三亚、海口,以及北方冰雪旅游城市如哈尔滨、乌鲁木齐等方向也保持较高频次运营。
而国际及地区航线在稳定运营悉尼、首尔、曼谷、中国香港等航线基础上,新增胡志明市、河内、吉隆坡航线,并加密部分航班,方便旅客跨境出行。在国际值机岛,新增航线的电子屏提示格外醒目,柜台前已有不少旅客在办理前往东南亚的乘机手续。“新开了直飞,回家方便太多了。”一位在济工作的越南籍旅客笑着对记者说。
此外,济南机场还深化“航空+旅游”融合服务,联合明水古城、九如山、济南方特等本地景区,为持登机牌的旅客提供门票优惠,实现“一牌畅游”。在候机楼内的服务宣传展台,不少旅客正在咨询详情,“正好转机有时间,能去看看泉水老街,这个联动很贴心。”一位准备中转的旅客表示。
此外,记者向相关工作人员了解得知,针对机场服务方面,机场面向不同旅客群体推出多项便利举措:设置“团队会合点”、特殊旅客专属柜台,为首乘旅客提供引导服务;记者在现场看到,“团队会合点”的橙色标识下,有导游正召集团队成员;爱心服务柜台旁,志愿者协助一位坐轮椅的老人快速完成值机。中转旅客可享受“泉城转”系列权益,包括免费餐食、住宿及行李派送等,提升中转效率与体验。
◎山东商报·速豹新闻网记者 白鑫燚 实习生 徐艺峰
相关负责人告诉记者,春运40天内,济南机场预计保障旅客237万人次,执行航班1.66万架次。节前客流高峰将出现在腊月二十六至二十八,节后高峰则集中在正月初五至初七,单日客流最高预计接近7万人次。
记者在对话中得知,为满足旅客探亲、返乡、旅游等多元出行需求,济南机场加强航线运力供给。国内方面,重点加密至成都、广州、重庆、昆明等热门城市的航班,南方温暖目的地如三亚、海口,以及北方冰雪旅游城市如哈尔滨、乌鲁木齐等方向也保持较高频次运营。
而国际及地区航线在稳定运营悉尼、首尔、曼谷、中国香港等航线基础上,新增胡志明市、河内、吉隆坡航线,并加密部分航班,方便旅客跨境出行。在国际值机岛,新增航线的电子屏提示格外醒目,柜台前已有不少旅客在办理前往东南亚的乘机手续。“新开了直飞,回家方便太多了。”一位在济工作的越南籍旅客笑着对记者说。
此外,济南机场还深化“航空+旅游”融合服务,联合明水古城、九如山、济南方特等本地景区,为持登机牌的旅客提供门票优惠,实现“一牌畅游”。在候机楼内的服务宣传展台,不少旅客正在咨询详情,“正好转机有时间,能去看看泉水老街,这个联动很贴心。”一位准备中转的旅客表示。
此外,记者向相关工作人员了解得知,针对机场服务方面,机场面向不同旅客群体推出多项便利举措:设置“团队会合点”、特殊旅客专属柜台,为首乘旅客提供引导服务;记者在现场看到,“团队会合点”的橙色标识下,有导游正召集团队成员;爱心服务柜台旁,志愿者协助一位坐轮椅的老人快速完成值机。中转旅客可享受“泉城转”系列权益,包括免费餐食、住宿及行李派送等,提升中转效率与体验。
◎山东商报·速豹新闻网记者 白鑫燚 实习生 徐艺峰