商报济南消息　“地下室积水都没过脚面了，放里头的东西也被泡了，还担心楼体不安全，正着急呢，社区和物业就赶来了，很快就处理好了，太给力了。”近日，在济南市历城区全福街道航运路社区明福苑小区2号楼4单元，居民悬着的心终于落了地，困扰大家的地下室严重渗水问题被社区妥善解决，贴心服务赢得了居民们连连点赞。
　　
　　据了解，该单元地下室近期出现严重渗水问题，积水深度达5厘米，浑浊的积水漫过地面，不仅淹泡了居民存放在地下室的物品，影响日常储物需求，更暗藏楼体结构安全隐患，让居民忧心不已。
　　
　　面对这一紧急情况，航运路社区迅速响应，第一时间与物业公司取得联系，并于12月9日共同前往现场进行详细排查与处置，全力守护居民居住安全。抵达现场后，潮湿的霉味扑面而来，地下室地面满是积水，部分区域杂物浸泡在水中，场景棘手。社区工作人员一边安抚居民情绪，详细询问渗水情况，一边协同维修人员展开紧急处置。
　　
　　维修人员启动抽水泵，机器声中，积水顺着管道快速排出，现场忙碌而有序。同时，他们还对渗水点进行了全面而细致的检查，经过细致勘查发现，墙体与污水管衔接处存在缝隙，且楼体外污水井因长期未疏通导致排水不畅，这正是引发此次渗水的主要原因。
　　
　　针对排查结果，维修人员对墙体缝隙进行了填补封堵，筑牢防水屏障；并对楼体外污水井进行了深度疏通，清理了淤积的杂物，彻底打通排水“堵点”，确保排水系统的畅通无阻，从而有效降低了后续渗水的风险。在整个处置过程中，社区书记全程跟进，与居民保持密切沟通，详细了解问题的过往影响，并表示将持续关注修复效果，暖心举动让居民倍感安心。
　　
　　从接到诉求到排查处置，从源头治理到隐患清零，航运路社区以快速响应、高效处置的务实行动，直面居民急难愁盼，把服务做到居民心坎上，切实化解安全隐患，守护居民生活安宁，用责任与担当提升居民生活安全感与满意度，彰显基层治理温度。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　于蓓蕾　尉笑