商报济南消息　“我最近都没买过什么东西，但早晨起来看到手机里有两条银行发来的付款凭证，就去查了查卡内余额，发现卡里只剩几块钱了。我猜测应该是孙女用我的手机查作业时被骗了。”近日，济南市公安局历下分局甸柳新村派出所接到辖区群众姜女士报警称，自己多张银行卡被盗刷，金额约为7万元。“这7万余元是我好几年的退休金，全都没了，可把我急坏了，忙不迭就报了警。”姜女士告诉山东商报·速豹新闻网记者，事发前她并未进行任何网络购物，但曾将手机给过10岁的孙女，“她说英语作业不会，想用手机查查，我没多想就给她了。”记者了解到，姜女士的孙女可欣（化名）长期由她照看，此前也常用她的手机查询错题、资料，从未出现过问题。但这次可欣在查询时，突然收到某软件弹窗，弹窗中是神情凝重且“身着警服”的男性，对方语气凝重告诉可欣，“你的账号涉嫌违法，必须立即进行资金核查，若不配合，将立即抓捕你”。从未见过这番阵仗的可欣被对方唬住，遂在对方的远程指挥下进行了设置通话转移、登录多家手机银行、告知验证码、删除支付凭证等操作。经警方核查，姜女士积攒多年的7万余元被分为17笔转出。
　　由于案情比较复杂，姜女士情绪较为激动，济南市公安局历下分局甸柳新村派出所辅警刘世琪立即通知了姜女士的儿子儿媳，让他们到所配合后续侦办。在家属的配合下，刘世琪细致核查了转账流水，经初步核查，涉案资金并未直接转入个人账户，而是全部用于购买了某知名公司的虚拟商品。“这是诈骗分子惯用的掩盖资金流向手法！”刘世琪告诉记者，为了追回钱款，他立即启动了紧急止付程序，并迅速与涉事虚拟商品销售公司取得联系，说明案件涉诈情况，并依据反诈协作机制请求涉事公司协助拦截退款。在他的协调下，涉事公司同意进行退款。为了确保欠款如期到账，刘世琪在后续数小时内实时跟进退款流程、反复核实证明材料。目前，涉事公司已将钱款全部退回。“真没想到，警察同志这么快就把钱帮我追回来了！”收到全部退款后，姜女士喜极而泣，她表示，后续一定加强对孙女的反诈教育。“公检法机关的工作人员绝不会通过电话、视频通话的方式办案，更不会以‘资金核查’‘可以私了’为由要求转账汇款。”济南市公安局历下分局甸柳新村派出所副所长张永晶提醒市民群众，要持续加强对孩子的反诈教育，告知他们切勿轻信陌生人的威胁恐吓，遇到可疑情况第一时间告知家长或老师。此外，要妥善保管支付账户信息，避免让未成年人单独操作、大额支付。（为保护当事人隐私，文中部分信息已做模糊处理。）◎山东商报·速豹新闻网记者　李瑞琪　通讯员　赵杨　杨其峰