济南市槐荫区道德街街道
创新服务体系，为零工经济注入暖心力量
“找活儿”平台成为居民就业的“好帮手”
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“练活儿”基地帮助居民提升职业技能
点击查看原图 近年来，济南市槐荫区道德街街道积极打造“乐业道德”就业服务品牌，主动顺应零工经济发展新趋势，以破解灵活就业群体“找工难、权益弱、服务缺”难题为核心，升级“乐业道德”就业服务站，创新构建“乐业道德·四乐花开”服务体系，通过“乐业、乐享、乐创、乐助”四大板块协同发力，全力建设功能完善、服务高效的公益性零工市场，织密“一站式、全周期”就业支持网络，助力灵活就业人员“好就业、就好业”。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 张聿荣 见习记者 杜天宇 通讯员 王安娜
筑巢引凤“乐业”
建强零工“揽活儿”家园
民生无小事，枝叶总关情。
就业，作为民生之本，发展之基，一头连着万家灯火，一头系着经济发展。
街道坚持“零工聚集在哪里，市场就建在哪里，服务就保障到哪里”，在人员密集、交通便利区域打造一体化零工市场，集成用工对接、信息发布、政策咨询、就业指导、劳动维权、技能培训、困难帮扶等全链条服务。同步在辖区6个就业服务站设立“零工市场”服务窗口与“零工市场”信息服务群，延伸服务触角。目前，已建成1个零工市场、6个就业服务站，配备24名专职人员。
走进这个充满温情的零工市场，处处都能感受到细节之处的人性化关怀。街道着力打造“五有”（渴了有水喝、累了有座坐、手机可充电、饭菜能加热、闲时有书看）暖心港湾，为灵活就业者提供饮水、休息、充电、加热、阅读等贴心服务。在这里，零工们不再是四处奔波、居无定所的“游兵散勇”，而是能感受到家一般温暖与安心的“家人”。零工市场真正成为了他们“进得来、留得下、有活干、能挣钱”的温馨家园，让每一位在这里寻找机会的灵活就业者，都能怀揣希望而来，满载收获而归。
数字赋能“乐享”
搭建高效“找活儿”平台
求职者“找活难”，企业“用工难”。
为破解这一痛点，道德街街道立足辖区实际，以数字赋能“乐享”就业服务，搭建起高效便捷的平台，创新探索“数字+实体”双轮驱动的就业服务新模式。
线下建立以技能提升和权益维护服务为支撑，坚持“精准对接、高效匹配”。常态化举办招聘会，今年来已举办线上线下招聘会6场，提供多领域就业岗位1300余个。完善供需数据库，建立求职者信息档案，完善企业用工需求数据库，免费向社会提供零工求职招聘信息登记和发布服务，实时更新、动态管理，目前已建立求职登记信息2000余条。通过“网格走访+线上问卷+企业直联”三维采集机制，依托就业网格全覆盖走访辖区用工企业。同时，与辖区“好大姐”家政、物业、新立达人力资源公司等企业深度合作，建立“零工需求收集—岗位审核—信息发布”闭环机制，确保岗位信息真实可靠。
线上推广“海右灵活用工平台”“济南云聘e码通”等数字化工具及微信服务群，定期推送岗位信息与政策。求职招聘“全程在线”，使求职者和企业之间沟通交流更为直观、便捷，实现岗位信息“一网化”、扫码求职，足不出户便能享受到“指尖上”的便捷服务。
如今，街道搭建的平台已成为居民就业的“好帮手”、企业用工的“连心桥”。接下来，街道还将继续优化平台服务，根据居民和企业的需求不断完善功能，让数字赋能的就业服务更接地气、更有温度，助力更多辖区居民在家门口实现灵活就业、稳定增收。
授人以渔“乐创”
打造技能“练活儿”基地
授人以鱼不如授人以渔。
