济南20件民生实事来了
与你我日常生活息息相关
1月22日，济南市第十八届人大第五次会议票 选出2026年的20件民生实事。大家快来看看吧，它们都与我们的生活息息相关！
◎山东商报·速豹新闻网记者 杨芳 王颂博 李瑞琪
01
实施道路综合治理提升
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市城乡交通运输局
改造提升城市道路堵点不少于20 处，建设人行过街天桥11 处，开通轨道交通站点进站过街通道6 处，打通淄博路、潍坊路、华阳路、凤鸣路、港西路等8条断头路、瓶颈路。加强道路刨掘统筹，对10 条道路进行路面品质提升。
02
开展物业服务质量提升行动
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市住房和城乡建设局
优化住宅小区物业服务评价体系，集中开展商品住宅小区服务质量评价，推动物业服务质量提升。
03
升级改造老旧小区供热设施
进度安排：2026年10月底前完成
责任单位：济南市住房和城乡建设局、济南能源集团
对60个小区及换热站实施供热设施改造，主要包括更新老旧管网、加装智能调控设备，惠及居民约4.3万户。
04
升级改造居民燃气安全设施
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南能源集团
为15 万户居民免费更换物联网燃气表，加装立管阀2000 处，免费为5000 户低收入及特殊群体家庭等更换带熄火保护装置的灶具，提升居民燃气使用安全性与便利性。
05
提升农村养老设施专业照护能力
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市民政局
推动县级、镇（街道）特困人员供养服务机构完善设施、拓展功能，护理型床位占比达到80%以上，为农村失能失智老年人提供专业照护服务。设置普惠养老床位2000张，优先面向失能失智老年人开放。
06
调整优化交通信号
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市公安局
制定差异化信号控制策略，对400 处重点路口交通信号配时实施优化调整，提高通行效率。
07
实施公交轨道“两网融合”行动
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市城乡交通运输局
新开优化轨道交通接驳线路40条、定制公交55条、旅游公交5条。打造泉城公共交通一体化出行服务平台，实现公交轨道交通一码通行。
08
深化“全市一个停车场”智慧化建设
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市城市管理局
优化推广“泉易泊”小程序功能，向市民群众提供更加方便的停车引导服务，加大公共停车场数据联网接入力度，全市停车综合管理服务平台接入停车场不低于1100个、停车泊位33万个。
09
实施“关爱生命·救在身边”行动
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市红十字会
普及应急救护知识，推动应急救护培训进社区、进农村、进校园、进企业、进机关，使公众掌握基本必备的心肺复苏等应急自救互救知识与技能，全年培训不少于20万人次。
10
推进高频政务服务事项就近办
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市行政审批服务局
对全市590余台政务服务自助终端进行优化升级，增加社保、用电等高频政务服务20项。探索政银合作服务场景，向试点银行自助柜员机输出政务服务事项及功能不少于50项，推动基层政务服务就近办。
11
建设数智就业服务平台
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市人力资源和社会保障局
升级“海右人才就业数智化平台”，开发“泉就业”AI助手，推动“15分钟就业服务圈+一刻钟便民生活圈”双圈融合，开展急需紧缺技能培训，赋能就业供需精准匹配、提质扩容，促进高校毕业生、农村劳动力、困难人员就业。全年开展补贴性技能培训6.5万人次以上，城镇新增就业15万人以上，推动大学生等青年人才在济就业10 万人以上。
12
建设智能充电设施
进度安排：2026年6月底前完成
责任单位：济南能源集团
新建充电枪1000把，进一步完善智能充电网络，支持新能源汽车普及、促进绿色出行。
13
推广网络订餐明厨亮灶
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市市场监督管理局
推行“互联网+明厨亮灶”，实现消费者远程可视化订餐，通过社会监督促进商家规范经营，提升外卖食品安全水平。
14
优化中小学研学实践服务
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市教育局
整合优质研学实践资源，深度开发研学实践课程，完善贫困生研学救助制度，建设研学实践服务监督平台，推动全市中小学研学实践工作健康有序发展。
15
建设不动产交易公益性平台
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市自然资源和规划局
为降低查封、带押等特殊不动产交易风险，优化交易流程，建设“登记无忧·泉城安选”公益性平台，整合政府、法院、司法、金融机构等资源，提供真实透明的房源信息，提供从签约、贷款到缴税、过户的一站式服务。
16
改造提升老旧小区二次供水设施
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市城乡水务局在城市公共供水范围内，改造老旧小区二次供水设施不少于30处，提升居民用水满意度。
17
加强社区慈善服务
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市民政局
激活社区慈善资源，打造社区慈善服务宣传阵地不少于50处，新设立社区慈善基金不少于50只，开展儿童关爱、助老助残等慈善服务，助力解决居民“小急难”。
18
开展心理健康“双百”服务
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市卫生健康委员会
加强心理服务供给与公众心理健康教育，培训12356平台心理辅导师100名，开展心理健康讲座与辅导100场，提升心理援助热线服务能力。
19
打造泉城经营主体“守护码”
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市市场监督管理局
通过“码”上赋能，实现数据集成、多重守护。守护消费安全—市民扫码可查看经营主体资质、管理、信用等信息，实现一键投诉等；守护经营主体发展—经营主体扫码可实现信用修复、年报办理、诉求帮扶、惠企政策直达等；守护风险底线—政府工作人员扫码可查看监管信息，实现数据共享、部门协同、无感监管、风险预警等。
20
实施农村基础设施以工代赈补短板项目
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市农业农村局
