商报济南消息　一边是市民自发形成的便民需求，一边是拥堵杂乱的城市顽疾；一边是老人补贴家用的生计所迫，一边是市容整洁的刚性要求。这道“两难”考题，如何破局？城市管理，是城市文明的试金石，关乎民生福祉，更考验治理智慧。流动摊贩、占道经营，历来是治理的痛点，也是烟火气的载体。一味封堵，只会激化矛盾，让管理者与被管理者“水火不容”；唯有疏导，才能实现共赢。
　　
　　近日，济南市济阳区新市镇新市中队以“以人为本、教育为先”为原则开展集市占道经营整治行动，通过柔性劝导、主动帮扶的方式，既规范经营秩序，又传递执法温情，全力营造整洁有序的城市环境。
　　
　　面对占道经营的老年摊贩或有困难的摊贩，执法人员不仅口头劝导，更上手帮忙收拾物品；遇到携带物品多的摊贩，还主动提出开车送去市场，用一句句暖心话、一个个实在举动，化解了执法中的潜在对立情绪，让人文关怀贯穿整治全过程。
　　
　　整治行动中，执法人员聚焦新市集市人流密集区域，针对部分摊贩随意摆放蔬菜、水果、年货等占道经营行为，不搞“一刀切”处罚，而是逐户耐心沟通。执法队员一边向摊主细致讲解城市管理相关法律法规，说明占道经营对行人通行、市容环境的影响,一边主动提供解决方案，引导摊贩进入合规集贸市场经营，帮助商户养成自觉遵守秩序的习惯。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　于蓓蕾　尉笑