清晨的乐康街26号院，党员高玉荣正带着卫生小组成员清扫院落。“高大姐牵头把卫生小组建起来后，会定期组织成员对院落进行全面打扫，出来散个步心里也清爽不少。”路过的居民王阿姨笑着同高玉荣打起招呼。如今，由高玉荣牵头制定的院落文明公约，已成为大家自觉遵守的“邻里准则”。作为辖区面积0.25平方公里的开放式老旧小区，这里常住居民5000余人，老年人口多、基础设施旧、治理难题杂。近年来，社区党委以“四融”工作法为抓手，用好用活“共产党员户挂牌”这把“钥匙”，串联起党员、群众、驻区单位的力量，让党建红成为社区治理最温暖的底色。
　　
　　◎文/图　山东商报·速豹新闻网记者　于蓓蕾　尉笑

　　“五式管理”擦亮先锋底色
　　
　　“从成为一名‘党员楼长’，再到现在挂了牌，我做事更有劲头了，也更有责任感了。”天成路14号院的党员张洪指着门上的“共产党员户”门牌说。为让党员真正“沉”到网格、“融”进群众，天桥东社区党委以“跟着小寇学党建”品牌为引领，创新推行“五式”党员分类管理法，让不同类型的党员都能找到发挥作用的舞台。
　　
　　针对身体健康、居住稳定的退休老党员，社区采取“稳定式”管理。组建“天东先锋”百姓宣讲团，将学习融入日常、抓在经常；　乐康街红歌队积极组织党员群众唱红歌、颂党恩，强党性、抒情怀；天东丹凤剧团创作的舞台剧《美丽在天东》今年荣获市委宣传部主办的“讲述济南红色故事”小戏小剧大赛三等奖。“上门式”管理则解决了他们的学习难题——支部书记带头结对送学，把党的新政策、新理论送到家中，既保证“不漏学”，更传递党组织的温暖。

　　“码上学”“网上云课堂”让在外党员不掉队。社区通过微信群推送微党课、开设“扫码打卡”学习功能，让辖区外的党员即使距离再远，也能“打卡”不断线，组织不断联。“虽然我腿脚不便没法出门参加支部组织生活，但是支部的‘码上学’，让我足不出户就能收听学习党的创新理论；还有社区录制的微党课，帮助我学习不掉队。”党员王大章说。对于生活困难的党员，“帮扶式”管理精准发力，节日慰问、结对帮扶、资源倾斜，让他们切实感受到组织的关怀；而“激励式”管理则通过“党员组织生活一张卡”积分兑换、星级党员志愿者选树等方式，激发党员参与治理的内生动力。
　　
　　如今，290名党员在社区的精细管理下，化身政策宣传员、民情收集员、矛盾调解员。“流动小马扎党课”走进楼院，用拉家常的方式解读政策；退役军人党员服务队冲锋在前，参与巡逻防控、应急帮扶；党员志愿者定期上门，为独居老人买菜送药、解决生活难题……党员的先锋本色，在一件件实事中愈发鲜明。

　　“志愿红”暖透社区角落
　　
　　“小朋友们，大家剪纸时一定要注意安全。”今年暑假期间，社区联合多家单位人才资源，开展为期15天的“美丽天东·阳光童行”公益班，开设了非遗剪纸体验、普法教育等课程，为居民群众提供“家门口”的公益服务。这是社区整合志愿力量，为居民提供“家门口”服务的一个缩影。2021年成立的“美丽天东志愿队”，如今已发展成涵盖党员先锋队、平安巡逻队、剪纸工作室、老兵调解室等多个分支的“大家庭”，成为社区治理的重要助力。
　　
　　社区党委深知，志愿服务要走得远，必须实现“专业+多元”的融合。为此，社区从场地支持、专业培训、资源链接等方面，全方位培育社会组织。张洪剪纸工作室从社区小阵地走出，多次携作品参加济南市海右人才夜市、山东省终身学习周等活动，今年又登上了济南服装周的舞台；老兵调解室的退役军人们凭借丰富的经验，成功化解多起邻里矛盾纠纷，让“有事好商量”成为社区新风尚。
　　
　　2024年，社区更是将济南铁检服务队等驻区单位力量纳入志愿服务体系，形成“社区培育、组织反哺、多方参与”的良性循环。志愿者们活跃在社区的各个角落：环境整治现场，他们清理楼道堆物、粉刷墙面，让老旧小区焕新颜；健康讲座上，他们邀请专家为老人讲解养生知识，发放健康手册；节日慰问时，他们带着米、面、油，走进困难家庭，送去温暖与关怀。