采取以工代赈方式，实施道路维护、垃圾处理、排水改造、厕所革命等农村基础设施补短板项目不少于100个，改善村容村貌与生产生活条件，帮助农民就业增收。
◎山东商报·速豹新闻网记者 杨芳 王颂博 李瑞琪
01
实施道路综合治理提升
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市城乡交通运输局
改造提升城市道路堵点不少于20 处，建设人行过街天桥11 处，开通轨道交通站点进站过街通道6 处，打通淄博路、潍坊路、华阳路、凤鸣路、港西路等8条断头路、瓶颈路。加强道路刨掘统筹，对10 条道路进行路面品质提升。
02
开展物业服务质量提升行动
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市住房和城乡建设局
优化住宅小区物业服务评价体系，集中开展商品住宅小区服务质量评价，推动物业服务质量提升。
03
升级改造老旧小区供热设施
进度安排：2026年10月底前完成
责任单位：济南市住房和城乡建设局、济南能源集团
对60个小区及换热站实施供热设施改造，主要包括更新老旧管网、加装智能调控设备，惠及居民约4.3万户。
04
升级改造居民燃气安全设施
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南能源集团
为15 万户居民免费更换物联网燃气表，加装立管阀2000 处，免费为5000 户低收入及特殊群体家庭等更换带熄火保护装置的灶具，提升居民燃气使用安全性与便利性。
05
提升农村养老设施专业照护能力
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市民政局
推动县级、镇（街道）特困人员供养服务机构完善设施、拓展功能，护理型床位占比达到80%以上，为农村失能失智老年人提供专业照护服务。设置普惠养老床位2000张，优先面向失能失智老年人开放。
06
调整优化交通信号
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市公安局
制定差异化信号控制策略，对400 处重点路口交通信号配时实施优化调整，提高通行效率。
07
实施公交轨道“两网融合”行动
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市城乡交通运输局
新开优化轨道交通接驳线路40条、定制公交55条、旅游公交5条。打造泉城公共交通一体化出行服务平台，实现公交轨道交通一码通行。
08
深化“全市一个停车场”智慧化建设
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市城市管理局
优化推广“泉易泊”小程序功能，向市民群众提供更加方便的停车引导服务，加大公共停车场数据联网接入力度，全市停车综合管理服务平台接入停车场不低于1100个、停车泊位33万个。
09
实施“关爱生命·救在身边”行动
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市红十字会
普及应急救护知识，推动应急救护培训进社区、进农村、进校园、进企业、进机关，使公众掌握基本必备的心肺复苏等应急自救互救知识与技能，全年培训不少于20万人次。
10
推进高频政务服务事项就近办
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市行政审批服务局
对全市590余台政务服务自助终端进行优化升级，增加社保、用电等高频政务服务20项。探索政银合作服务场景，向试点银行自助柜员机输出政务服务事项及功能不少于50项，推动基层政务服务就近办。
11
建设数智就业服务平台
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市人力资源和社会保障局
升级“海右人才就业数智化平台”，开发“泉就业”AI助手，推动“15分钟就业服务圈+一刻钟便民生活圈”双圈融合，开展急需紧缺技能培训，赋能就业供需精准匹配、提质扩容，促进高校毕业生、农村劳动力、困难人员就业。全年开展补贴性技能培训6.5万人次以上，城镇新增就业15万人以上，推动大学生等青年人才在济就业10 万人以上。
12
建设智能充电设施
进度安排：2026年6月底前完成
责任单位：济南能源集团
新建充电枪1000把，进一步完善智能充电网络，支持新能源汽车普及、促进绿色出行。
13
推广网络订餐明厨亮灶
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市市场监督管理局
推行“互联网+明厨亮灶”，实现消费者远程可视化订餐，通过社会监督促进商家规范经营，提升外卖食品安全水平。
14
优化中小学研学实践服务
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市教育局
整合优质研学实践资源，深度开发研学实践课程，完善贫困生研学救助制度，建设研学实践服务监督平台，推动全市中小学研学实践工作健康有序发展。
15
建设不动产交易公益性平台
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市自然资源和规划局
为降低查封、带押等特殊不动产交易风险，优化交易流程，建设“登记无忧·泉城安选”公益性平台，整合政府、法院、司法、金融机构等资源，提供真实透明的房源信息，提供从签约、贷款到缴税、过户的一站式服务。
16
改造提升老旧小区二次供水设施
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市城乡水务局在城市公共供水范围内，改造老旧小区二次供水设施不少于30处，提升居民用水满意度。
17
加强社区慈善服务
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市民政局
激活社区慈善资源，打造社区慈善服务宣传阵地不少于50处，新设立社区慈善基金不少于50只，开展儿童关爱、助老助残等慈善服务，助力解决居民“小急难”。
18
开展心理健康“双百”服务
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市卫生健康委员会
加强心理服务供给与公众心理健康教育，培训12356平台心理辅导师100名，开展心理健康讲座与辅导100场，提升心理援助热线服务能力。
19
打造泉城经营主体“守护码”
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市市场监督管理局
通过“码”上赋能，实现数据集成、多重守护。守护消费安全—市民扫码可查看经营主体资质、管理、信用等信息，实现一键投诉等；守护经营主体发展—经营主体扫码可实现信用修复、年报办理、诉求帮扶、惠企政策直达等；守护风险底线—政府工作人员扫码可查看监管信息，实现数据共享、部门协同、无感监管、风险预警等。
20
实施农村基础设施以工代赈补短板项目
进度安排：2026年年底前完成
责任单位：济南市农业农村局
采取以工代赈方式，实施道路维护、垃圾处理、排水改造、厕所革命等农村基础设施补短板项目不少于100个，改善村容村貌与生产生活条件，帮助农民就业增收。