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打开天窗迎接“阳光”

历下区千佛山街道驶入居民共治快车道

居民们参与社区共治
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社区“义剪”活动
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佛山苑社区的小花园,居民们围坐在一起将“难事”谈开
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        晨光漫过千佛山麓,济南市历下区千佛山街道各社区已悄然开启新一天的忙碌。办公场所里,一场场简短务实的晨会如期开启,将新一天的细碎工作逐一拆解、压实责任,让每一项服务都有迹可循、有人担当。
  
  这是千佛山街道寻常又温暖的一个清晨,也是街道深耕居民共治、让“阳光”照亮基层治理各个角落的缩影。如今,这份始于细微、见于日常的共治实践,正带着烟火气与暖意,让千佛山街道的基层治理驶入便民惠民的“快车道”。
  
  ◎山东商报·速豹新闻网记者 崔艳红 杜天宇

  阳光公开照亮邻里

  “请问生育津贴该带哪些材料领?”“孩子的居民医保怎么上,2026年政策变不变呀?”这些居民在意的问题,在千佛山街道千佛山西路社区的“阳光居务”公开栏都能找到答案。清晨,阳光与社区工作人员一起更新着最新内容——党务公开的清晰脉络、居务办理的详细流程、政务服务的便民指引、财务收支的透明明细,还有居民最关心的民生琐事,被一一分类梳理、整齐呈现。
  
  在长期的实践中,街道深刻认识到,信息不对称是基层治理的“堵点”之一,打破信息壁垒、让服务透明可及,才能让居民真正从“旁观者”变成社区建设的“参与者”。
  
  在千佛山西路社区,信息总能找到它的居民。为了照顾到社区里不同年龄的邻居们,街道和社区想了不少办法。线上,25个网格楼院的微信群里,每天清晨都会响起“HUI美生活·早安广播”的提示音,天气预报、政策解读、活动预告,一键就能送到耳边,644期的陪伴,成了许多居民的习惯。线下,每个楼院都设有传统的宣传栏,重要的纸质通知总会多留几天。对于那些不太方便出门的老人,网格员还会轻轻叩响家门,把政策明白纸送到手中,只为“不落下一个人”。

  “居民关心什么,我们就多说一点。”千佛山西路社区党委书记、居委会主任何姗常常这样说。于是,低保补贴的明细、电梯加装的进展、吕剧课堂的安排……这些大家真正在意的事,都被细细整理、及时公开。一位居民阿姨笑着说:“以前办事总怕漏了环节,现在公开栏上写得明明白白,心里踏实多了。”

  共治共享幸福家园
  
  “小花园今天有电动车检修和电池以旧换新活动!”“今天在小广场上有晚会,咱们自己排的节目。”
  
  居民口中的“小花园”“小广场”位于千佛山街道佛山苑社区,这里曾是灰扑扑的老旧一角,如今却焕发出新的生机。改造后新添的游乐设施和舞台成了最受欢迎的地方,而老人们习惯打牌的老场所依然被保留了下来。这片小小的天地,不仅见证了佛山苑社区的岁月变迁,更成为居民共建共治、共同生活的温暖舞台。
  
  面对加装电梯、规划车位、安装道闸等工作中可能遇到的不解与争议,街道和社区没有选择硬性推进,而是找到了更温情的“法宝”——“花园议事会”。
  
  就在这片小广场上,社区干部、党员、热心居民和年轻住户常围坐一起,晒着暖阳、喝着热茶,把一件件“难事”慢慢谈开。像老邻居苏玉兰阿姨这样的热心人,用几十年的人情味做“粘合剂”,把政策里的“大道理”讲成了生活里的“小确幸”。话说明白了,心也就贴近了。
  
  社区的治理,离不开“实在”二字。这份实在,换来了居民真诚的信任。而信任一旦建立,大家便更愿意一起出力、一起商量。社区还像一位“牵线人”,把周边的酒店、学校、商户都变成“共建伙伴”。

  “一老一小”全龄友好

  在千佛山东路社区,山东工艺美术学院的学生们正带着孩子们体验非遗衍纸。小小的纸条,在亲子互动间化作花瓣与叶片,拼贴出生动的图画,也拼凑出文化传承的温暖日常。每天下午四点半的教室里,总能看到孩子们围坐在一起,指尖翻飞间,一块块彩色的面团渐渐变成活灵活现的小动物、憨态可掬的娃娃。这是街道和社区联合山东工艺美术学院“应小星”志愿服务队共同打造的“四点半课堂”——“千面塑艺”非遗传承项目。

  “我们希望通过这样的方式,让传统文化不再只是书本上的文字,而是孩子们指尖真实的触感、眼里闪烁的光芒。”千佛山东路社区工作人员介绍。
  
  不远处的棋盘街社区,“社区夜校”的灯光在冬夜里格外明亮:年轻人在这里跳起燃脂操,孩子们则沉浸于书法与英语的世界,一座学堂,承载着不同年龄段的成长。而在佛山苑社区,一场场“邻里烟火计划”正在温暖开展——共建单位玉泉森信大酒店的厨房里,飘出中老年居民学习烹饪的香气与笑语,邻里温情在美食中愈酿愈浓。
  
  温暖,不只在小区院内流动,也向着更广阔的人群延伸。街道将关怀的目光投向穿梭于寒风中的新就业群体与户外工作者,在街角陆续亮起,成为这座城市里不打烊的避风港。
  
  依托党群服务中心、日间照料中心等阵地,这些“驿站”备有热水、暖风、充电设备、应急药箱,让快递员、外卖骑手、环卫工人能随时进来歇个脚、取取暖。驿站里还设有阅读角,摆放着《济南文化地图》等书刊,让短暂的休息也变得饱满。

  于细微处遇见温暖

  傍晚,当城市渐渐放缓节奏,千佛山西路社区党群服务中心的灯还亮着。“没想到下班顺路真能把事办了。”刚结束工作的王女士在这里顺利办完了身份证补办手续。千佛山街道关注的正是居民“上班没空办、下班没处办”的细微烦恼,推行的延时服务,将工作日服务时间延长至晚七点,周末安排专人值班,让居务公开不仅有透明度,更有了服务的温度。
  
  在千佛山西路社区的转角,安放着七把特别的“歇脚椅”,是工作人员留意到社区门前有个大斜坡,上下坡的居民总需要歇脚,便贴心设置了这些座椅,并将位置信息公示出来。在佛山苑社区小花园里,儿童游乐设施的边缘和转角处,都被细心包上了厚厚的防护布——既能在玩耍时防滑,更能稳稳地守护孩子们的安全。
  
  就连居民的钩针课程、非遗手工活动,也特意在晚间加开场次,方便不同人群参与。更温暖的是,这些活动中诞生的作品,又常常通过义卖回馈社区,形成了一股流动的暖意与善意的循环。
  
  这样的故事在千佛山街道里还有许多。邻里间你一句我一句地商量,“这里是我们共同的家”的归属与安心。日子就在这平淡而踏实的交流与分享中,渐渐活色生香,成为一处处居民共同守护的、热气腾腾的幸福家园。
  
  从老人围坐打牌的角落,到年轻人赶集的周末市集——这里的故事,始终是关于“我们”的故事。在千佛山街道,家园的温度,正藏在这一句句商量、一次次参与、一天天相守的平常日子里。