　　“以前社区活动少，现在每周都有新安排，剪纸、舞蹈、健康讲座，我们老年人的生活越来越丰富了。”居民刘阿姨笑着说。2025年以来，志愿队累计开展志愿服务活动100余场，累计服务居民4000余人次，“志愿红”已成为社区最亮眼的色彩，让居民的获得感实实在在、幸福感触手可及。

　　“同心圆”勾勒治理新格局
　　
　　“天然气通了，再也不用扛煤气罐了。”义合西街9号的居民们看着崭新的燃气管道，满脸笑容。这一民生实事的落地，离不开社区党委牵头的“共建联盟”的努力。社区辖区内有铁路检察院、天桥医院、天成路小学等多家驻区单位，如何整合这些资源，破解老旧小区治理难题？社区党委给出的答案是：以党建为纽带，画好共建共治共享“同心圆”。
　　
　　2025年，“美丽天东·共建联盟”正式成立，涵盖辖区企事业单位、共建单位、经营商户、社会组织等多方力量，形成“事情共商、资源共享、活动共办、发展共有”的治理格局。济南铁路运输检察院的检察官走进社区，开展普法教育讲座，提升居民法律意识；共建单位山大二院口腔科的医护人员定期开展“义诊进社区”，为老人提供免费查体、健康咨询服务；辖区企业、商户积极参与“幸福家园”工程慈善公益项目，募捐2万余元，共同为辖区筑起爱心防线。

　　“小方桌”协商议事则让居民从“旁观者”变成“参与者”。社区建立“四方”联席会议制度，由社区两委、环物委、物业公司、居民代表围坐在一起，共商社区难事。北光明里11号院3号楼污水管堵塞外溢，社区工作人员以“小院话治理”工作法为抓手，通过高频入户走访，破解居民之间壁垒，最终牵头整个单元居民共同商议解决方案；　在乐康街30号楼更换主体管道过程中，社区与楼组长和居民共同努力，顺利解决多年“顽疾”。

　　“以前社区有事，都是居委会单方面忙活，现在大家一起出主意、想办法，难题总能很快解决。”天桥东社区副书记寇月波对记者说。截至目前，社区通过共建联盟和协商议事，累计解决天然气接通、电一户一表改造、电动车充电桩增设等民生实事28件，真正实现了“众人拾柴火焰高”。

　　“网格+”织密民生保障网
　　
　　“家里卫生间漏水，楼下邻居有意见，能帮忙协调吗？”上午9点，社区网格员接到居民王女士的求助，立刻联系维修师傅和楼下住户，不到半天就解决了问题。这高效的服务，得益于社区探索的“一核两角多元”网格治理新体系——以支部为核心，网格长和网格员两角互补，兼职网格员、志愿者、专业人员等多元参与，让“小事不出网格，大事不出社区”。
　　
　　社区将辖区划分为多个网格，把党支部建在网格上，党员下沉到网格中，形成“党组织书记—共产党员户—党员—群众”四级服务链条。每名共产党员户联系3—5名党员，每名党员包联12—20户群众，确保居民的需求能第一时间被收集、第一时间被响应。在“访千家、听民意、促善治”活动中，网格员逐户走访，完善居民信息，对重点人员，包括党员、低保、残疾、独居、军人、单亲家庭做好分类登记，健全底册信息。
　　
　　为激发居民自治活力，社区还推出星级楼院评选活动，评出“清洁楼院”“美丽楼院”“和谐楼院”等，对获奖楼院的住户给予公用电费等奖励。这一举措点燃了居民参与社区建设的热情，大家主动清理楼道堆物、维护公共设施、参与环境整治，楼院环境面貌焕然一新。“现在大家都把社区当成自己家，爱护环境、互帮互助成了常态。”寇月波说。
　　
　　暮色渐浓时，天桥东街的路灯次第亮起，映着窗棂上的暖光，也照着居民归家的脚步。那些曾被念叨的“小麻烦”，在众人的齐心下化作“小美好”；那些关于“更方便、更舒心”的期待，正变成触手可及的日常。这条街巷的故事，藏在砖瓦的纹路里，落在烟火的气息中，更在每一次治理升级、每一回邻里守望里续写新篇——它不只是一条路，更是一方人热气腾腾的生活答卷。