商报济南消息　近日，济南市平阴县锦水街道玫瑰苑社区网格员在玫苑南小区日常巡查期间，接到居民反馈，称该小区3号楼前发生车辆溜车事故，导致小区防护栏及垃圾桶受损。网格员第一时间赶赴现场开展处置工作。
　　
　　现场可见，一辆银色轿车停置于小区道路中央，周边防护栏已出现扭曲变形，部分栏杆断裂倒地，垃圾桶受损情况较为严重，现场居民对此事件议论较多。网格员同步推进两项工作：一方面做好居民情绪安抚，避免引发不必要的恐慌；另一方面迅速启动事件调查，通过调取现场监控录像查明事故原因。经核实，涉事车辆停放于3号楼前斜坡处，车主下车后未采取有效驻车措施便离开，随后车辆出现向后滑行情况，最终撞击防护栏与垃圾桶，造成设施损坏。
　　
　　经进一步核对监控信息，确认涉事车辆车主为3号楼居民马某。网格员立即联系马某到现场共同查看监控记录。面对核实的事实，马某对事故造成的社区公共设施损坏及不良影响诚恳致歉，明确承诺承担全部损失赔偿责任，并表示后续将严格遵守小区停车规范，杜绝此类事件再次发生。在网格员跟踪协调下，仅用数日便完成受损防护栏及垃圾桶的全部更换工作，恢复小区公共设施正常使用功能。
　　
　　为进一步提升辖区居民安全意识，网格员后续在社区微信群内发布温馨提示，提醒辖区车主停车时务必拉紧驻车制动，确保车辆安全停放，号召居民共同维护小区良好居住环境。此次事件处置的快速响应与高效落实，获得辖区居民充分认可。
　　
　　下一步，锦水街道将进一步加大安全宣传力度，重点引导居民养成规范用车习惯，持续推动安全、和谐、有序社区环境建设，切实保障居民出行安全与居住环境稳定。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　崔艳红　通讯员　张荣　贺锡凤