为了让辖区居民不仅能“找得到活儿”，更能“干得好活儿”，道德街街道秉持授人以渔的“乐创”理念，着力打造技能“练活儿”基地，通过精准培训与特色项目，帮助居民提升职业技能，拓宽就业创业路。
依托“乐业道德·悦聚工坊”及“得辛映手”指尖工坊项目，联合好大姐家政服务中心等企业，开设“穿戴甲制作”“母婴护理”等热门课程，重点覆盖失业人员、宝妈等群体，免费进行培训，实现企业技术指导、原料供应、订单扶持。针对零工人员的能力和素质，提供符合市场需求、易学易用的培训信息，引导有就业意愿和培训需求的零工人员参加技能培训。设立“乐创直播间”及“零工明星榜”，激发创业热情，提升职业技能，定期举办“零工故事会”等活动，邀请优秀零工代表分享就业经历，增强群体归属感。技能“练活儿”基地的搭建，让越来越多居民掌握了一技之长，街道零工市场已成功推荐600余人就业。
依法护航“乐助”
保障安心“干活儿”权益
维权全覆盖，服务零距离。
在帮助辖区零工群体“找活儿”“练活儿”的同时，街道始终将保障零工群体合法权益放在重要位置，把维权服务作为优化就业服务的关键一环，构建了“预防为主、调解为先、法治保障”的全链条维权服务体系。健全维权服务机制，通过强化源头治理，联合综合治理和应急管理服务中心、工会、妇联等相关科室，设立“零工权益保障中心”“小荷议事”等，组建由公益律师、专职调解员和法律志愿者构成的服务团队。搭建多元调解平台，在零工市场设立维权服务窗口，简单纠纷由调解员现场处理；复杂案件由多部门共同处理。深化普法宣传教育，提升维权意识，通过举办“维权大讲堂”“移动普法驿站”，邀请法官、律师以案例教学方式讲解权益保护知识。引导零工人员主动运用法律武器维护自身合法权益，切实增强其获得感、幸福感与安全感。
完善权益保障机制、普法宣传走进居民身边，道德街街道用实际行动为零工群体保驾护航。街道通过系统化、人性化的零工市场建设，不仅有效拓宽了灵活就业渠道，更营造了尊重、关爱、支持零工群体的良好氛围。未来，街道还将持续深化“乐业道德”服务品牌，不断延伸“乐业道德·四乐花开”服务触角，让零工市场成为保障民生、促进就业的坚实载体，让零工群体在灵活就业路上少些顾虑、多些安心，真正感受到就业服务带来的温暖与保障。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 张聿荣 见习记者 杜天宇 通讯员 王安娜
筑巢引凤“乐业”
建强零工“揽活儿”家园
民生无小事，枝叶总关情。
就业，作为民生之本，发展之基，一头连着万家灯火，一头系着经济发展。
街道坚持“零工聚集在哪里，市场就建在哪里，服务就保障到哪里”，在人员密集、交通便利区域打造一体化零工市场，集成用工对接、信息发布、政策咨询、就业指导、劳动维权、技能培训、困难帮扶等全链条服务。同步在辖区6个就业服务站设立“零工市场”服务窗口与“零工市场”信息服务群，延伸服务触角。目前，已建成1个零工市场、6个就业服务站，配备24名专职人员。
走进这个充满温情的零工市场，处处都能感受到细节之处的人性化关怀。街道着力打造“五有”（渴了有水喝、累了有座坐、手机可充电、饭菜能加热、闲时有书看）暖心港湾，为灵活就业者提供饮水、休息、充电、加热、阅读等贴心服务。在这里，零工们不再是四处奔波、居无定所的“游兵散勇”，而是能感受到家一般温暖与安心的“家人”。零工市场真正成为了他们“进得来、留得下、有活干、能挣钱”的温馨家园，让每一位在这里寻找机会的灵活就业者，都能怀揣希望而来，满载收获而归。
数字赋能“乐享”
搭建高效“找活儿”平台
求职者“找活难”，企业“用工难”。
