当大龄自闭症青年小超（化名）在红十字讲师培训下学会了伤口包扎、急救呼叫等应急救护常识时，他眼中闪过的光亮，不仅照亮了自己的人生新可能，更映照着济南红十字志愿服务在特殊群体帮扶领域的深度探索。这一幕发生在红十字助力大龄自闭症青年潜能发展与温情创业扶持计划的一次培训课堂上，而该项目正是首届济南市红十字志愿服务项目大赛的获奖项目之一。日前，这场汇聚了41个志愿服务项目的决赛赛事，不仅是对泉城红十字志愿力量的一次集中检阅，更勾勒出一幅“学校筑基、社会拓面、品牌赋能”的志愿服务生态图景，让“博爱”精神在泉城落地生根、枝繁叶茂。
　　
　　◎文/图　山东商报·速豹新闻网记者　于娜

　　播撒“博爱”种子的第一课堂

　　今年年初，济南长清区小学生路文昊的母亲吃葡萄时不慎噎住，呼吸困难。危急时刻，路文昊运用在学校红十字急救课上学到的海姆立克急救法，从背后环抱母亲腹部进行快速冲击，成功将异物排出，化解了险情。知识在家庭中转化为守护亲人的真实力量。像这样利用急救技能成功施救的事例在泉城不断涌现。据不完全统计，2025年济南市已有至少29起现场救护实例，成功救治44人次，其中不乏学生志愿者。全市20余人被山东省红十字会、省爱卫会、省教育厅、省卫生健康委、省应急厅联合评为“最美救护员”“优秀救护员”。这一起起暖心的生命守护背后，正是济南市红十字会系统推进应急救护体系创新建设、全力提升社会急救能力的生动体现。
　　
　　济南市堤口路小学的“红翼志愿服务项目”，就走出了一条“课程化实施、专业化支撑、全员化参与、社会化辐射”的特色路径。作为全国红十字示范单位、济南市红十字师范学校与双市级应急救护培训基地，学校依托52 名全员持证的教师救护队、780名“少年急救营”学生志愿者及6支社区亲子志愿队，构建起“校—班—家—社”四级联动网络。“我们的教职工经过培训后全员持证上岗，能够熟练处理校园突发应急事件；同时，依托‘亲子实践课’‘家庭小剧场’，推动学生向家人传递技能理念。”进行决赛项目路演时，项目负责人介绍，“不仅如此，我们的志愿队还通过师生志愿服务、社区演练，向中老年人、外来务工人员等普及急救知识，提升社区应急响应能力。自1980年起开始实施，这项志愿服务项目逐步成熟，从学生到家庭再到社区，让‘人人学急救，急救为人人’的理念在孩子们心中扎根。”
　　
　　山东劳动职业技术学院的“匠心护航汇爱追光”应急救护培训志愿服务项目则突出职教特色，聚焦不同专业、不同就业场景，开发“普及+专业”分类课程体系，精准对接不同行业领域风险。“比如除了普及CRP、AED使用，创伤救护，常见意外伤害处理等应急救护技能，还根据高校专业与社会行业需求，为智能制造专业群重点培训触电、机械创伤处置；为现代服务专业群重点培训婴幼儿气道梗阻、游客突发疾病应对、危机事件应对；为化工专业群重点培训化学品灼伤、中毒初步处理等。”项目负责人王佳琪介绍。
　　
　　学校依托红十字培训基地建设，将“人道、博爱、奉献”精神深度融入育人实践，这份精神滋养结出丰硕果实：电气及自动化系学生栾宇翔以19岁年纪成功捐献造血干细胞，创下济南市入库及捐献年龄最小双纪录，而这已是学院涌现的第三位造血干细胞捐献者。更令人动容的是，汽车工程系比拉力·阿布都外力等3名新疆籍学子在济南园博园危急时刻挺身而出，成功救助落水母女，获评“见义勇为先进群体”。他们凭借校园习得的急救技能践行担当，成为跨地域爱心奉献的生动注脚。

　　目前，济南市“全国急救教育试点学校”达20所，较2024年翻了一番。在17所高校建设“红十字应急救护培训基地”;长清12所高校成立“长清大学城红十字青年志愿者联盟”，开展万人救护培训进高校活动，在驻济高校中引发热烈反响。

　　让志愿力量融入城市肌理

　　如果说校园是红十字志愿服务的“培养皿”，那么社会便是其“实践场”。在首届济南市红十字志愿服务项目大赛中，社会类入围决赛的项目占比近六成，涵盖应急救护、养老助老、特殊群体关爱帮扶、社区服务多个领域。
　　
　　济南市历下区文化东路街道，以社区工作者赵莹命名的“莹”响力应急救护志愿服务队，正引领辖区全民参与应急救护，织起一张覆盖文化东路街道的社区“安全网”。
　　
　　文化东路社区与山东艺术学院共建，志愿服务队成立后，面向大学生和学校物业开展红十字精神传播、造血干细胞捐献宣传、应急救护培训等活动，同时，开设晚间课堂，组织大学生和物业人员，只要“三人成团”就开展应急救护培训，发动大学生开展造血干细胞捐献。近年来，山东艺术学院累计采集造血干细胞血样60多例。
　　
　　在社区内，志愿队坚持开展线下入院宣传活动，特别是利用社区每个月5 日睦邻市集志愿服务活动的机会，走进小区、院落和居民家中，向居民普及应急救护的知识，把应急救护理念送到居民身边。针对老年人，提出“送学上门”，专门设计针对老年人的课程，内容涵盖心肺复苏、处理突发心脑血管疾病、摔倒后自救互救等基础知识，讲解骨折处置和预防骨折知识；针对上班族时间紧张的问题，志愿队推出“夜场培训”和“周末专场”；暑假期间，在社区开展“儿童安全宣传周”，通过情景模拟、互动等形式，教孩子们防溺水、防触电等安全知识。2024年以来，志愿队已开展“点单式”培训20余场，覆盖群众超400人次。

　　“要是没你们冒雨进山搜救，我父亲真的就找不回来了！”在济南市莱芜区雪野街道办事处，居民刘先生紧紧攥着雪豹应急救援队队长杨永国的手，声音因激动而哽咽。他69岁患有认知障碍的父亲失联超过36小时，是救援队顶着初春的冷雨，在西当峪村崎岖的山林间连续搜寻72小时，最终在偏僻桥底找到了蜷缩的老人。这温情一幕，正是济南市红十字雪豹应急救援队“寻你回家”公益项目的日常缩影。这支以退役老兵为骨干的队伍，在济南市红十字会指导下，用“精准响应、专业搜救、多元防控”的行动，让“人道、博爱、奉献”的红十字精神，在嬴牟大地上成为走失者的“回家灯塔”。本次大赛中，该项目一举夺得社会组金奖。
　　
　　2021年，依托救援队，“寻你回家”公益项目正式启动。该项目建立“30分钟快速响应机制”，接到求助后立即联动各方力量划定搜救范围；推动“预防优先于救援”理念落地，从源头减少走失事件发生。“我们既要做‘寻路人’，更要做‘护路人’。”杨永国的话道出了队员们的初心。这份初心，正是退役军人群体“救人于危难”的责任担当在民间救援领域的延续。

　　激活“博爱”生态内生动力

　　首届济南市红十字志愿服务项目大赛，无疑是激活全市志愿力量的“关键一招”。大赛为红十字会基层组织搭建红十字志愿服务交流展示平台，自大赛启动以来，吸引了学校、社区、医疗机构等各类主体报名，参赛团队通过PPT展示、路演答辩、案例分享等形式，生动展现了红十字志愿者扎根基层、服务群众的生动实践。

　　“大赛让我们的项目从‘单打独斗’变成了‘抱团发展’，评委们从专业性、服务性、创新性及社会影响力和可持续性等维度给出评定，逐一进行点评指导，使我们获益良多。”一位参赛团队负责人表示，这种“以赛促建、以赛促优”的模式，让优质志愿服务项目实现了“量质齐升”。
　　
　　除了举办比赛，济南市红十字会还创新志愿服务模式，以“志愿者+立制度”“志愿者+强队伍”“志愿者+建基地”“志愿者+设项目”四项创新为引领，提升服务工作标准化、制度化建设水平。建立市区两级管理体系，注册志愿服务队服务范围涵盖“三救三献”核心业务、人道精神传播、人道资源动员等方面。济南市红十字会相关负责人表示，下一步，济南市红十字会也将以此次大赛为契机，加强志愿者队伍建设，搭建更多志愿服务平台，助力优秀项目常态化开展，引导更多社会力量参与人道志愿服务，在服务百姓民生中传递人道温暖，让“博爱”精神成为泉城济南的一张亮丽名片。