为破解这一痛点，道德街街道立足辖区实际，以数字赋能“乐享”就业服务，搭建起高效便捷的平台，创新探索“数字+实体”双轮驱动的就业服务新模式。
线下建立以技能提升和权益维护服务为支撑，坚持“精准对接、高效匹配”。常态化举办招聘会，今年来已举办线上线下招聘会6场，提供多领域就业岗位1300余个。完善供需数据库，建立求职者信息档案，完善企业用工需求数据库，免费向社会提供零工求职招聘信息登记和发布服务，实时更新、动态管理，目前已建立求职登记信息2000余条。通过“网格走访+线上问卷+企业直联”三维采集机制，依托就业网格全覆盖走访辖区用工企业。同时，与辖区“好大姐”家政、物业、新立达人力资源公司等企业深度合作，建立“零工需求收集—岗位审核—信息发布”闭环机制，确保岗位信息真实可靠。
线上推广“海右灵活用工平台”“济南云聘e码通”等数字化工具及微信服务群，定期推送岗位信息与政策。求职招聘“全程在线”，使求职者和企业之间沟通交流更为直观、便捷，实现岗位信息“一网化”、扫码求职，足不出户便能享受到“指尖上”的便捷服务。
如今，街道搭建的平台已成为居民就业的“好帮手”、企业用工的“连心桥”。接下来，街道还将继续优化平台服务，根据居民和企业的需求不断完善功能，让数字赋能的就业服务更接地气、更有温度，助力更多辖区居民在家门口实现灵活就业、稳定增收。
授人以渔“乐创”
打造技能“练活儿”基地
授人以鱼不如授人以渔。
为了让辖区居民不仅能“找得到活儿”，更能“干得好活儿”，道德街街道秉持授人以渔的“乐创”理念，着力打造技能“练活儿”基地，通过精准培训与特色项目，帮助居民提升职业技能，拓宽就业创业路。
依托“乐业道德·悦聚工坊”及“得辛映手”指尖工坊项目，联合好大姐家政服务中心等企业，开设“穿戴甲制作”“母婴护理”等热门课程，重点覆盖失业人员、宝妈等群体，免费进行培训，实现企业技术指导、原料供应、订单扶持。针对零工人员的能力和素质，提供符合市场需求、易学易用的培训信息，引导有就业意愿和培训需求的零工人员参加技能培训。设立“乐创直播间”及“零工明星榜”，激发创业热情，提升职业技能，定期举办“零工故事会”等活动，邀请优秀零工代表分享就业经历，增强群体归属感。技能“练活儿”基地的搭建，让越来越多居民掌握了一技之长，街道零工市场已成功推荐600余人就业。
依法护航“乐助”
保障安心“干活儿”权益
维权全覆盖，服务零距离。
在帮助辖区零工群体“找活儿”“练活儿”的同时，街道始终将保障零工群体合法权益放在重要位置，把维权服务作为优化就业服务的关键一环，构建了“预防为主、调解为先、法治保障”的全链条维权服务体系。健全维权服务机制，通过强化源头治理，联合综合治理和应急管理服务中心、工会、妇联等相关科室，设立“零工权益保障中心”“小荷议事”等，组建由公益律师、专职调解员和法律志愿者构成的服务团队。搭建多元调解平台，在零工市场设立维权服务窗口，简单纠纷由调解员现场处理；复杂案件由多部门共同处理。深化普法宣传教育，提升维权意识，通过举办“维权大讲堂”“移动普法驿站”，邀请法官、律师以案例教学方式讲解权益保护知识。引导零工人员主动运用法律武器维护自身合法权益，切实增强其获得感、幸福感与安全感。
完善权益保障机制、普法宣传走进居民身边，道德街街道用实际行动为零工群体保驾护航。街道通过系统化、人性化的零工市场建设，不仅有效拓宽了灵活就业渠道，更营造了尊重、关爱、支持零工群体的良好氛围。未来，街道还将持续深化“乐业道德”服务品牌，不断延伸“乐业道德·四乐花开”服务触角，让零工市场成为保障民生、促进就业的坚实载体，让零工群体在灵活就业路上少些顾虑、多些安心，真正感受到就业服务带来的温暖与保障。